売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切丁寧に対応していただき、大満足です
インターネットの住宅情報サイトのページからメールを送らせていただき、すぐに返事の電話をいただきました。
本当にすべてにおいて、親切丁寧に対応していただき、大満足です。
もし、私の知人で住宅購入を検討している人がいれば、ぜひ、東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご購入いただきました不動産に関して、ご満足いただけたようで、非常にうれしく思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げfます。
また機会があった際には最初に相談に伺いたい
不動産の売買は、一般的に多く経験するものではなく私も初めてで、突然、電話での飛び込み依頼でしたが、とても良くしていただいたと思います。
正直比較対象が無いので、私の評価させていただいた内容が妥当か分かりませんが、担当者様、販売店スタッフの方々、皆さん好感が持てました。
また機会があった際には最初に相談に伺いたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
T様には本当に良くして頂き、色々と学ばさせて頂き本当に感謝しております。
お打ち合わせの度に、笑顔にして頂き、毎回楽しくお打ち合わせすることができました。
今後もどのような些細な事でもよろしいのでお気軽にご相談頂ければと思います。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
同じ担当者さんには二度と担当してほしくない
・売り主(私)の担当なのに買主の事しか考えていない様な気がした。
・どうしてもこの段階(1年も前)で売ってしまおうとの考えがみえみえだった。
・同じ担当者さんには二度と担当してほしくない。
・管理職のフォローでなんとなく心がおさまりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件について、配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場に立った対応を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当者さんのプロとしての仕事に感謝したいと思う
長い間、東急リバブルの紹介で、賃貸に出していた一軒家を売却することにしました。
賃貸中も色々と東急リバブルにお世話になり、お礼を申し上げます。
私達夫婦が元気なうちに売却しようと、家族の承認もあり、ひき続き東急リバブルにお願いしました。
スタートは昨年の夏、記録的な猛暑の中でした。
蒸し暑い、室内の点検や、あき家の草ぼうぼう、蚊にくわれながらの管理に、ほんとうに頭が下がりました。
私共も、何度も経験があるので、その苦労はよくわかります。
その事を申し上げると、担当者さんは「いや、何でもないですよ、いつもやっていますから」とおっしゃって下さいました。
一寸、ほっとしました。
価格の設定もおまかせしました。
長い間持ち家でしたので近隣の状況はよく知っていたので、納得のできるものでした。
わたしは猛暑で体調をくずし一度も現地に行きませんでした(主人は行きましたが・・・)。
思いのほか、早く契約がきまり、5ヵ月後には総て完了しました。
長い間、愛着のある家でしたので、とてもよい方を紹介して下さり、私共もとてもうれしく思います。
次の方が、新たな生活をスタートされる事を心から応援したいと思います。
そして、担当者さんのプロとしての仕事に感謝したいと思います。
センターからの返答
アンケートのご返信、ありがとうございます。
弊社を何度かご利用いただいているということで併せて感謝申し上げます。
不動産のお取引の中では当たり前と言われる作業の数々だったかもしれませんが、お褒めのお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
買主様も非常に喜んでおられましたし、とても気持ちの良いお取引きだったと存じます。
また不動産に関してのご相談がございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
心より感謝しております
担当者さんは、私達の求める条件に合致する良い物件を独自ルートで真っ先にご紹介して下さり、また価格交渉においても色々と動いて下さり、納得のいく形で契約に至ることができました。
とても気持ちよくお取引できましたことを、心より感謝しております。
またもし売る際はご相談させて下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
身に余るお褒めのお言葉をいただき光栄です。お客様ご自身が納得してご契約、お引越しをされることが一番優先されることだと思っておりますので、非常に嬉しく思います。
もし今後ご売却などされる可能性があるようであればまたご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
常に心証に配慮していただけました
鷺沼センターのご担当者さんで本当に良かったです。
担当者さんは地域に精通しており、私達が50年以上暮らした鷺沼の土地を売却するにあたり、常に心証に配慮していただけました。
近隣の売却事例の説明を受けた際には、「希望額以下になるのは間違いなさそう」と思いましたが、私達の希望額で土地の売却ができたことが一番良かったです。
担当者さんのような優秀な社員さんの人材育成ができている東急リバブルさんは、とても素晴らしいと思いました。
担当者さんご本人に称賛の声があった事を上席の方からお伝え頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
担当させていただいた「鷺沼の土地」ですが、K様の思い入れがたくさん詰まった地所でした。
近隣事例等と比較すると、当初はK様のご期待に添えるか不安なところもございましたが、K様の思いをくみ取ってもらえる買主様に出会え、本当に良かったです。
次回のお取引の際も今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望、相談にもしっかりと応じて頂きました
打ち合わせの都度、丁寧にたくさんの資料を用意して下さり、こちらの要望、相談にもしっかりと応じて頂きました。
また折々、細かいことにもお心遣い頂きました。
本当に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
お忙しい中、いつもお時間を作っていただき誠に感謝しております。
また、ご相談事が御座いましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
店内のブースに入ると気持ちが悪くなり頭が痛くなる
用賀店で契約しましたが、店内のブースに入ると気持ちが悪くなり、頭が痛くなります。
ブースから出るとそのような事は無くなります。
そのような場所でお客を長時間すわらせておくのはやめて欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご指摘いただいた点に関しましては、改善を図るべく努めてまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売却依頼から引渡しまでの期間が短期間でした
売却依頼から引渡しまでの期間が5ヶ月と短期間でした。
長期間を予想して、防草シートを施工しましたが、必要なかったと思っています。
また、買主が個人の家を建てる人であったことも希望どおりでした。
センターからの返答
この度は、無事お引渡しまで至りましておめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
日頃から誠意ある対応をして頂いた
販売の方法について良い提案があり、複数の業者を呼んで見積りを得ることができた。
その結果、当方としても満足できる価格で、なおかつ短期間に売渡しできた。
その他、日頃から誠意ある対応をして頂いた。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
売主様とお話させて頂き、ご要望に沿ったようなご条件でお取引が出来たかと思いますので、ご満足頂けたとのことで良かったです。
また、色々と動いて頂くこともあり大変だったかと思いますが、その結果早期に良い価格でご成約まで至ったかと思います。
また何かございましたらお声掛け下さい。
よろしくお願いいたします。
