売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろと対応して下さり心強かったです
このコロナ禍の中、迅速な対応をしていただき、思ったより早く売買契約する事ができ、本当に感謝しています。
緊急事態の中でも、コロナ対策もしっかりされていて、内覧なども行う事もできました。
急な質問や、無知な私達の質問も嫌な感じも感じさせず迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
親身に寄り添っていろいろと対応して下さり心強かったです。
また何かありましたら、東急リバブルさんへお願いしたいと夫婦で思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社武蔵小山センターにてお取引いただきありがとうございます。
ご相談をいただいた直後に最初の緊急事態宣言が発出され、大変ご不安な状況下でのご売却であったかと存じます。
K様には、内見希望が入った際にすぐにご対応いただくなど、多大なご協力をいただいたお陰で、スムーズなご売却につなげることができました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
お住替え先での、ご家族みなさまのご健康とご多幸をお祈りしております。
今後も機会があれば、連絡させて頂く所存です
担当者様にはとてもお世話になりました。
今後も機会があれば、連絡させて頂く所存です。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、Y様の大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
２０２０年７月から販売を開始し、少しお時間がかかってしまいましたが、Y様のご協力もあり、ご契約、そしてご決済を迎えることができました。
是非とも、今後Y様のお手伝いができることがあれば、一生懸命努めてまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
本当に感謝しております
築年数の古い古家で、難題が山積みの物件であったにもかかわらず、いろいろ対処方法を調べていただき、地主さんとの交渉も順調に進めることができました。
相談していなかったら、判らないことばかりでした。
結果的に必要経費を除いてもプラスの収支となりました。
東急リバブルで現在の住居マンションを買っていたので、売買手数料も割引きしていただけました。
担当者さまが当方のかわりにいろいろ動いてくださり、助かりました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私のユーザー様からのご紹介で、ご相続されたご実家の売却相談でしたが、ご一緒に地主様への訪問、諸問題をご一緒に解決していただき、ご相談から約１年と時間も要しましたが、無事に契約決済、引渡しが完了でき、本当にありがとうございました。
期待したものに沿っていたとは言えない
事前の説明で期待を持たされたほどの集客、見込客は実際にはなく、少ない選択肢の中からかろうじて取引にこぎつけたとの印象。
自分としては結果的にスピード優先で売価をあきらめたとの思いが強い。
他の点については大きな不満もなく、接客、サービスとも満足できたが、営業活動、提案の幅、価格交渉については期待したものに沿っていたとは言えない。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売のご提案・販売価格につき、Y様のご期待に沿う提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
今後は、ご指摘を真摯に受け止め、営業活動を致します。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
細かく連絡頂けた事で、安心して進める事ができた
大手の会社という事もあり最初は不安な面もありましたが、豊富な経験や実績による適切なアドバイスや知識によって、こちらの希望どおりの不動産売買が行えました。
担当者様にも本当に細かく連絡頂けた事で、安心して進める事ができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は有難うございました。エリア限定で物件が少ない中でご希望条件に合う不動産をご紹介できまして大変良かったです。競争が多い中ご契約に至れましたのは迅速にご検討、ご決断いただけたからだと思います。契約条件が複雑な案件ではありましたが無事にお引渡しまでお手伝いでき誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
この度はありがとうございました
店舗と物件地が遠距離であったにもかかわらず、こちらからの問合せや要望にフットワーク軽く対応していただいて感謝しています。
特に代金決済となる銀行の支店を、店舗周辺でなく、売主・買主の住所に近い支店となるよう調整していただき、大変ありがたかったです。
売主さんからも頼りにされている様子が良く分かりました。
引っ越し後落ち着くまで、まだお願い事があるかもしれませんので、その際は引き続きよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、ご売却も含め、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、Ｎ様にご迷惑おかけしてしまっているのではないかと内心申し訳ない気持ちだったのですが、お褒めのお言葉をいただき、安堵しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
大いに安心感と信頼感を抱きました
住居の買い替えのタイミングと考え、最初は別の大手不動産販売会社へ専属契約を結び依頼しました。
担当の方の勧めで、先に物件購入を行いました。
しかし、売却は思うように進みません。
3ヶ月の専属契約が終了するころ、思い切って東急リバブルさんに変更したところ、一ヶ月目に契約締結が、三ヶ月目に無事引き渡しが完了しました。
担当の方の営業スキルの高さもさることながら、他の不動産会社と比較して担当者任せでなく、会社組織として個々の案件に取り組まれていることが、強い営業力、高い信頼を得られている源泉ではないでしょうか。
大いに安心感と信頼感を抱きました。
最初から東急リバブルさんに、購入の方も含めてお願いすれば良かったと思います。
より満足度の高い住居を手にすることができただろうと、残念に思っているくらいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社目黒センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談をいただいてから早期にご売却ができた事、また良い買主様に巡り合うことができたのも全てＩ様ご夫婦のご協力があってこそだと感じております。
弊社からのご相談にも柔軟にご対応いただき、またお仕事でお忙しい中にも関わらず細やかにご配慮いただけました事、改めてお礼を申し上げます。
私の中でもＩ様とのお取引は大変印象深く残っており、お取引の中で多くの勉強をさせていただきました。
会社として、また個人としてＩ様のお力添えができた事、温かいお言葉をいただけた事、本当に嬉しく思います。
今後とも何かお困りの事がございましたら、直ぐに駆けつけますのでお気軽にお申し付けください。何卒、よろしくお願い申し上げます。
親身になってご対応いただきとても感謝しています
親身になってご対応いただきとても感謝しています。
購入にいたらないことがわかっていながら、「参考まで」ということで多くの物件を見せていただき、その結果私たちが重視しているポイントが明確になり購入につながりました。
家の購入を検討している知人・友人がいたら、ぜひリバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は武蔵小山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のお住まい探しのお力になれたことを大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安定の高クオリティ
今回のアンケート評価は、本件を対応して頂いた担当者Ａ様・担当者Ｂ様・担当者Ｃ様全員に対しての評価です。
購入も含めて通算3回目の利用で、個人客としてはかなり多いと思いますが、安定の高クオリティ。
さすがです！
センターからの返答
今回のお取引は当社のご利用3回目という事で、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｏ様はいつも質問や手続きに関して、お忙しいにも関わらず非常に早くご対応いただきました。お陰様でいつもスムーズな取引をさせていただき本当にありがとうございます。
今後は少しご遠方になりますが、不動産に関してご不明点等ございましたらＯ様を見習って迅速に動いてまいりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
2年の保証があると伺ったので安心して購入はできた
いい意味でも悪い意味でもなく、他社とくらべてセールスがしつこくはなかった。
購入する側にもよるが、その雰囲気が私たちには良かった。
中古物件については築浅だったとしても、壁・浴室・キッチン・トイレは、売る前にお手入れ等してから内覧をはじめた方がいいと思った（リバブルさん側でやるべきでは・・・）。
また、2年の保証があると伺ったので、安心して購入はできた。
入居してみないと不具合等は分からないので、この後の保証期間御社に期待したいと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却時のお手入れにつきましては、頂きました貴重なご意見を基に、より良いサービスとなるように努めてまいります。
今後気になる点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
