売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件やその他を含め知識が豊富だった
担当者の対応が非常に早く丁寧で、かつ物件やその他を含め知識が豊富だったため、不安なくマンションを購入することができた。
知人等の周りの人間が不動産売買を検討する際はぜひ、今回の担当者さんを薦めたい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
M様にもご満足頂けるお取引となった事、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの丁寧な対応には本当に感謝している
東急リバブルさんには今まで住んでいた土地の売却と新規マンションの購入の両方をお願いしたのですが、センター長と直接の担当者の方がお二人で迅速かつ適切な対応をして下さったおかげで、土地は予想以上の価格で売却出来ましたし、マンションも望み通りの所がすみやかに見つかりました。
売却も購入も順調に運んだ事でまったくストレスを感じずに転居が完了しましたし、何よりも担当者さんの丁寧な対応には本当に感謝しております。
いろいろとお世話になり、誠に有難う御座いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに取引が完了したのも、I様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
親切でとても助かりました
ガラの悪い不動産屋も多い中、担当者の方も親切でとても助かりました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
他の不動産会社から相場より明らかに安い査定の提示を受けていらしたので、まずは「正しい情報をお伝えすること」、「誠心誠意ご対応すること」に努めて安心して頂けるようお話をさせて頂きました。
末永くお付き合いしていければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
素早い対応が大変よかった
担当者さんの人柄、笑顔もとても爽やかでした。
またこちらの質問等についても素早い対応が大変よかったです。
今後共「初心忘るべからず」で頑張ってください。
応援してます。
担当係長、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
K様とはお引渡しまでお忙しい中、密にご連絡させて頂き誠にありがとうございました。
以後、不動産の事に限らず何かご相談事がありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
初心を忘れずに業務に努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
めんどうでも事前説明していただければと思います
当方、初めての不動産売買でしたが、適切にご指導いただけました。
ただし、当然の必要経費ですが、当方が想定していた以上の経費がかかりました。
不動産業者様は通常の取引でも、初めて取引する素人もいますので、この辺りはめんどうでも事前説明していただければと思います。
センターからの返答
T様、いつも大変お世話になっております。
今回、ご自宅を少しでもお高く売却させて頂く為の測量等を行っていただきましたが、その費用がT様の想定以上であったことは私の説明が不十分であったとお詫び致します。
新居へのご入居後も何かとご不明な点などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
満足のいく買い物ができました
こちらの無理な要望にも柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。
分からない時や迷った時なども適切なアドバイスをして頂いたため、満足のいく買い物ができました。
センターからの返答
S様、この度は藤沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができ、私も安堵しております。
お会いしてからお引渡し時まで短い間でしたが、大変お世話になりました。
今後、不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご相談ください。
何卒、引き続きよろしくお願いいたします。
是非相談お願いしたいですし知人にもすすめたい
担当者さんにはじめにお会いした時には別物件の内見でしたが、丁寧に対応いただき、今回購入した物件もあわせてすすめていただきました。
何もわからない状況で問い合わせしましたが、不明箇所や不安箇所の相談を親身に受け答えいただいたためスムーズに約一ヶ月程度での購入に至りました。
また不動産に関して機会があれば、是非相談お願いしたいですし知人にもすすめたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様このたびはどうもありがとうございました。
内覧から引き渡しまで、かなり早いペースですすんだため、大変だったと思います。
良い物件があって良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
正確な確認をお願い出来ればと思います
売主様と引渡し日について認識齟齬が生じたので、正確な確認をお願い出来ればと思います。
それ以外は満足しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様とのお引渡し日の件で確認が不十分であったことにより、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、認識齟齬が生じないようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
あまり良い対応とは思えない
抵当権抹消登記の書類が足りないとメールで連絡があったので、書類をメールで送付したところ、担当の方の勘違いで書類は足りていたにも関わらず、その後の連絡はなし。
こちらから確認をしたところ、勘違いでしたとの軽い回答のみ。
契約実行日当日も、仲介手数料を差し引いた金額が振り込まれると案内があったが、担当者の手違いで私が手数料を振り込むことに急遽なった。
当日中に振り込めと催促の連絡までしてきたので、急遽時間をつくり振込み、振り込んだ旨の連絡をしたが返事なし。
客側からのメール等に対し、返信をしないのはどうかと思う。
領収書についても送付なし。
あまり良い対応とは思えない。
センターからの返答
K様、取引の手続きにつきまして、度重なる不手際がございまして大変申し訳ございませんでした。
K様にはご購入とご売却双方のご依頼を頂いたにもかかわらず、満足して頂くことが出来ず大変心苦しく思っております。
お引渡し後もお困りのことがありましたら、お力になれればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
