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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年2月17日

誠実な対応をして頂き感謝しています

誠実な対応をして頂き感謝しています。
迅速な対応も好感が持てます。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてましたこと、大変光栄でございます。
販売活動中は、お忙しい中、日程の調整や必要書類のご準備を頂きましたおかげで、スムーズにお取引ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2022年2月7日

長期にわたりがんばっていただいたと思います

親族が説明や内容を全て話しをしたので、くわしい事はよくわからないのですが、私がうかがった何回かの説明や対応はとてもすばらしかったです。
長期にわたりがんばっていただいたと思います。
現在は土地などの価格が上昇しているようなので、価格が下がった頃に新しい家を購入したいと考えており、様子をみながらまたお願いしたいです。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社に不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡し迄の間、解決しなければならない問題もありましたが、無事にお引渡しができたのもE様やご親族の方にもご協力いただいたからでございます。
心より御礼申し上げます。
また将来的には不動産のご購入もご検討されるとのことですので、その際にはまたお力になりたく存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年1月20日

迅速にご対応いただき助かりました

入居後のWi−Fiやケーブルテレビ等の疑問にも、迅速にご対応いただき助かりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中から弊社の仲介にてご購入を頂きありがとうございました。
Wi−Fiやテレビのご対応につきましては、知識不足からスムーズにご対応できず申し訳ございませんでした。
買主様につきましては、ご入居後の新生活から本当のお付き合いだと考えております。
生活する中で、ご不明点やご相談事項がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2022年1月20日

迅速な対応をいただき感謝いたします

こちらの要望を十分反映した内容で契約ができ、大変満足しています。
担当者さんにも迅速な対応をいただき感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
O様に迅速にご対応頂けたおかげで、スムーズにお取引することができました。
ありがとうございました。

K様
K様 2022年1月20日

連携がもう少し密度が高いと有難かったです

売却、賃貸、および賃貸管理、以上3か所の連携がもう少し密度が高いと有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動の中で、私からの多くの連絡にもご丁寧にご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
また売買部門、賃貸部門、東急住宅リースでの連携につきまして、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
こちらについては会社に相談し、改善できるように努めてまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2021年12月22日

しっかりと対応頂き満足しています

今回、購入に続いて販売をお願いしましたが、しっかりと対応頂き満足しています。
また機会があればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入とお任せ頂きありがとうございました。
今後も、ご自宅のメンテナンス等、何かありましたら、いつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年12月8日

予定通り売却が進んで安心できました

無料査定に伺って査定額を後日きいて、此方の都合もあったが、査定額も満額回答で売却でき、予定通り売却が進んで安心できました。
また東急リバブルを利用して、また担当の方にお願いしたいと思います。
御世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様に販売からご契約、お引渡しまでにつきまして、スケジュールや諸条件、契約内容等含め、全てにおいて柔軟にご対応を頂きました。
T様の多大なご尽力がなければ、ここまでスムーズに進まなかったと思っております。
またの際に、ご指名を頂けるというお言葉もとても光栄に思いますと共に、感謝申し上げます。
引き続き、税務の件含め、お手伝いさせて頂きますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年11月10日

誠実に確実にすすめて頂きました

誠実に確実にすすめて頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引させて頂き、誠にありがとうございました。
販売スケジュールが限られていましたが、その中で全力で営業活動させて頂きました。
結果としてご満足頂けたようで何よりです。
また何か不動産の事でご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年10月19日

説明する資料やツールがあると良いと思いました

初めての売却でしたが、相場通りの金額で売り抜くことができ、大変満足しています。
他社に比べ査定額が高く最初は不安でしたが、貴社の独自ルートでの顧客紹介や、部屋の写真を撮影するオプション、ブランド力が、今回の売却につながったと考えています。
また、担当者さんには、丁寧かつ迅速な対応で色々サポートして頂き、大変感謝しております。
悪かった点は特にありませんが、強いてあげるのであれば、取引きで使われる用語や流れ、キャッシュフローをもう少しわかりやすく説明する資料やツールがあると良いと思いました。
私の場合、理解して進めたいという思いから、何度もお時間を頂き説明を受けましたが、理解できずに事が進んでしまう方も多いのでは?と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様には内覧のご対応等、多分にご尽力いただきまして感謝するとともに、T様にも喜んでいただけて私も仲介冥利につきます。
また、貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。

K様
K様 2021年10月13日

良い経験をさせていただき、とても感謝しています

昨年末に、我家のポストに無料査定のチラシが入っていました。
ダメもとで東急リバブル三軒茶屋センターを訪問し、担当者さんが応対して下さり、悪い条件で買手はないのではと思いましたが、そうではないとの事でした。
現在弁護士に分割協議を依頼していて、話がなかなか進まない状態である事を説明したところ、親身に耳をかたむけて下さり、その後分割協議も少しづつ進み、売却契約から決算まで一挙に終了しました。
全く不動産売買の経験のない素人の私にも丁寧な説明をしていただき、また測量にも自転車で駆け付けていただき、近所の方々にも判りやすく説明がありました。
当初想像していました以上の金額で売買ができ、また税理士の方も紹介いただけるとの事で心強く、全て申し分ない担当者さんとめぐり会い、良い経験をさせていただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却について、ご相談を頂いた際には相続登記をするにも関係者様が多く、K様はとても労力が必要だったかと思います。
少しでもお役に立てればと思い、お手伝いをさせていただきましたが、とても嬉しいコメントを頂きまして誠にありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
何卒、宜しくお願い致します。

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