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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年11月16日

励まし支えて動いて下さった

担当をお願いする時、他社さんだったらどうなっていたか、全くわかりません。
すぐに売却先が見つかると思ってから1年経ってしまいましたが、体力や家族間の揉め事等、いろいろ大変に感じました。
担当の方は、励まし、支えて、動いて下さったと思います。
今回は一般客の皆さんがドタキャンしたり、返事がなかったりしましたが、リバブルさんの不手際ではなかったと思います。
いろいろお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。最初にご売却のご意向をいただいてから1年という期間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。反対に私の方も温かいお言葉をいただけた為、より一層頑張る気持ちになれました。本当にありがとうございます。
また何かの機会がございました際には、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。

T様
T様 2023年11月13日

会話しやすい方だったので、いろいろ聞きやすかった

大手の安心感と無料のオプション、引っ越しも割引がきいてよかった。
担当の方も親近感のわく会話しやすい方だったので、いろいろ聞きやすかった。
他社と比べようがないが、何件も売買したマンションの実績があったので、値段の相場がわかったうえで高い値段から売りだしてみて、問い合わせの件数をデータにするのはわかりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様にも多くご協力頂き、決済を終えることができました。ありがとうございます。
今後、ご不明点やお手伝いできることがございましたら、お申しつけ下さい。
今後のT様のご多幸・ご健勝をお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月30日

期待した通りに結果が出て、大変満足しています

他社の対応に不信感を持って御社に乗り換えをしました。
期待した通りに結果が出て、大変満足しています。
売価的には、物件の金額が高額なため購入対象者も少ないので、ギリギリ妥協可能な金額でしたが、割と早く結果が出たので相対的には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却に際し弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の中、いつも迅速にご対応頂き誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、販売から決済までスムーズに行うことができました。
また何かお手伝い出来ることがありましたらお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2023年10月20日

締結をむかえ大変満足しております

東急リバブルさん一本に絞り依頼していたので、他社との比較はできませんが、後悔する事なく締結をむかえ大変満足しております。
担当者には本当に心から感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、ありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
お取引きは完了しましたが、その後の確定申告やその他ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
O様
O様 2023年10月18日

他社に問合せしろとさんざん言われた

私の土地の事は何百社に問合せしているので、他の不動産業社にも情報は共有している。
あちらこちら、多くの不動産業社に聞くと不利になるとの事で、東急リバブル一社だけなので比較出来ません。
何百社に聞いても買い手は一社のみ、他はないと言われたら、購入した時より安い価格。
知人から、他社に問合せしろとさんざん言われた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はお買換えという事で、O様も色々なご協力をいただきました。
お陰様でお取引自体は円滑に進めることができました。
ただ、お取引後も不具合等でご迷惑をおかけしている状況となっており、申し訳ございません。
最後までしっかりと動いて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年10月11日

不安にならずにお任せすることができました

はじめて対応していただいた時に、とても丁寧に対応していただき、安心してお願いできると思いました。
売却費用も満足できる金額でした。
連絡も説明も敏速に丁寧にしていただいたので、契約締結までスムーズに、不安にならずにお任せすることができました。
担当者さんにも、好感が持てる対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売却で、新川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお役にたつことができ、大変うれしく思います。
今後も不動産に関してお悩みやお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2023年9月4日

期間が短く済み助かりました

わからない点については、丁寧に説明していただきました。
また、状況などについてこまめに連絡をしていただき、安心してまかせることができました。
売却までの期間が短く済み、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社とお取引いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお引渡しを迎えられたのも、H様に色々ご準備を頂いたおかげです。
重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関して、ご不明点やご相談事がございましたら、いつでもご相談頂ければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月31日

的確に対応頂き、感謝しています

的確に対応頂き、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新川崎センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、再度弊社にお声がけ頂き、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、I様には迅速にご対応頂けたことでスムーズにお取引きを終えることができました。
重ねてお礼を申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年8月29日

とてもよい対応でがんばってくれました

担当者さんは若い方なのに、とてもよい対応でがんばってくれました。
要所要所で所長も挨拶してくれ、とてもよいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
コメントについてもご記入頂きましてありがとうございます。
また、今後お力添えできることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2023年8月29日

取引には大変満足しています

取引には大変満足しています。
懸念事項がありましたが、着実に解決いただき無事に取引を終える事ができました。
また機会があれば、その際は宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
懸念事項に関して、ご一緒にご尽力いただきました為、無事に契約をすることができました。
また、お取引も重ねていただいており、いつもご配慮ありがとうございます。

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