売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変信頼できる方がご担当でよかったと思いました
ご対応いただいた担当者様の誠実で親切なご対応に対し、感謝の気持でいっぱいです。
大変信頼できる方がご担当でよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に関して、お手伝いさせていただきありがとうございました。
販売期間はやや長くなってしまいましたが、よくお打合せのお時間をつくっていただいたり、こちらのご依頼事項にも、常に迅速に対応していただき、大変感謝しております。
今後もご自身の事だけではなく、ご家族やご友人も含め、何かありましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
慎重に進めていただいたこと、とても感謝
問い合わせをしてから一番早く連絡していただき、その後の対応もとても安心できるご担当者様でした。
物件選びでもすぐにOKせずに慎重に進めていただいたこと、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住み替えという非常に重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
私個人としても非常にオススメできる物件でしたので、購入のご決断をいただき本当に嬉しく思います。
多岐に渡りご協力いただきまして、T様と二人三脚で進めることができました。
リフォームの完成が楽しみですね。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
担当者さんにはとてもお世話になりました
担当者さんにはとてもお世話になりました。
とても好感の持てる接客でしたが、物件の支払い方法やその他説明につきましてまだまだ不足点があると思い、少々厳しい点数をつけました。
特に部屋のカギの交換につきまして、全くといっていい程親身な対応をして頂けず、この点は今でも不満を感じております。
結果、御社より御紹介頂きました他社Z社さんに私から確認致しました際、Z社様にてカギの交換可能との事でした。
壁紙を修繕する際に、営業の方より先に申し出頂けなく残念でした。
とても好感の持てる方で、まだお若いのでこれから成長されると思います。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
お客様のご期待やご不安に先回りをしてご満足につなげる役割でありながら、私自身の未熟さからご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後は、お客様からのご要望をいただきましたら、周囲の関係者によく相談をしながら、不明な点、できることとできないことを明確にして進行できるよう努めてまいります。
M様より頂きましたお言葉を胸に刻み、今後の営業活動に精進してまいります。
とても気持ち良く、スムーズに取引き出来ました
とても気持ち良く、スムーズに取引き出来ました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
良いご縁を取り持つことが出来たこと、大変嬉しく思います。
一連のお取引は終了となりますが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
Ｉ様のご多幸をお祈り申し上げます。
担当者さんの対応すべてに満足
今回、担当者さんから物件を購入して本当によかったと思います。
担当者さんの対応すべてに満足しており、また家の事で何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
いろいろとありがとうございました。
О様のお心遣い等があり、契約の運びとなりました。
感謝しております。
頂いたお言葉を胸に今後の励みにしてまいります。
これからもよろしくお願い申し上げます。
迅速に、かつ丁寧にご対応頂き、とても助かりました
今回は、物件購入の価額交渉の際に適切なご助言を頂き、満足感と納得感のある取引ができました。
物件のリフォームを前提に購入を検討していたため、管理組合からの情報収集など大変お手数をお掛けしましたが、迅速に、かつ丁寧にご対応頂き、とても助かりました。
リフォームが完成したら、もしご都合が合えばお披露目できたらと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。
また、ご自宅のリフォームが完成しましたら、是非拝見させていただきたいです。
私もＨ様の手がけるリフォームの完成を楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
全ての説明が詳しくてとてもわかりやすかった
この度、色々とお世話になりまして、ありがとうございました。
担当者さんはうちの物件を早めに売れますように、頑張ってくださいました。
全ての説明が詳しくてとてもわかりやすかったです。
たまたまネットで調べて東急リバブルを検索して、いろいろやっていただいてありがたく思っています。
一つの意見があります。
3ヶ月ごとの契約は自動的にできれば、お互いにとって効率的だと思います。
飾りのお花をいただいて、綺麗です。
ありがとうございました。
今後の活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
思い出が沢山詰まったご自宅でございましたので、大切にお使い頂ける買主様に購入頂ける様、務めさせて頂きました。
不動産売買のことで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
顧客の立場・視点でより沿うように親身なご対応
希望の条件を丁寧にヒアリング下さり、該当しそうな物件を１つ１つ、メリットデメリット含め誠実に包みかくすことなく、ご紹介下さいました。
契約、支払いの流れにおいても、不慣れな当方に親切に分かりやすく適切なタイミングでフォローアップのご連絡をいただき、売主様、買主の私ども含め、安心してお取引を笑顔でおえることができました。
物件探しはじめの頃は、他の大手不動産仲介業者さんにも問合せさせて頂きましたが、顧客の立場・視点でより沿うように親身なご対応から、東急リバブル様、担当者A様、同時に物件売却でお世話になった国立センター担当者B様にも助けられ、他の業者さんにはない素晴らしさを強く感じております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Y様のお買い換えにつきまして、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には非常に熱心に物件をご見学いただき、またご決断いただくのが早かったため、とても良い土地をご紹介させていただけたと思っております。
ご自宅のご売却につきましても、当社のメリットを生かし国立センターの担当者と協力しスムーズにお取引が出来ました。
ご新居が完成いたしましたら、是非ご見学させていただきたいと思っております。
今後も税務相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
何かあった際には相談したい人物と高く評価
担当していただいた吉祥寺センターの担当者さんは素晴らしい営業さんでした。
①スピード
②わかりやすい説明
③笑顔
以上の3点が特に良いと思いました。
また何かあった際には相談したい人物と高く評価しています。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様は本当にお人柄がよく、Y様のために一生懸命頑張りたいと思わせて下さる方でした。
今後ももし何かお手伝いできることがありましたら、何なりとおっしゃっていただきたいと思います。
本当にこの度はありがとうございました。
高齢の両親に対しても大変ていねいに対応
両親の代理でマンションを売却しました。
高齢の両親に対しても大変ていねいに対応して頂いたことと、売却までの説明がわかり易かったので、他社への依頼は全く考えませんでした。
築年数のかなり古いのマンションの売却のため、長期を覚悟していましたが、顔合わせから引渡しまで4ヶ月という早さでした。
家族一同感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＹ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｙ様におきましても何事も早急にご対応頂きその節はありがとうございました。
何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
