表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問に対してすぐにお返事をいただけた
質問に対してすぐにお返事をいただけたので、安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
今後とも、何かお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
迅速に安心して契約できた
何時も親切丁寧に対応していただき、迅速に安心して契約できた。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のマンションご購入が無事に完了し、良いお住まいのご提供ができましたこと、何よりうれしく思っております。
S様はご不明な点などはすぐにご連絡いただけましたので、こちらも安心してお手続き進めていくことが出来ました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
凄く親身になって対応してくれた
担当の方が真面目で凄く親身になって対応してくれたので、安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお買い替えが無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、何よりうれしく思っております。
笑顔が素敵なご家族様で、私自身もとても元気をいただいてしまいました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
理想的な売却が出来ました事を感謝致します
専任媒介を、他社Ｚ社から東急リバブルの担当者さんに代えて、本当に良かったと痛感しております。
私共にとっては大きな、そして未知の取引でしたので、結果もそうですが、それに辿り着く迄の安心感を都度頂けました。
常にお客様対応における会社のルールを守られ、礼儀正しく、真摯に対応されました。
理想的な売却が出来ました事を、感謝致します。
売却したマンションの隣人にも、売却検討する際は東急リバブルさんだとお伝えしました。
又、先で不動産の件で相談したい際は、東急リバブルの担当者さんに御一報入れさせて頂きたいです。
この度は、本当に有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
慣れない不動産売却の手続きに困惑やご不安が多々あったかと思いますが、ご満足いただける結果となりましたことは、H様ご夫婦の多大なるご協力のおかげ様でございます。
H様ご夫婦はいつも私と笑顔で接していただき、私からのお願いにもいつも驚く程迅速にご対応いただきましたことは、本当にありがたかったです。
今後もお客様満足を常に意識し、プロとしてのプライドを持ったサービスの提供に努めてまいります。
今後も不動産に関することはすべて私を窓口にされてください。
必ず、お客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
返金手続きを取って頂き確認のご連絡迄頂きました
初めてのお取引だったので正直不安でしたが、担当者さんの誠実さに感心しました。
売買手数料を取りすぎていたと連絡が入り、私としては色々ご迷惑もかけたりしていたし全く気にしていませんでしたが、スピーディに返金手続きを取って頂き確認のご連絡迄頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
お振込みをご案内した仲介手数料が実際と異なっていた点に関してはご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
本来当たり前のことではございますが、ミスがないよう見直し、確認を再度徹底させていただきます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたらいつでもお声かけ頂ければと思います。
これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
フォローして頂けて信頼に繋がりました
相談をさせて頂いた際に、こちらの都合や要望を丁寧にヒアリングして頂けたことが、大変満足度に繋がりました。
対応もひとつひとつ丁寧に説明、フォローして頂けて信頼に繋がりました。
初めての売却でわからないことばかりでしたが、安心して関われました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ちょうど約半年ほどのお付き合いとなりましたが、販売開始後は短期間かつ比較的スムーズにお取引を進行することができました。
主にスケジュール調整等について、Ｍ様の多大なるご協力に改めて感謝申し上げます。
お取引きいただくお客様には、お一人お一人に思い入れを抱くものですが、Ｍ様には何度もお話いたしました通り、格別の思い入れがございます。
今後も末永くお付き合いできればと思いますので、お願いいたしましたようにぜひお客様のご紹介もお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
いつもしっかり回答してくれた
担当者に聞いたことについて、いつもしっかり回答してくれたところが良いです。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のマンションご購入が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
今回は東京にお住まいであり、距離もありましてなかなかお会いできるタイミングが少ない中、お手続き等ご協力いただきまして、ありがとうございました。
今後もご購入をお考えとの事で、また何かご希望に沿うマンションが出ましたら、ぜひご紹介させてくださいませ。
いただきましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
支障なく進める事ができ大変助かりました
所有物件の売却と新規物件の購入が同時だったので、それぞれに必要な手続きやスケジュールが複雑で当初は戸惑うばかりでした。
ご担当者様の明快で丁寧なご対応のおかげで支障なく進める事ができ、大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引きでは、ご所有不動産のご売却とマイホームのご購入が同時並行となり、ストレスもあったかと思いますが、無事にお引渡しまで完了できましたことは、F様ご夫婦の迅速かつ丁寧なご対応、多大なるご協力のおかげさまだと痛感しております。
ご購入のお取引きにつきましても、責任を持って対応させていただきますので、ご安心くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
定期的に電話をもらいました
引き渡しまでに時間がありましたが、定期的に電話をもらいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡しまでの期間も長く、かつご遠方でのお取引きとなりましたが、問題なく無事に引渡しまで完了できたことはM様ご夫婦の多大なるご協力のおかげさまでございます。
今後もお客様を不安にさせない、あんしんを提供できるサービスを心掛けてまいります。
これからも不動産に関することはまずは私を窓口にされてください。
必ずお客様の成功する不動産取引に貢献させていただきます。
安心して取引をすることができました
常に連絡をいただいて、安心して取引をすることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間がかかりましたが、最終的にはW様にご満足いただける結果となりまして私もうれしく思います。
お引渡しの際は飛行機のトラブルもあり大変だったかと思いますが、ご遠方よりご来福いただきまして本当にありがとうございました。
今後とも東急リバブル、そして私をご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。