売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何のストレスもなく土地の売却ができました
東急リバブルさんは担当者さんをはじめ、皆さんが親切で丁寧な対応してくれました。
担当者さんに関しては、とても良くして下さいました。
何も知識のない私たちにわかりやすく説明して下さりながら、必要なことなどの用意を自主的にしてくれて、何のストレスもなく土地の売却ができました。
本来自分たちでしなくてはいけないことも、私たちの同意を取りながらすすめて下さいました。
私たち側に立って考え、より良い取り引きのために動いて下さったことに、大変感謝しております。
一生に一度のこと、ましてや親が残してくれたものを大切にあつかってくれたことも、とても感謝しております。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、Ｓ様のご実家であり、長い年月の分、より思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
お手続きに関しましても、きちんとご説明させて頂き、ご納得をされた上ですすめて頂ければと思っておりますため、ストレスなくお手伝いできましたことは嬉しく思います。
このコロナのご時世の中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
私達の希望をほぼ叶えていただきました
今回、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
とても細やかな対応とスピーディーなところは、とても安心できました。
担当者さんはどんな小さなことでも、必ず解決していただき、まめにご連絡をくださいました。
私達の希望をほぼ叶えていただきました。
悪かった点を考えてみたのですが何一つ浮かびません（笑）。
時間をかけず売買できたことに感謝いたします。
また機会があれば必ずお願いしたい会社です。
無論、担当者も同様です。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
N様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
売買で都合4回お世話になりました
売買で都合4回お世話になりました。
他社を使ったことがないので、比較できていない事だけが、残念ではありますが。
センターからの返答
M様
この度は青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東急リバブルを４度もご利用頂き、多大なる感謝を申し上げます。
ご新居で快適なご生活をお送り出来ることをお祈り申し上げます。
しっかり対応していただきましたので総じて満足です
当初からリバブルさんへの売却が決まっていましたので、アンケートで関係のない設問にはすべて「どちらでもない」を選択しています。
また、売却に伴う税金の説明はありませんでしたので、「不十分」を選択しましたが、自分で調べていましたので、満足度を下げるものではありません。
担当者さんにはしっかり対応していただきましたので、総じて満足です。
このアンケートはWEBからも回答できるようにするのが良いと思います。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄でございます。
コロナ禍で直接お会いすることが叶わない中、リモートでのご説明やご契約にもご協力を下さり、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともご高配を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
終始当方の意向に沿った対応をしていただき大変感謝
終始当方の意向に沿った対応をしていただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お打合せを重ねさせていただいたおかげで、スムーズなお取引・お引渡をさせていただくことができました。
引き続きお役に立てることがございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも、よろしくお願い致します。
担当者さん最高！！
担当者さん最高！！
ありがとうございます。
君は出世に値する。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却共に、スムーズに遂行でき安心しました。
K様のご期待に添えられるよう、これからも尽力してまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
長距離にも拘らず誠意を持って処理して頂き大変感謝
思い掛けない過去の手続きの不備などの煩わしい事も、長距離にも拘らず誠意を持って処理して頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お手続きの件で、なかなかスムーズに行かず、ご心配をおかけしましたが、M様にご協力頂き、無事にお取引を終えることができました。
M様にお喜び頂くことができ、私も大変嬉しく思います。
M様にはいつもお電話で明るくご対応頂き、いつも元気を頂いておりました。
何かご不明点等ございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で接客、案内を頂いて大変感謝
初めての不動産取引でなかなか決めることができず、通常より多くの現地案内をお願いしましたが、丁寧な対応で接客、案内を頂いて大変感謝致しております。
また、契約後に海外赴任でローン契約までの書類準備でも大変なご不便をおかけ致しましたが、事前の連絡をしっかり行って頂き、海外からの書類作成、郵送と、無事に行うことができました。
ありがとうございます。
海外で上手く連絡が取れず、こちらの対応がギリギリの状況でも我々を焦らすことなく、コロナ禍の気遣いまでして頂きながら対応頂いた担当者Ａさんの親切さと余裕、責任感に触れて、最初の担当者がＡさんで良かったと心から感じております。
他社と掛け持ちする必要が全くありませんでした。
また、小さい子どもを連れての来訪で、親切に笑顔で対応頂いたたまプラーザセンターのスタッフの皆様も本当にありがとうございました。
いつも気持ちよい快適な対応・環境でした。
センターからの返答
H様
この度は、東急リバブルたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃいましたので、これからお住いになる家は、ご家族の思い出をたくさん作れる家を紹介出来たらと思い、ご紹介させていただきました。
ご契約後は、海外に行かれるという事で、私も初めての経験でしたので、何度もご連絡をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
コロナの兼ね合いもありイレギュラーのご対応が必要だったにも関わらず、今回の取引がスムーズにいったのは、H様のご協力なくしてありませんでした。
いつも親切にご挨拶いただけますので、スタッフ一同H様とお会いできるのを楽しみにしておりました。
何かありましたらいつでもご連絡いただければと思います。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
アフターフォローもていねいに対応して下さり、感謝
親身に対応して下さりありがとうございました。
物件購入後の設備などに関するアフターフォローもていねいに対応して下さり、感謝しております。
契約までの費用や、銀行との契約について、もう少し小まめに連絡をいただければ助かります。
はじめてのことでこちらも分からないことが多く、ご迷惑をおかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後のアフターサービスにつきましては、お仕事がお忙しい中、何度もご対応をくださり、誠にありがとうございました。
契約・銀行とのお手続きにつきましてご説明が足りず、Ｋ様のご期待に沿うご案内ができなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
ご教示いただきました貴重なお言葉を糧とし、日々精進してまいりたいと存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変満足できる条件で成約することが出来ました
担当者様と初めての顔合わせの日、別れ際に元気のよい声で“何卒よろしくお願い致します”と何度も頭を下げてのご挨拶をいただきました。
このひたむきさが我々夫婦への好印象につながり、担当者様にお願いすることにしました。
実は複数社のご担当者様とも面会していましたが、若さからくる担当者様の熱量に賭けてみたのです。
結果、このコロナ禍の最中にもかかわらず、大変満足できる条件で成約することが出来ました。
担当者様には大変感謝をしております。
今後、増々のご栄達をお祈りしております。
センターからの返答
この度はご売却を通じ、大変お世話になりました。
初めてO様の室内を拝見した時、『絶対にご売却へ携わりたい』と強く思い、熱意が伝わって、良かったです。
ご希望条件でご成約に至ったのも、こちらの提案に全て協力いただき、二人三脚で販売活動ができたからだと思います。
今後とも、なにか不動産関係でお困りの際は、真っ先にお声掛け頂けると、幸いです。
今後とも、永いお付き合いができればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
