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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月4日

要望に対して柔軟に対応していただき助かりました

担当者さんの迅速で誠実な対応、ありがとうございました。
要望に対して柔軟に対応していただき助かりました。
今回は直接東急リバブルさんと売買させていただいたため、アンケート評価の営業活動については該当なしの項目があります。
周辺相場と査定額算出については、少し説得力(根拠となる物件の選定など)が弱いかなと感じましたが、上記直接取引を決めていただいたので、結果的には問題ありません。
税金に関しては特にこちらから説明を求めなかったのですが、これからでもよいのでアドバイスいただけると幸いです。
いずれにしろ、担当者さんを始めとする、赤坂営業所センター長および事務担当のスタッフの方には、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
新型コロナ禍かつ遠方にお住まいだったためご不安な点も多かったのではないかと思います。
本取引に限らず、不動産売買等に関するご相談はいつでも承りますのでお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月23日

的確なアドバイスを頂き、とても信頼できる方です

いつも大変お世話になっております。
担当者様とは、不動産運用を始めてから、お世話になっており、私どもの意向に合わせて的確なアドバイスを頂き、とても信頼できる方です。
今回もなかなか思うような物件が見つからずにいたのですが、築年数、立地も良い物件をご紹介して頂き、満足しています。
今後とも末長く、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
毎度ご用命いただき、大変うれしく思います。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2020年11月18日

買主側に寄り添う営業には大変助かりました

買主側に寄り添う営業には大変助かりました。
敢えて言えば、専門家としての強気なご提案やアドバイスがもう少しあっても良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産の購入から売却のお買換えについて弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
タイトなスケジュールでは御座いましたが、無事にリフォームから引越しまでスムーズに完了でき安心しております。
今後も不動産に関するご相談が御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2020年11月2日

親身な対応にとても好感をもちました

こちらの希望する価格で成立して頂いて、とても感謝しています。
古い物件にもかかわらず、取引が成約できたので、担当して下さった方の対応、販売活動が的を得ていたのではと思いました。
次回、不動産に関する相談が発生した時は、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
築年数がたった古いマンションだったので、こちらも不安だったのですが、色々と調べて下さって、親身な対応にとても好感をもちました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

B様
ご所有不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
新型コロナ禍に特殊な不動産とご不安な点も多かったと思いますが、ご希望通りのご条件でお取引していただけて私も安心しています。
不動産に関するご相談はいつでもお気軽にご連絡ください。ご要望・市況・不動産特性等に合わせて、迅速かつ最良なご提案に努めて参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

U様
U様 2020年7月14日

物件の説明や条件等、丁寧に説明を頂きました

物件の説明や条件等、丁寧に説明を頂きました。
購入までの手続き含めて満足できました。
ローン手続きに関しても間に入って頂き助かりました。
購入申込みの意志を出すまでに少し時間がかかり、その時は少し急かされたような印象を持ちましたが・・・・
今考えると後押しがないと購入してなかったかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに福岡センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
常にお客様の目線で行動できるよう心掛けておりますが、ご希望条件に合う、お問い合わせの多い物件でしたので、ご決断にあたってご負担をおかけしてしまいました。
お客様のお気持ちに寄り添い、悔いのないお取引をしていただけるよう努力して参ります。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。

N様
N様 2020年7月8日

非常に好感がもてて、安心しておまかせ出来ました

担当者さんの親切、ていねいなアドバイスは、非常に好感がもてて、安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、福岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月27日

どの場面でも担当者さんを100%信頼出来た

今回、大変に急な海外の不動産購入のため所有の賃貸マンションを売却することになり、取り引きのある銀行さんのご紹介で東急リバブルさんにお願いをいたしました。
時間のゆとりが無いため不安でした。
しかし、予想も出来なかった程のスピードで何の不安もなく、すべて完了いたしました。
まさに、狐につままれた様でした。
今、振り返り思うことは、どの場面でも担当者さんを100%信頼出来た事です。
感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引誠にありがとうございました。
当初の予想期間内および、ご希望金額でご成約することが出来、私自身とてもうれしく感じております。
このような結果を得られたのは販売開始からご決済までいろいろとご相談させて頂く都度、大局を見ながらのご判断を頂けたことに他なりません。
今後も末永くご愛顧いただければ幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2020年2月17日

今回の対応については可もなく不可もなしです

今回の対応については可もなく不可もなしです。
やや特殊な間取りでもあり、販売にはご苦労いただいたと思います。
しかし30名以上の内見者の反応を見ておられるのですから、価額等売主の対応に資する(ex価額設定)アドヴァイスがあっても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様におかれましては、過去、東急リバブルにて複数回のお取引を頂き、いつも誠にありがとうございます。
今回のお取引では、ご指摘を頂いてしまった部分もございましたが、今後の営業活動の糧となりますよう真摯に受け止めさせて頂きます。
またご縁がございましたら、ぜひまた東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月20日

これまでに何回か成約実績があり、信頼しています

次も同じ担当者に相談をするつもりです。
前任者も含め、これまでに何回か成約実績があり、信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
引き続き不動産以外のことでも構いませんのでお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいします。

H様
H様 2019年11月11日

担当者は常に誠実で時間通り対応して下さいました

遠距離からの依頼だったので、やりとりがしづらい状況だったと思いますが、担当者は常に誠実で時間通り対応して下さいました。
時間はかかりましたが、最終的には良い買手さんとつないで下さって、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のお力添えをさせていただけたこと、大変光栄に存じます。
遠方のため、ご足労いただくことも多くございましたが、最後までご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
ご成約にお時間が掛かってしまい、ご不安なこともあったかと存じますが、よりよい営業担当となれるよう精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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