売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
返事も早いので助かりました
担当者さんは親身に相談に乗って下さり、わからないことがあればすぐに聞けて、返事も早いので助かりました。
またリフォームのお世話もしてくれて、アドバイスも下さり良かったです。
さらに気さくな方なので話しやすく、それがスムーズに話をすすめられた一因かと思います。
妻も色々お世話になりましたと感謝しております。
また、機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
勿体ないお褒めの言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
当初のご案内からローン審査、契約、お引渡しとT様には何かとご協力頂きまして、非常にスムーズに取引を進めることができました。
また、お手伝いできることがございましたら、是非協力させていただきたいと思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
安心してお願いする事が出来、良かったです
大変お世話に成りました。
お陰様で、安心してお願いする事が出来、良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて新居へのお引越しもご安心いただけたとのご連絡、大変嬉しく思います。頂戴したお言葉を励みに精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
何度も同じ事を伺っても応答して下さり、お手間をおかけしました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
今回はご売却の手続きとご購入の手続きを同時に進め、とても大変だったかと思いますが、手続きについてのご説明・ご相談をさせていただく過程でとても丁寧な対応で、手続きの相手方のことを思って行動していただいたこと、とても感謝しております。
今後も私共の方で、お力になれることがあればお気軽にご連絡をいただければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
組織力と市場調査には高いクオリティーを感じます
御社の組織力と市場調査には高いクオリティーを感じます。
特に買い主様には好感を持つことが出来ました。
今後も、このままブレずに、基礎的に忠実に一歩一歩進んで下さい。
担当者様及び御社に対して自ずと信頼が積み重ねられると思います。
センターからの返答
この度は、Ｍ様の大事な資産のご売却に関し、東急リバブルをご用命いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様のご不安になられていることを共有する事で、私からの提案も事前に変更することができ、買主様とのトラブルも無く取引を完了することが出来ました。
二人三脚で進められたことが勝因だったと感じております。
今後は不動産に関する事以外でも、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後も引き続きよろしくお願いいたします。
他社との違いに衝撃
中古マンションの売却で、お世話になりました。
他社の某大手不動産会社からの乗り換えです。
他社の対応の悪さにもどかしさを感じていた頃、夕方、たまたま通りすがりに、リバブルさんを見つけました。
フラッと入店し、現状をご相談したところ、他社との違いに衝撃を受けました。
提案力、迅速な返し、誠実な対応。
担当者のレベルにもよるのだとは思いますが、もし、そうだとしたら、大変ラッキーな巡り合わせだったと思います。
大変優秀な担当者さんでした。
結果、２ケ月弱で売却が決まり、価格も納得しています。
センターからの返答
この度は、当銀座センターをご利用頂きましてありがとうございました。
F様が初めてご来店頂いた際、大切に管理されてきたお部屋を今後どうされるか、とても悩んでいらっしゃったことを覚えております。
F様の率直なお気持ちをお話頂く中で、不安や疑問点を１つ１つクリアにされたことで納得頂ける結論が出たのだと感じております。
結果、F様に満足頂けるお手伝いができたこと、嬉しく存じます。
また、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
すぐに対応してくれたのがよかった
子供からの紹介で利用させていただきました。
転勤で遠方だったのですが何度も足を運んで頂き、助かりました。
専門的な知識はないため不安なことはメールなどで質問するとすぐに対応してくれたのがよかったと思います。
税理士の無料相談システムはとてもよいと感じました。
まだ解体中で特約が完了していないので引き続きお願いいたします。
意見として、解体がはじまってから、実は（Ｈ32年まで）自治体として解体費用の補助が出るシステムがあることを知りました。
古い家屋を少なくするためだそうです。
自治体へ連絡をとったところ、解体がはじまる前に申請が必要だったと知らされ、今回利用できませんでした。
そういった新しい情報を、会社として社員に周知するシステムがあるといいと思いました。
センターからの返答
このたびは大切な資産のご売却について弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
無事に売却手続きが完了しましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘いただきました行政の補助金申請等について、今後の反省材料とし、次回以降に生かしていければと思います。
その他、何か御不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
連絡もスムーズに取り合え大変満足し感謝
一括見積で複数の企業様よりメールや電話が来た中で、一番印象の良かった担当者様にご連絡を差し上げ、売却のお手伝いを頂きました。
既に引越先の物件を購入しておりましたので、売却と引越を同時に並行して行える様お力添えを下さり、大変助かりました。
小さい子がいる為、説明やお打合せは自宅までご足労を頂き、時に子供と遊んでまで下さり和やかに進める事が出来ました。
御社の立替制度を使いお手続きを円滑に進めて下さり、予定通りの引越、売却全て問題なく完了致しました。
いつも笑顔でご対応を下さり、連絡もスムーズに取り合え大変満足し感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社より弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
T様に喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
スケジュール調整が難しい中、弊社サービスメニューの都合に色々と合わせて頂きありがとうございました。
また今後もご不明な点やご不安なことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
マメに連絡を頂いたり色々と相談できた点も良かった
なかなか物件が決まらなかったり、話が進まなかったりしていた中、東急リバブルさんと話を進めることに。
物件も決まり、話も進めることができ、良かったと感じた。
他社に任せていたらまだ引越せていなかったかも・・・。
マメに連絡を頂いたり、色々と相談できた点も良かったと思う。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際しまして、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、いろいろとご準備頂き、大変感謝しております。
最初お問い合わせ頂いた際には、物件を購入できるかとご不安な気持ちもあったかと思いますが、無事にお引っ越しをすることが出来、私も大変嬉しいです。
また何かございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
次の行動へのスムーズなアドバイスがあった
〔総評〕
常にロジカルな方法で必要な情報を整理して提供いただけました。
例えば、
①一般的な情報
②私のケースにおいて重要な情報
③比較すべき事項の整理
④メリット・デメリットの説明
⑤判断時の重要ポイント……等々
私が対応すべき次の行動へのスムーズなアドバイスがあったと思います。
ただし、私にはマッチした営業サポートでしたが、初めての不動産購入を検討する方々には簡潔すぎるので、質問や聞き直しがはずかしいと感じさせるかもしれません。
※私にはベストでしたよ！！
〔その他〕
ローン控除や繰り上げ返済に関するアドバイスは非常に助かりました。
（参考になりました。）
この方法がベストです…というよりは、事例として紹介していただき、その理由もていねいな説明で判りやすかったです。
センターからの返答
M様、この度はご購入に併せてご売却につきましてもお力添えさせていただき、誠にありがとうございます。お買い換えおめでとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。おっしゃる通りかと思います。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
大変良く相談に乗っていただき感謝しております
短期間なのに、大変良く相談に乗っていただき感謝しております。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。T様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたことうれしく思っております。
打ち合わせのお時間調整などいつも快く対応くださり大変感謝しております。
何かお困りのことがありましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
