売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応がスピーディーで信頼性が高いと感じられました
対応がスピーディーで信頼性が高いと感じられました。
リバブルの皆さん、名刺の出し方、服装等ビジネスマナーＧＯＯＤです。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様からご売却のご相談をいただいたのは、約２年前にご相談をいただき、その後１年後にご売却のお手伝いを開始させていただきました。ご相談当初の対応をとても評価いただき、大変嬉しく思います。販売を開始してからもＯ様にご協力いただきながら、お打ち合わせを重ねご売却ができ、非常に良かったです。
また、不動産のことで何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
周りにもオススメしたいと思っています
このたびは練馬センターの担当者様に長きに渡り、たいへんお世話になりました。
まだ資金準備が十分でない頃より、親身になって相談に応じてくださり、希望に沿った物件をいろいろ紹介・案内して頂き大変感謝しております。
実を言うと、他社さんにもご相談していた時期もあったのですが、貴社担当者さんは優しく細かくフォローして下さり、お電話もマメにいただいたりして、途中からはそういう点から東急リバブルさんで担当者さんより購入しようと思っていました。
購入にあたり、こちらには少々事情があったのですが、そのような点も理解して下さり、とても頼れるご担当者様でした。
素晴らしい営業姿勢を持っている東急リバブルさんなので、今後も何か機会がありましたら利用させて頂きたいですし、周りにもオススメしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご購入のお手伝いができたことに大変嬉しく思います。T様とは、何度もお会いしてお住み替え先の物件を一緒に見ることができましたので、T様のご希望やスケジュールについても把握ができ、気に入っていただいた物件を逃すことなく、ご購入いただけたと思います。いつもご不安な点やご不明な点があった際に、ご連絡をいただけた分、しっかりとサポートさせていただくことができました。こちらこそ感謝申し上げます。ありがとうございました。
引き続き、何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
残念だったのは引き渡し時の残代金の精算
1.貴社訪問の際や電話での応答に関し、スタッフの対応は良かった。
2.ご担当戴いた方の説明内容、問い合せの応答などは適確でかつ押しつけがましくなく、誠実な印象で信頼できた。
3.買い主にとって悪い情報も、仲介する立場でタイムリーに適確に処理して戴けた。
4.残念だったのは引き渡し時の残代金の精算について、支払方法の詰めが十分でなかった事である。
5.全体としては十分満足しており、貴社に依頼して良かったと思っている。
以上
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社の中から当社をお選びいただき、ありがとうございました。
途中でいくつかの壁はありましたが、無事にお引渡しまでできて本当に良かったと思います。
Ａ様には、いろいろなお手続きをお願いしましたが、いつも迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。
また、何かご相談事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
宜しくお願いいたします。
全く不安や、心配することなく売買が完了しました
私は、特別な意味はありませんが、最初に御社に買換えの相談をし、以後一切他社に話しかけることなく、御社だけと事を進めて参りましたので、他社との比較などありません。
しかし、販売条件、買換え物件等は強引に押しつける様な言動はなく、私方の考えを中心に調査情報や地域の近況を適切に提供してくれ、急ぐことなく進めてくれたので、私は全く不安や、心配することなく売買が完了しました。
センターからの返答
お忙しいところ温かいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお買い換えに携わることができ、とても光栄でございます。
お伺いする際には、いつも温かくご対応くださったこと、感謝しております。
少しでもご心労・ご負担を軽減したい一心で、弊社の仲介サービスの「立替払制度」をご利用いただくことをご提案させていただきました。
お買換え先での生活が落ち着きましたら、またごあいさつに伺わせてください。
負担がかからないよう動いて下さったので助かった
売却物件が遠方だったのですが、私達に負担がかからないよう動いて下さったので助かりました。
又、SMSでの対応が早く、安心してお任せすることができました。
売却後の税務関係のサポートを期待しています。
宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターをご利用いただき、ありがとうございました。
もともとは転勤に伴い、3年前に賃貸とご売却でご相談いただき、賃貸募集とご売却のご依頼を当社にいただき、誠にありがとうございました。N様とはお電話やSMSのやりとりが多くできた分、早期ご売却に結び付いたと思います。お忙しい中ご対応ありがとうございました。
今後の税金関係もサポートさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても良くやっていただき安心しました
とても良くやっていただき安心しました。
ありがとうございました。
話しやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご購入のお手伝いをさせて頂けたことに感謝申し上げます。
N様には打合せの時間をつくっていただきご協力頂いたことで大切なお住まい先を見つけることが出来ました。
その際にたくさんのお話をお伺いすることができ、私にとっても非常に思い出深いお時間となりました。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回、私達にとって初めての住宅購入だったのですが、終始、不明点などをとてもわかりやすく教えて頂き、無事引越しができました。
また機会があればお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、ご契約からローンのお手続き、お引渡しに至るまで、お仕事でご多用の中いつも快くご協力いただき、たいへん助かりました。
Ｎ様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
ありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
必要なタイミングで欠かさず連絡を頂きました
総合的に、とても満足度の高いご案内をして頂きました。
突然の訪問にも関わらず、ていねいに物件を紹介していただき、購入を決断したあとも、必要なタイミングで欠かさず連絡を頂きました。
購入物件のハウスクリーニングやリフォーム、また自分で手直しする場合など、具体的な話を交じえて案内してくださったので、納得して色々な決断をすることができたと思います。
また、購入後（引越後）、物件に不具合があって困って相談した際も、冷たく対応することなく、電話で相談したその日の内に、実際の現場（不良箇所）を見に来てくださって、売主様の仲介担当者にご連絡してくださいました。
信頼感、安心感の高い担当者で、もし次回この物件を売買する時があれば、ぜひ同じ方でお願いしたいと思っています。
私達にとっては、ちょうど良い距離感でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご購入するにあたりご不安な点もあったかと思いますが、このようなお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思っております。
今後も何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
家族一同感謝しております
良いコミュニケーションのもとで、気持ちよく住み替えをすることができ、家族一同感謝しております。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のお住まい探しですが、家族間の繋がりを凄く感じた良いお取引だったかと思います。
H様には色々と足を運んで頂き、調べて頂きました結果、ご売却もご購入も良い縁に恵まれたのかと思います。
なお、ご売却したご自宅に関しては、結果的に建物を解体する予定が、解体しない予定になりそうです。
これもH様が丁寧にお住まいになって頂いて家を守って頂いたからかと思います。
今後も、色々とお手伝いできることがあると思いますのでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
近隣の状況など逐一ご報告いただきました
当初、広域で買主をさがす為にはやはり大手不動産と決めていました。
大手に依頼すると地域密着した対応は無理と思っていましたが、予想に反してご担当していただいた方はよく地元のことを把握され、近隣の状況など逐一ご報告いただきました。
買い手との契約タイミングも良く、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却活動中は何度もご相談の御連絡をさせて頂きましたが、快くご対応頂き、ありがとうございました。
Ｏ様の担当としてご売却のお手伝いに携わる事ができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
