売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

最初からもっと積極的に動いていただきたかった

最初に土地の査定をファクスしたところ、東急さんからだけ返信をいただけませんでした。
ハウスメーカーに行った時その話しをしたところ、ハウスメーカーには査定額を送ってあってびっくりしました。
そのあと担当者さんにお会いした時、なぜ私達に連絡なかったか聞いたところ、事務の方のミスとおっしゃってましたけど…。
ハウスメーカーからの紹介で担当になっていただきました。
誤解かもしれませんが最初はハウスメーカーの方を大事にしている様に感じました。
結局は売れましたけど、最初からもっと積極的に動いていただきたかったなと少し思いました。
でも後半は頑張っていただいたのでありがとうです。

とてもスムーズに取引を行うことができました

初めての土地の購入ということでわからないことだらけでしたが、担当者さんの丁寧なご説明や関係各所への連絡などにより、とてもスムーズに取引を行うことができました。
ありがとうございました。

この人ならきっと親身になって対応してくれる

複数の会社へ資料請求をしましたが、御社の担当者さんが一早く、一番しっかりした資料を送ってくださいました。
販売できるであろう価格の根拠資料（近隣での販売実績）も解りやすく、見ごたえのある資料をよく短期間で作成できたものと感心しておりました。
熱心さを感じました。
決め手となったのは「チャレンジ価格」の設定でした。
たぶん無理な希望と思いつつも、この売却に楽しさと希望をイメージし、この人ならきっと親身になって対応してくれると思いました。
思った通り、満足のいく対応をしてくださいました。
サプライズもありました。
手続き完了後のある日、素敵な花の贈り物が届きました。
成増センターの所長さんからでした。
粋な計いに感激しました。

最後まで安心してお任せすることが出来ました

近隣の成立の事例などを見せて頂きながら、売却までの流れをわかりやすくご説明下さり又、随時、途中経過のご報告をお電話や郵送にて頂き、最後まで安心してお任せすることが出来ました。
お陰様で大変満足のいくかたちで売却させて頂くことが出来、感謝しております。
今後、知り合いの方から売却等、不動産のご相談がありました際は、是非とも東急リバブルさんと担当者さんをご紹介させて頂きたいと思っております。
この度は誠にありがとうございました。

無事に売れたことを本当に感謝します

・良かった点
担当者さんがねばり強く、そしてあきらめないで対処してくれたので、こちらは非常に助かりました。
いろいろあり売却までに1年かかりましたが、担当者さんのおかげで無事に売れたことを本当に感謝します。
今願う事は、担当者さんの健康とますますのご活躍を願っております。

言葉では表現しにくいのですが・・・

言葉では表現しにくいのですが、営業マン的自信の強さが、却って信用できるのかどうかと思ったことがありました。

今回は担当者さんに大変お世話になりました

「空家に係る特別控除の特例」について、御社の案内には詳しく見れば載っていたが、他社ではそれを前面に出した提案書があった。
この特例を知らない方(自分も)がいることから、相続した空家を所有の方には強くPRするべきと思う。
また、この特例を利用するには「被相続人居住用家屋等確認申請書」を管轄する区役所(市町村役場)に提出するが、この場合、所定の添付書類の他に追加資料の提出を求められるなど、区役所毎に対応が違ってくる。
(上司への説明する際の補足資料にするため)
したがって、事前に区役所毎の対応を調べて提出書類のアドバイスや書類の整備をしていただければ御社の評価は更に高まると思います。
今回は担当者さんに大変お世話になりました。

心良く対応して頂き助かりました

今回の売買においては、色々ご面倒な手続きがありましたが、担当者様にはご苦労を掛けてしまいました。
でも心良く対応して頂き助かりました。
店舗にも何度か訪問しましたが、みなさん笑顔で飲物のリクエストを聞いていただき好感でした。
ありがとうございました。

週一回の報告も守って頂き状況を把握できる安心感

今回の売却は、最初他社に問い合わせをして概算を出して貰いましたが折り合わなかった経緯がありました。
予想よりかなり低かったので御社に問い合わせして比較してみるつもりだった訳です。
ネットから申し込みするとすぐに対応して頂き、丁寧な応対と続き希望に沿う金額での販売を約束して契約に至りました。
週一回の報告も守って頂き状況を把握できる安心感もありました。
タイミングも良かったのか、僅か３週間で買い手が見つかりお願いして良かったと思いました。
測量の際の立ち合い、役所への手続きもスムーズに進めて頂き助かりました。
今回は実家の処分でしたが自宅を今後どうするか考える際には又、東急リバブルを窓口に選びたいと思っています。
ただ正式契約後に、同じ支社名で売却しないかとのＤＭが届いたのは（一度だけですが）不満と言えば不満でした。
担当者は大変良く勉強されていたと説明を聞く度に感じました事をつけ加けます。

担当者さんには感謝しかありません

この度のマイホーム購入に当たり、担当者さんには、何から何まで、いろいろとして頂き本当に心から感謝しております。
今に至るまで、家族間での不安、トラブルなど色々な事がありましたが、担当者さんはその度丁寧に分かりやすく、私達の気持になって、アドバイスや解決方法を一緒に考えてくれました。
担当者さんと話した後は不思議なぐらい、不安、心配がなくなりました。
「こんな優しくて、親身になってくれる方がいるんだね」と家族で、いつもいつも話していました。
担当者さんと出会えていなかったら、購入出来ていなかったと思います。
本当に本当に、担当者さんには感謝しかありません。
本当に本当に色々とありがとうございました。
因みに、悪かった所なんて1つもありませんでした。
自分の子供達が家購入となった時には、担当者さんに連絡したいと思います。