売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最後まで丁寧な対応をしていただいた

初めての不動産取引で何かとご迷惑おかけしましたが、最後まで丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

最後まで親切、丁寧にご対応頂き、非常に感謝

この度の活動は昨年夏頃より開始し、半年後に売却成立しました。
売却価格、時期共に理想通りの結果になり、大変満足しています。
活動を開始するにあたり、まず一括査定にて貴社含め５社ほど訪問査定をお願いしました。
貴社と専属契約に至った訳ですが、決め手は査定額以上に、担当者様が当日一番早く到着されてました。
ただ、約束時間迄は自宅前で待機されていらっしゃいました。
こういった姿勢が大きな要因だったかなと思います。
また、手数料割引についてこちらの要望（他社の割引を引き合いに相談）を聞いてくださった事、現在もですが当時よりCMなどのメディア活用が活発で貴社イメージが良かった部分もあります。
専属契約後から売却迄の期間中は、私からの要望（以下）をほぼ全て実行下さいました。
①HP上記載の写真、コメント要望。
細かいところで何度もお願いしました。
②自宅前の旗、間取り図の設置。
台風など荒天時などは、こちらから指示せずとも対策してくれてました。
自宅は裏路地に面してたので、近隣の県道にも要望をしましたが、こちらは業界的に（法律的に？）NGとの事でした。
他社でこの様な活動をしていたので良案かと考えましたが、そもそもこの活動自体が間違っているとの事でした。
ダメなものはダメとしっかり伝えて頂く姿勢も良い印象を受けました。
③近隣飲食店へ物件案内の配布。
実際に何度かご自身で来店し飲食された上で、店側と上手く調整して頂きました。
④キーボックスの設置。
私自身の性格でありますが、色々とお願いする事が非常に多かったと思いますが、どれもこれも最後まで親切、丁寧にご対応頂き、非常に感謝しております。
少し脱線しますが、今後数年以内に実家の建て替えを検討中です。
その際にはまた、貴社担当者様へも是非ご相談させて頂きたいと考えおります。
その際には宜しくお願いいたします。

何人も不動産担当者がいましたが、一番よかった

今度は（買）だけでなく（売）も力を貸してくださり、ありがとうございました。
その中で、何人も不動産担当者がいましたが、一番よかったと存じております。
今後もご活躍を願っております。
ありがとうございました。

地域にとても詳しく物件も丁寧に案内して頂きました

この地域にとても詳しく、物件も丁寧に案内して頂きました。
売却価格も値下げする事なくとても満足しています。
不用品搬送のトラブルにも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
また何か御縁がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

ご相談に心よく応じていただきとても助かった

ご担当者には、当初からとても親身になっていただき積極的に営業活動を実施していただきました。
お蔭様で良い買主様ともめぐり会うことができ感謝しております。
販売期間中もご相談に心よく応じていただきとても助かった場面もありました。
無事に成約できたのもご担当者のご尽力をいただけたからだと心より御礼申し上げます。
大変お世話になりました。

東急様と担当者様のおかげですべて円滑に終了

この度は東急様との売買で、他社より高額での取引きが出来て感謝しております。
思っていた期間よりも早く事がはこびました。
担当者様とは、偶然にもご縁が有りました様で、物件からは少し遠い拙宅まで来ていただきました。
不動産の売買は不安な事もありますが、東急様と担当者様のおかげですべて円滑に終了致しました。
ありがとうございました。

非常に円滑で充実した物件探しをする事ができました

各物件について非常に細かく情報を提供して頂けました。
他社の担当者さんとは違い、常に私達目線で各物件の特徴や長所・短所を教えていただけた為、非常に円滑で充実した物件探しをする事ができました。
物腰が柔らかく、良い意味で庶民的な目線の意見やアドバイスを適宜言っていただけたので、家探しの方向性や優先順位を日増しに固めていく事ができました。
結果、とてもいい家を見つける事ができ、大変満足しています。
本当にありがとうございました。

「親切・丁寧・実直」です！！

この度は大変お世話になりました。
少々訳あり物件でしたが、しっかりと調査していただき、情報提供いただけた点が良かったです。
東急リバブルさんとしては注力してなかった物件でしたので、内装の傷み具合などの情報が少なかった。
担当者さんの営業スタイルなのか、顧客にじっくり内覧させる感じでガツガツ営業してくるスタイルではなく良かったのですが、もう少しプッシュがあっても良いかなと思いました。
かと言って、他社Ｚ社さんのように来られるのは嫌ですが。
常に親身になって対応いただけて非常に良かったと思います。
簡単に言わせて頂けるとしたら「親切・丁寧・実直」です！！
私共にはこうした対応がとても助かり、望んでいることでもありました。
始め他社Ｙ社さんとの交渉をしていましたが、貴社担当者さんと出会えてよかったです。
会社としての考え方やスタンスが全く違うと感じましたし、営業の方の雰囲気や性格も大きく異なりました。
このまま“お客の立場にたった姿勢や気持ち”を忘れないで、親身な対応をしていってもらいたいです。
ありがとうございました。

本当にありがとうございました！

この度は大変お世話になりました。
おかげ様で納得いく買い物ができました。
検討にあたっては色々な企業から物件を紹介してもらいましたが、担当者さんは急なお願いに対しても親身に対応していただき、マイペースな私達でも無事に手続きを終えることができました。
何よりもいつも笑顔で気さくに話し合えることができたので、安心して引き渡し日を向かえることができました。
本当にありがとうございました！

不安に思う事は、全て解決して下さいました

お礼
土地の売却、並びに新居購入にあたり、東急リバブル様、担当者Ａ様には本当にお世話になり、心から感謝をしております。
取引にあたり無知の私に対し、親切、丁寧に話して頂き、不安に思う事は、全て解決して下さいました。
新居購入に際しては、購入が困難と半ば諦めかけていた私に対し、常に前向きな姿勢で、接して頂き、契約まで辿り着く事が出来ました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさんの対応には心から感謝すると共に、人として尊敬します。
本当にありがとうございました。