売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

行動力、判断力、サービス精神は頭が下がります

今回は建物の売却と同時に、新居となる物件の購入も動いていただきました。
マンションか戸建てか家族内でも意見が分かれ、住みたいエリアでも好みが分かれていたところ、担当者からは、私たちの知り得ないプロの目線で様々な情報をくださり、アドバイスしていただき、ようやく家族内で希望がまとまりました。
ちょうど正月休みで御社も休みのうちに、希望の区内を歩いて、この地域がいいと決めたところで担当者が積極的に話を進めてくださり、大変よい新築戸建てにたどりつきました。
住宅ローンの融資も、親切な金融機関を紹介してくださり、購入の契約もスムーズに済ますことができました。
担当者がおすすめ物件を推し進める他社と違い、客の意好を親切に聞いて実行してくれた御社の担当者の行動力、判断力、サービス精神は頭が下がります。
客の立場ですが、ありがとうと御礼したいです。
若手ですが、やる気を感じた営業マンでした。
大満足です。

顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢

当初、売却見積りを依頼しようと電話をしてからの対応が、スピーディーに行われたことが、同時に頼んでいた他社よりも印象的で、御社に一任する決め手となりました。
また売却後、新居購入まで面倒を見るという姿勢が好印象でした。
何よりも一番良かったのが、営業担当者の、顧客に対する親身に相談にのるという誠意的な姿勢です。
担当者のみならず、フォローについた営業所の方、他店営業の方、嫌な点はありませんでした。
他社でなく、御社に頼んで良かったと思います。

明瞭に説明される事により安心して最後までおまかせ

今回マンション1棟を売却するにあたり色々と不安がありましたが、担当者さんのきめ細かいアドバイスや対応の速さ、わからない事に対しても真摯に向きあって戴き、明瞭に説明される事により安心して最後までおまかせできて、大変感謝しております。
売却金額においても、思っていた以上に好条件で売却する事ができて良かったです。
次回マンション購入の際には、引き続きまた担当者さんにお願いできればと思っております。
引っ越しが完了し少し落ちついた所で、センター長様より思いがけずステキなお花が届きました。
心配りのできる会社と出会える事ができて感謝しております。

適切なアドバイスもいただき感謝しています

この度はお世話になりまして、有りがとうございました。
こんなに短期間で希望通りの金額で売却できたことに驚いており、また大変嬉しく思っています。
不動産を売却するにあたって、三社に査定依頼をしました。
ところが貴社からは何の連絡もありませんでした。
無視された感があったので、ひどい会社だと思いました。
それからしばらくしてメルマガ配信されるようになり、それには「売却査定・相談」の案内があり、とても不愉快でした。
その後二社の見積りが出揃い、その内の一社に決めようと思っていたのですが、その時参考までにと思い、もう一度貴社に査定の依頼をしました。
その時、担当者の方がうっかりメールを見落していたことがわかりました。
しかし、それからの迅速な対応に驚きました。
短期間で調査する内容がたくさんあったと思いますが、その機動力・行動力に本当に感心しました。
そして、適切なアドバイスもいただき感謝しています。
最初はこの会社には絶対しないと思っていたのに、このような結果になったことに今でも驚き、そして本当に感謝しています。

親切・丁寧に対応いただき、スムーズに取引

担当者さんに親切・丁寧に対応いただき、スムーズに取引を進めることができました。
また相談したいと思える素晴らしい担当者でした。

こちらの気持ちを察して頂きとても安心しておまかせ

この度は大変お世話になりました。
担当者様には、こちらの気持ちを察して頂き、とても安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございました。

停滞している期間の買主フォローは助かりました

・全般に良い対応をしていただきました。
・特に売買契約が停滞している期間の買主フォローは助かりました。
・惜しい点は、協力いただいた測量事務所の隣家との連絡に何度か齟齬があった点くらいです。

非常に丁寧に対応して頂き、満足のいく売買契約

担当者様には非常に丁寧に対応して頂き、満足のいく売買契約を結ぶことができました。
ありがとうございました。

何一つ不満や不安なく信頼してお任せしてきました

媒介契約してから約2年半、私の要望に添って営業活動していただきました。
残債との兼ね合いで市場価格とかけ離れた価格設定だったと思いますが、事情をよく理解してくださり、担当者さんには最初にお会いした時から親身な姿勢に好感をもちました。
以降、値下げの提案をしたり売り急ぐようなこと、その他何一つ不満や不安なく信頼してお任せしてきました。
市況が好転してきたのか、他社からのDMが急に増え、電話や飛びこみ訪問まで受けるようになり、あおられ焦り始めた時にも相談にのってもらえたので、誤まった判断をせず、その結果希望価格での売却に至りました。
本当にありがたく担当者さんには感謝しています。
買い主の方が決まってからの売買に関する諸手続きも、迅速でかつ丁寧で、しかも無駄がなくわかり安く最後まで安心感があり、年内に終わらすことができ、このたびのご対応に大満足です。
ありがとうございました。
総合的な評価の欄にもありますが、今回のご縁で、東急リバブルさんは信用できる大手企業といえると思いました。

こちらの質問にも何でも答えて下さった

リバブルさんは素晴らしい会社ですね。
私の場合はテレビのコマーシャルの内容が印象的でしたので「ここなら…」と思いお電話を差し上げた次第です。
マンションの売却だったので、初めてお会いする時には色々と調べて下さってとても参考になりました。
又、一週間に一度、「営業活動報告書」という書類が届きます。
当たり前の事でしょうが、気持ちが落ち着きます。
そしてこちらの質問にも何でも答えて下さり、有り難うございました。
これからも、貴社様のますますのご発展を心からお祈り致しております。