売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初歩的な疑問にも応えてくださり感謝しています
・住宅購入について右も左も分からない状態でしたが、初歩的な疑問にも応えてくださり感謝しています。
・引渡時に持参する現金が直前まで変動していたこと、また何人（団体）分分ければよいのか分かりづらかったです。
・引渡時に合鍵が揃っておらず、後日の対応でした。
売主様のスケジュール等もあったかと思いますが、揃えておいていただけると良かったなと思います。
・引渡時の部屋の状態、細かい所で気になる点はいろいろありますが…
例えば、壁のフック類の残り、魚焼きグリルの汚れ、切れたコードなど
・引渡後に素敵なお花をいただきましたが、できれば手数料の値引きなどで還元していただけた方が助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お引渡し前後について、E様へご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、準備を行って参ります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で、迅速な対応をして下さって、満足
とても丁寧で、迅速な対応をして下さって、満足しています。
不安な面もありましたが、担当者がとても相談しやすい方で、信頼感が持てました。
東急リバブルさんへお願いして良かったと、思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
私自身、大宮をご案内をする機会が無く貴重な経験になりました。
お忙しい中、大宮に何度も足を運んで頂きありがとうございました。
ご家族、お知り合いをご紹介頂いた際の特典もご用意させて頂きます。
今後ともお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
スピーディーに買主の方を見つけてくれました
こちらの意向を汲みながら、スピーディーに買主の方を見つけてくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、何度もお電話にご対応頂きまして、また書類のご取得にご協力頂きまして、誠に有難うございました。ご協力もあり、無事ご契約からお引渡しをする事ができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
売主との交渉にも十分なサポートをいただき助かった
当初、他社Ｚさんで不動産の紹介を受けておりましたが、目ぼしい物件が見つからず、困っていました。
リバブルの担当者さんからは、以前からご連絡をいただいておりましたが、特にご依頼はさせていただいていませんでした。
物件探しが暗礁に乗り上げてたところに、タイミング良くご連絡を再度いただいたため、物件の紹介を依頼しました。
即座に複数の物件見学をアレンジいただき、ご対応していただきました。
当時住んでいた賃貸物件の更新が迫っており、早く不動産を購入したかったので助かりました。
物件の紹介時には、自身の立場であったらどの物件にするか、という観点でアドバイスをいただけたのが良かったです。
また、売主との交渉にも、十分なサポートをいただき助かりました。
契約後も、引越業者への見積もり依頼連絡や、リフォーム業者からの見積もり取得を、迅速にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
賃貸の更新までの時間がない中、いろいろとお付き合い頂きまして非常に助かりました。
他社でいろいろと物件を見られていることも承知しておりましたので、より良い物件とご提案ができるよう精一杯ご紹介させて頂きました。最終的にご満足いく物件をご購入頂くことができて私も嬉しくおもいます。
また、何かお力になれることがあればお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
反応が素早い点は感動でした
反応が素早い点は感動でした。
期待を超えてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。無事にお取引が完結できてよかったです。
元々は、ご購入されたマンションとは違う物件のお問い合わせから始まりましたが、ご家族皆様がご納得できるお部屋に巡り合えて本当にうれしく思います。
N様は、ご契約からお引渡しまでに至る間の手続きを、こちらからご案内をするまでもなく、早々に行って頂きました。そのお陰様で、リフォーム準備や各種手続きなどを万全とした上でお引渡しを受けることができました。ありがとうございます。
また、何かございましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
よりご期待を超えるお手伝いができますよう、尽力いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
アフターフォロー含めて、全てにおいて秀逸である
他社流通サイトからのアクセスにて資料問い合わせの後、迅速ご丁寧なご連絡を丁戴しました。
その際、問い合わせ物件、類似比較物件、エリア及び当該物件の引合い状況など分かりやすく教えて頂きましたが、こちらの検討内容や多くの質問事項に非常に誠意を持ってご対応頂きました。
接客対応に非常に好感が持て、安心することができました。
また、ご自身の経験に基づいたご意見、アドバイスや検討地域に関する豊富な知識に助けて頂き、非常に満足できるお取引ができました。
幾度の手続き、内見の際のご対応にも非常に満足しております。
アフターフォロー含めて、全てにおいて秀逸であると感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお時間があまり余裕がないスケジュールではございましたが、Ｋ様のご尽力もありまして、無事お取引が出来ました。誠にありがとうございます。
Ｋ様にもご満足頂けたお取引になったこと、私も大変嬉しく思います。
Ｋ様から頂いたお言葉を常に意識しながら、今後もお客様のためになる対応を心掛けて参ります。
今後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。
熱意があり信頼される方だから売買が成立した
今回は初めての売主として不安がありましたが、担当者の熱意に負けて御社にお願いすることといたしました。
結果として希望の範囲内で売却でき、大変満足しております。
また、良い買主を見つけてくれたと思っております。
熱意があり信頼される方だから売買が成立したと思っております。
今後ともよろしくお願い申しあげます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご売却でご不安があられたかと思いますが、ご希望の内容でお取引ができ、I様にご満足頂けたことを私も大変嬉しく思います。
買主様からも、その後お会いして、ご家族で快適にお過ごしと伺っております。
今後も、税務関係等でご不明点ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
具体的な対策、現実的な販売価格などをご提案頂けた
他社での売却活動に行き詰まりを感じていた為、最寄りの東急リバブルさんに相談させて頂きました。
こちらの希望、困っている事などを親身になって聞いて下さり、具体的な対策、現実的な販売価格などをご提案頂けた事などから、売却をお願いする事にしました。
担当者様の頑張りで、2ヵ月ほどで良いお客様に恵まれ、売却する事が出来、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
販売価格の見直しについても、快くご協力頂き、売主様との連携があってこそのお取引だったと感じております。
また、ご機会がありましたら当社をご利用ください。
今後とも宜しくお願い致します。
納得のいく買い物ができました
初めてうかがったのが１月初旬、のわりに引越し完了の目標が３月初旬というわがままな依頼にもかかわらず、最良の物件をご紹介下さりありがとうございました。
仕事をしながら無理なくこなせるスケジュールを組んでいただき、予定通りにすすんだのも担当者さん、売主さまのご協力あってこそと思っております。
勇気のいる買い物ではありましたがいろいろ情報をいただいたこと、すてきな売主様との縁をつないでいただけたことで納得のいく買い物ができました。
駐車場の情報も残り１台・・・ぎりぎり間に合って良かったです。
何の不自由もなく生活できております。
売主様が大切に住まわれてこられた家で、その思いを引きつぎ大切にすごしていきたいと思います。
感謝しかありません。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
Ｋ様にとって、最良の物件をご紹介できたことを私も大変嬉しく思います。
タイトなタイムスケジュールではございましたが、Ｋ様のご協力もあって、無事お引渡しまで至ることが出来ました。
ご協力頂きまして、ありがとうございます。
また、初めての不動産購入でご不明点等もおありかと思いますが、何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
親身に対応してもらった
購入後、設備の不具合による売主との費用精算においても親身に対応してもらった。
対応の遅い業者（リバブル指定）においても、適切なタイミングで催促をかけてもらえてスムーズな精算ができた。
センターからの返答
この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様との一連のお取引の中で、私自身勉強になったことも多く、最後までお手伝いができて大変嬉しく思っております。
ご購入後、設備の不具合についてはご不便お掛け致しましたが、Ｋ様のご協力のおかげで無事清算することができました。誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
