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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2021年6月18日

”手数料以上”のサービスであったと思います

今回、住宅ローンの借換えを契機に、可能であれば住み替えをと思い、相談をさせて頂きました。
結果として、ローン残債相当以上の売却実績と、それ以上に子供の学区内において好立地の物件をご紹介頂きました。
ご担当者や我々の運の部分もあるかとは思いますが、当方の希望に親身に応えて下さったご担当者の努力の為せる技と思っております。
特に好条件の購入物件の出てきたタイミングと、売却の決まるか決まらないかのタイミングは極めて微妙でありましたが、売却保障のない金融機関のアレンジと売却交渉のクロージングにより、二重ローン状態を回避できた事は極めて、”手数料以上”のサービスであったと思います。
もし、次の機会や周囲にニーズのある者があれば、この経験を伝えようと思います。
最後となりますが本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、幕張ベイタウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却ともにお力になることができ、大変うれしく思います。
様々な期限がある中で、Y様のご協力もあり、スムーズに進めることができたと思っております。
今後とも、お客様に満足していただけるよう、精進してまいります。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月25日

御社が一番スピーディーで対応がしっかりしていた

自宅を売却するにあたり数社に見積り依頼をしましたが、御社が一番スピーディーで対応がしっかりしていたので決めました。
担当者様にはとても親身に対応して頂き、分からない事ばかりで不安でしたが、段階を踏んでしっかりサポートして頂きました。
進捗状況も詳細に連絡頂き、安心してお任せできました。
少し面倒な土地だった為、測量や私道の件の交渉など大変お手数をおかけしましたが、担当者様のおかげで無事に決済の日を迎える事ができました。
全てにおいて本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご契約から決済までの間に新たに行って頂かなければいけない事や、書類のご確認等ございましたが、お客様にご協力いただいたことで無事に決済まで完了する事ができました。
大切な不動産のご売却をお任せ頂けた事、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年4月15日

契約後もいろいろと同物件の対応してもらい助かった

契約後も、いろいろと同物件の対応してもらい、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お家が完成するのを私も楽しみにしております。
何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月13日

依頼してから買手が見つかるのが早かった

依頼してから買手が見つかるのが早かったのでよかった。 
大手は間口が広いので、前にたのんでいた業者には無い良さだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
ご決済まで、非常にタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただき大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年3月22日

終始心強い存在でした

物件探し開始から引き渡しまで、非常にタイトなスケジュールにてお願いをさせていただいた状況でしたが、どの工程でも丁寧にご対応していただきました。
時には無理なお願いをさせていただいたこともありましたが、その度に親身になってご尽力いただきました。
疑問点なども迅速に解決いただき、また、細かい相談にも適切なアドバイスをいただけて、終始心強い存在でした。
家の購入は初めてで無知なことも多く、様々お手数をおかけしたと思います。
現在快適に日々を過ごせておりますのは、担当者さんのご尽力あってこそだと思っております。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産の購入は高額かつ人生で1度の大きな買い物になります。
そのため、不安な事も沢山出てきますし、分からない事も沢山出てきます。
それを納得のいくところまでサポートし理想の購入を実現させるのが我々、不動産会社の務めだと思っており、S様に喜んでもらえた事はとても嬉しく思います。
また今後も何かお困りの際はいつでもお気軽にお申し付けください。
その時も全力でサポートさせていただきます。

W様
W様 2021年3月15日

担当者さんで本当に良かったです

担当者さんで本当に良かったです。
担当者さんでなければ、購入できていませんでした。
本当にどうもありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
タイミングが合わず、一番いいご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
また、お手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

K様
K様 2021年2月9日

礼儀正しくて頼れる方に担当して頂けて良かったです

礼儀正しくて頼れる方に担当して頂けて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご売却計画の中で、担当の異動もありご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
日々変動する相場の中で、当方よりの提案に対し迅速なご判断を頂けました事、改めて感謝申し上げます。
今後も不動産の事はもちろん、その他何でも、当方でお力になれることが御座いましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月19日

私にも相手の方にも熱心に働きかけて頂きました

コロナ禍の大変な時期に、大変お世話になりました。
最初の担当者Aさんもとても良くして頂きましたが、異動で担当者Bさんにお世話になりました。
少し不安でしたが細やかにして頂きました。
少し面倒な土地でしたが、私にも相手の方にも熱心に働きかけて頂きました。
大切な家でしたが駐車場がなく、買い手がなかなか無く、それでも色々と手を打ってもらいました。
話しが進む中ショックなコトもありましたが、気を使って下さって、結果良い方向に進み無事に売ることが出来ました。
コロナで地方から東京方面に向かえませんでしたが、本当にありがとうございました。
今は何の不安も無く過ごせていることに感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
少し特殊な物件でしたが、N様と定期的にお電話で連絡を取り合い一緒に販売活動を進められたことにより、無事にご成約することができました。
コロナ禍ということもあり最後お会いすることはできませんでしたが、喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非ご相談くださいませ。
ありがとうございました。

M様
M様 2020年12月22日

ご丁寧に対応いただき、感謝申し上げます

約3ヶ月程の売却期間の条件の中で、ご丁寧に対応いただき、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうござました。
こちらのお願いに対しても、迅速にご対応いただいたこと感謝申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月18日

全ての対応がスピーディーでていねいでした

全ての対応がスピーディーでていねいでした。
何も分からない私たちに、分かりやすく教えて下さいました。
不安なことも多々ありましたが、小まめな連絡と応答があり、すぐに疑問を解決して事を進めることができました。
土地やお金のことだけでなく、将来を見据えた意見も言って下さり、考えていく上でとても頼もしい存在だと思っていました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、不動産の購入に際し、当社をご用命くださり誠にありがとうございます。マイホームの建設という夢のお手伝いをさせて頂けましたことを心より嬉しく思います。
ハウスメーカーとの打ち合わせやFP相談会など週末も忙しく動いていただくことも多かったと思いますが、スピーディーにご対応くださりありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談はなんでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

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