売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんでなければ売却は成功しなかったのでは？
・疑問点や不明な点など、こちらの沢山の問い合わせに対して、迅速かつ丁寧にわかりやすく対応して頂き、売却において、とても信頼出来る人だと思いました。
また、知識はもちろんのことですが、何事に対しても、誠実な人柄や熱意を感じましたし、担当者さんでなければ売却は成功しなかったのでは？とも思います。
やはり売却活動は一人では明らかに困難ですし、パートナー選びが成功への1番のポイントだと思いますし、その点では、他社の営業マンではなく御社担当者さんを選んで、本当に自分の選択が間違いではなかったと証明出来ました。
また、不動産取引をする機会があれば、必ず声をかけさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
感謝申し上げます。
・会社に対する期待は、仲介手数料半額等のコストメリットを打ち出す会社が出てくる中で、それよりも高く売却するのはもちろん、結果として売主の手残りが多くなるような差別化を、ネット時代の中でも、見出して行って欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様よりお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご売却当初にお打合せをさせていただきました
高値での成約ができ、私自身非常に自信になりました。
また何かございましたら是非お声掛け下さい。
この度はありがとうございました。
担当者Aはだめ
担当者Aはだめ。
担当はBさんに変えてよかった。
また是非Bさんに願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
担当者Ａについては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、Ｊ様よりお褒めの御言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
またお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんにも良くしていただき満足です
とても良い買主・売主様でした。
担当者さんにも良くしていただき満足です。
センターからの返答
売却から購入手続きをスムーズに完了させることが出来、私も大変嬉しく思っております。
これからは新居にて、ご家族皆様お元気でお過ごし下さい。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
担当者さんにも良くしていただき満足です
とても良い買主、売主様でした。
担当者さんにも良くしていただき満足です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご縁があってご売却を即時に成立させることができました。
各種お手続きにもご協力下さいまして、スムーズに取引を完了させることが出来ました。ありがとうございました。
とても心強かったです
この度は、大変お世話になりました。
かなり難しい物件だったと思いましたが、思ったよりも早く買主を見つけて頂いて、嬉しくなりました。
売れるかどうか不安でしたが、担当者さんから「大丈夫ですよ。反応もありますよ。」と言われる度、希望が持てました。
とても心強かったです。
フレンドリーな笑顔が好印象でした。
初めて、御社に問い合わせをした後、夏の暑い時に遠い所まで足を運んで下さったのが嬉しかったので、その時に御社にお願いしようと考え始め、その後、幾度かお話しして行った中で、夫婦で「東急リバブルさんにお願いしよう。」と決断しました。
この決断は、間違っていなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご売却相談からご決済・お引渡までスムーズにお取引が完了したことは、２人３脚で進められたO様のご協力のお蔭でございます。
また、至らない点も多々あったかとは思いますが、O様に迅速にご対応いただけた為、無事にお取り引きを終えることができました。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
今回の担当者さんでなければ購入しませんでした
今回の担当者さんでなければ購入しませんでした。
今後も何かありましたら相談します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様 この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして今後の仕事の糧となります。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様の説明に感動すら覚えました
今回、手持ち不動産の競売という私にとって未知の事でありました。
私自身どうして良いか分からず、地元の不動産会社、銀行等に相談しましたがどうにもならず、困っていた時に「東急リバブル」様からのDMを頂きました。
DMを返信した時は「どうせ又だめだろう」と思っていましたが、担当者様の「必ず、私達が希望の価格で売却します」という言葉を頂き、大変、力強く思い、担当者様の説明に感動すら覚えました。
担当者様の説明を電話ではありますがお聞きし、全てを担当者様におまかせし、担当者様の言う事に従う事しか私はしておりませんが、その間、担当者様には大変ご苦労していただいたと思います。
本当に、今回、東急リバブル様からのDMがなければ、今も困っていたと思います。
本当に担当者様はじめ、東急リバブル様にはお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様からご連絡を頂いた際、状況が複雑化しており、遠方の為、困ってらっしゃる事が直ぐに分かりました。Ｙ様には、ご用意いただく書類が多く、また上京していただく必要もありました。お仕事をされている中、大変だったかと思いますが、Ｙ様には、スピーディにご対応いただき、良い結果を出すことが出来ました。
不動産のお取引は、売主様と不動産仲介の担当が、二人三脚で進めなければ上手く行かないという、良い事を再認識することが出来ました。本当にありがとうございました。
今後もこのようなお褒めの言葉を頂けるよう、スピーディな対応を心掛けたいと思います。
気持ちが良いお客様対応をしていただけた
良かった点
・価格のご相談に対し、真しに対応していただけた。
・リフォームの下見（業者の現調）の際、様々なアドバイスやコメントをいただけた。その他、物件や不動産はもちろん、家財等の知識があり、参考になった。
・てきぱきして、仕事が早く、明るい雰囲気で、気持ちが良いお客様対応をしていただけた。
意見
・多少、ムリのあったお願いであったが、もう少し検討していただける様子があれば、なお良かった。
（内容的に、あきらかに対応が難しかったのかもしれませんが）
センターからの返答
Ｔ様のお取引きは非常に印象的でした。奥様がご妊娠されていることもあり、ご主人様お気遣いされていたことをよく覚えています。また、短期間で気持ちよくご決断いただいたことも印象的でした。
価格やリフォームのご相談は、営業として当然と思いながらも、お褒め頂くと頬が緩みます。ただ、ご意見で頂いたように、もう一歩Ｔ様に寄り添ったご対応が出来ていればと反省しております。
不動産を購入される方のパートナーとして、一番相談しやすい営業になれるようこれからも頑張ります。この度は本当にありがとうございました。
何度もご足労頂き感謝しております
買主用のアンケートも書いたのでとくにありませんが、普段あまりいらっしゃらないであろう地域のマンションの売却をお願いしましたので、何度もご足労頂き、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様におかれましてはご購入とご売却のお買換えのお手伝いでいろいろな調整にご協力頂きまして感謝しております。
都心でのご売却でしたが最終的に良いお取り引きとなって一安心した事を思い出します。
今後も販売活動の状況等のご連絡・ご提案を心掛けて参ります。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ローンに関する知識は他社よりよかった
ローンに関する知識は他社よりよかった。
問い合せへの対応は早くて、役に立つ回答になった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
K様よりいただきましたお褒めの言葉は、私の今後の営業活動の糧になります。
至らない点も多々あったかと思いますが、K様よりいただいたお言葉を胸に日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
