売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心感のある対応をしていただきました
担当者さんに、とても細やか・正確かつスピーディで安心感のある対応をしていただきました。
小さな問い合わせにも、快く丁寧に応じていただきました。
大きな買い物をする上で、不安や不快な気持ちを感じてしまうと迷いが生じますが、そういう気持ちに一切ならなかったことは、非常に大きなポイントでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまで期間がありましたが、気持ちよくお引き渡しまで迎えることができたようで、大変うれしく思います。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
他社より動きが早かった
最初の査定の段階から、こちらの考えに添った意見をいただきました。
また、売買契約前に早々に買い手の情報をいただき、他社より動きが早かったことでリバブルに決めました。
最終的に満足のいく売却ができて良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご自身が生まれ育ったご実家のご売却でしたので、感慨深いものであったかと思います。
これから新築戸建てを建築しますので、完成しましたらお声がけいたします。
買主さまからも完成後の内見の許可はいただいておりますので、是非、ご実家が生まれ変わった姿を皆さまでご見学ください。
この度は誠にありがとうございました。
誠実な人柄で信頼できました
担当者の方は誠実な人柄で信頼できました。
又、東急リバブルさんの他に２社にも話をききましたが、他社よりも説明が明確で好印象でした為、東急リバブルさんにお願いする事に決めました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
査定の根拠等を明確に伝えるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関しての相談事等がございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
一貫した方針に基づいた助言や提案をしていただいた
複数の相続人による一般媒介契約で進める中、他社は、東急リバブルさんからの提案で進めていくことを伝えると、当初説明された売却の方針とは違った対応となり次々と買主を紹介してきたが、信頼の気持ちは薄れ受け入れることができずにいました。
東急リバブルさんから一貫した方針に基づいた助言や提案をしていただいたお陰で、他の相続人も納得し、東急リバブルさんの仲介で売却を進めることができました。
また、家の売却に伴い、残置物の処分をする業者を紹介していただく様お願いしました。
本来なら紹介のみで、その後は自分自身で業者に連絡して見積りを取る等するべきところ、担当者の方が全て手配し、的確に対応してもらい処分することができ非常に助かりました。
その後、買主への引渡しに至るまで、様々な対応と調整及び連絡をいただき、心配することなく無事売却することができ心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、思い出の詰まった大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご連絡を取らせて頂くなど、至らない点も多々あったかと存じますが、最後までお任せして頂けたこと、嬉しく思います。
また何かお困りのこと、私がお力になれることががございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました
親の紹介というイレギュラーな依頼で急遽対応いただいたにも関わらず、丁寧に迅速に対応いただけ大変助かりました。
不明点や疑問点に関しても丁寧に説明いただき、はじめての物件購入でしたが、不安を解消できました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
弊社ユーザーのお父様から朝一番にお電話でお嬢様のご紹介を受け、その日にご案内、翌日ローンの事前審査、そして翌週のご契約から年末の決済引渡しまでの約一ケ月の間でしたが最短で無事に完了でき、本当にありがとうございました。
今春のご出産、母子ともに健康でご出産なさることを心よりお祈り申し上げます。
お願いして良かった
東急リバブルさんに一般媒介をお願いして良かった。
他社１社でしたら決まっていなかった。
センターからの返答
Ｙ様、この度は誠にありがとうございました。
ご契約から決済にいたるまで、とても細かなご配慮をいただき感謝いたしております。
また、不動産に関するご相談やご用命がありましたら、お気軽にご連絡ください。
情報を変に取引せず早めに教えてくれた
物件には、さまざまな事情によって状況があると思う。
例えば売主は早く売りたいなど。
そういった情報を変に取引せず早めに教えてくれたので、契約までスムーズに進められたことがよかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
ご契約からご決済まであまり日が無い中で書類のご準備等ご協力いただきありがとうございました。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、Ｎ様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたら嬉しく思います。
基本的に丁寧な対応で、非常に好感がもてます
今回東急さんで３回目の不動産購入、２回目の不動産売却をお願いいたしました。
購入の方は既に完了し、売却完了をまっているところです。
基本的に丁寧な対応で、非常に好感がもてます。
あとは、売却の方をどうぞよろしくお願いいたします！
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入にあたり、再度弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご契約の手続きに至るまで色々な事がございましたが、鮮明に覚えており良い思い出です。
何度もお時間を頂戴し、お伺いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
新居にて愛猫と素敵なお時間をお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
ご売却の方もお役に立てます様に頑張って参りますので引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
品の高さ、ぐいぐい接客をしない点
品の高さ、ぐいぐい接客をしない点。
取扱物件の質の高さ。
センターからの返答
この度はT様の住宅購入のお手伝いを担当させていただきましてありがとうございました。
諸々の手続きに柔軟にご対応いただきまして感謝しております。
引越し後も何かありましたらお気軽にお知らせください。
東急さんを選び、正解だったかなと思ってます
高齢の両親の依頼で、実家の売却を担当頂きました。
古い物件で隣地の方が１０件以上、役所との協議事項もあったと伺いましたが、しっかり対応下さりスムーズでした。
担当者の押し付けない姿勢に両親が好感をもち、友人の紹介もあって東急さんを選びましたが、正解だったかなと思ってます。
先手先手に提案するよりも、こちらの意向をしっかり聞いてそれに応えて行くやり方は、好みもあるかもしれませんが、売却物件から離れた場所に住むなど個別な事情があった私たちにはむしろやりやすく、対応しきれない点を多々サポートいただけて有難かったです。
買い手の方とのご縁にも恵まれ、両親共々満足しています。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
建物の築年数は経過していたもののとても丁寧に建物をお使いでいらっしゃいましたので、何とかそのまま建物をお使いになられるお客様がいらっしゃらないかという思いでしたが、結果的にそのままお使い頂けるベストな買主様とご縁がありとても良かったです。
測量の件に関しましてもいつもご協力を頂き、また、近隣の方との友好的な関係がございましたので、お陰様でとてもスムーズに進める事が出来ました。ありがとうございました。
またご相談事等ございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
