売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
キチンとした人を確認して配置してもらいたい
担当者の方は明るく感じの良い方でしたが、前受金の時受付に座っていた方にお金を渡し数えてもらうよう指示していましたが、数え間違がありますとの事で１度戻して私達に確認させようとしているとき、すいません合っていましたとの声が受付の人から。
何ですか？たったウン十万の金額をキチンと数えられない人に数えさせるの人の考えがわからない。
しかもそういう風にこちらが間違っている様に言われとても失礼な事をされた感じがあります。
キチンとした人を確認して配置してもらいたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
仲介手数料の授受の際、数え間違いがあり、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後、ご指導いただきましたように、確実に行なえるよう改善してまいります。
根気良く働きかけてくれとても親身
返信が遅くなって申し訳ありません。
東急リバブルさんは、他社と比べて根気良く働きかけてくれとても親身に接してくれました。
担当者さんの説明も充分で分かりやすく教えて頂いてとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了致しまして、私としても本当に良かったと思っております。
これからも、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
結果的に担当者を信頼できました
①今回の取引きについては十分満足しております。
②理由は担当者からの情報が迅速かつ正確であった事です。
③結果的に担当者を信頼できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様の素敵なお住まいをお取り引きさせていただくことができ、私自身も非常に誇りに思っております。
ご購入者様も非常に喜んでいらっしゃいます。
今後も何かお役に立てる事がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
親切で知識も豊富で安心して任せられました！
担当者さんはとても親切で知識も豊富で安心して任せられました！又今後も何かあればご紹介（知人、友人など）させて頂こうと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します！
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様とは1年以上一緒に気に入っていただける物件を探してきたので、自分のことのようにうれしい思いです。今回のお取引をお褒めいただき、誠にありがとうございます。ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
常に安心感がありました
物件探しから引き渡しまで、担当者さんがとても親身に相談にのって下さり、アドバイスも的確で分かりやすかったです。
タイミング良く、こまめに連絡を頂けたので、常に安心感がありました。
希望していたネットバンクの住宅ローン手続きもサポートして頂き、とても助かりました。
お陰様で滞りなく手続きが出来ました。
幼児連れで何かと大変でしたが、子供の事も気に掛けて下さり、契約場所や内覧時間をご配慮頂き、感謝しています。
子供も名前を覚えてもらえたり、階段で手をつないでもらえたり嬉しそうでした。
担当者さんに担当して頂いて良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族が仲良く、羨ましく思っておりました。
これからお近くにお住まいになりますので、何か不動産でご不明なことがありましたらお気軽にご相談ください。
まじめで親切できちんとした対応
まじめで親切できちんとした対応をしてくださり、とても信頼できました。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様といろいろお話させていただき、私自身楽しい時間でした。
また不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
売り値は一番低かったですが一番信用できました
今回、家を売却する際、他社Ｚ、他社Ｙにも売値を出してもらいました。
その時たまたま東急リバブルのオフィスを見つけて、中に入り担当者さんに初めて会いました。
いそいで売却する必要はないですが、高く売ってくださいとお願いをしました。
私は海外生活が人生の半分以上なので、日本の不動産事情を知らないので担当者さんが詳しく分かりやすく、教えてくれました。
他の会社は「任せてください」と言うだけでした。
正直、東急リバブルさんの売り値は一番低かったですが一番信用できましたので、お願いしました。
担当者さんの人柄で決めたのです。
専属でお願いした大きな理由です。
約一年かかりましたが、じっくり売れたので、満足しています。
担当者さんに会えてお願いできたのが、私の最大の幸運でした。
東急リバブルに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。不動産のご売却において、K様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
Ｋ様にはご売却のお手伝いをさせて頂きがらも、サービス業、接客業のプロとしてのアドバイスを多々頂き、私も非常に勉強をさせて頂き感謝しております。
頂いたアドバイスを今後に活かし、より一層多くの方のご期待に応えられるよう努めます。
また何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
大変安心してお任せすることが出来ました
以前に中古マンション購入の際お世話になった担当の方に、今回は一人暮しの母のマンション売却の相談をしたところ、親身になって考えて頂き、良いタイミングで売却する事が出来ました。
マンション売却のプレミアムサポートサービスで水まわりブライトニング、引渡しまでの管理費・修繕積立金の半額を負担してもらえる空き家コストシェアリング等のサービスも充実していて大変安心してお任せすることが出来ました。
今後も機会があれば、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
今回は、マンションの築年数が10年を超えクリーニングを入れる時期、及びお母様がちょうどお引越しするタイミングが重なり、弊社のサービスがN様にご満足頂けたと思われます。
ただそれ以上に、お母様が大切にお部屋をお使いになっていたことが、一番条件良くご売却できたのではないかと思います。
これからも、不動産に関するご不明なところがございましたらお気軽にご相談ください。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
質問に丁寧に答えて、いただきました
・質問に丁寧に答えて、いただきました。
・手続きに際して適切な指導いただきました。
お陰さまでスムーズに売却でき感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
埼玉方面から湘南方面へのお住み替え（購入）の問合せを頂きましたのが去年の１１月。
その後、湘南方面のマンション物件を適宜ご案内して参りました。
この度は、奥様のご相続絡みで全く別の土地売却でしたが、売却相談、物件受付、契約、引渡しの過程において、現地、当社藤沢センター、無料税務相談へと方々にご足労下さり有難うございました。
ご遠方何度もお越し頂き、色々な課題をご一緒に解決して行く中でご夫妻には大変お世話になり感謝しております。
今後も湘南方面へのお住替えの機会がございましたら、是非お手伝いさせて頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
説明から契約までのスムーズさもこちらが驚くほど
査定の直後すぐに連絡をいただき、またたく間に買い主様を御紹介いただきました。
その後の説明から契約までのスムーズさもこちらが驚くほどでした。
希望以上の金額でスムーズに売却出来て感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の対応に関しまして、ご満足頂きまして大変光栄に思っております。
今後もスピーディーかつ安全なお取引となるように努めて参ります。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
