売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電話対応が他社より良かった
査定をお願いした時の電話対応が他社より良かったので、貴社にお願いすることに決めました。
担当者の方に、的確にかつ丁寧にご対応していただき、スムーズに取引が進みました。
担当者の方が、物越し柔らかくソフトな語り口で、ご相談しやすい雰囲気でよかった。
センターからの返答
M様、この度は当社、荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで、M様に素早い対応をしていただいたことにより、滞りなく進める事ができました。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今後、戸建てを購入する際も、お願いできれば
対応が良かったので、今後、戸建てを購入する際も、お願いできればと思います。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
買主様が見つかり、無事にお引き渡しまで完了させることができて私自身も大変嬉しく思っております。
永福町センターではマンションだけでなく、土地・戸建の成約実績も豊富にございます。
戸建へのお住み替えにつきましても改めてお力になれたらと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
準備に関して相談にも乗って頂き大変ありがたかった
他社さんとの比較ですが、最初に何社か物件の査定資料をお持ち頂き、ご説明も受けましたが、御社のご提案・ご説明が最も納得感を感じて伺うことができました。
また私は翌年の確定申告に向けた準備も大変気掛かりではありましたが、資料準備に関して相談にも乗って頂き大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
H様の大切な不動産を無事にお取引出来た事に大変嬉しく思います。
正式にご売却をお任せ頂いてから1日でご成約に至った事は、何よりH様のご尽力のお陰です。
この場をおかりして、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き、お困りごと等ございましたらお力になれればと思っております。
H様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
結局税金に関する相談は何もできませんでした
いいかげんな人でした。
結局税金に関する相談は何もできませんでした。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様から頂戴しましたコメントについては、私自身非常に反省すべき点だと思いますし、ご指摘頂いたことは大変有難く、今後の改善点として必ず活かして参ります。
S様の多大なるご協力とご理解があり、無事ご成約と合わせてご決済を迎えることができましたのは、S様の多大なご協力のおかげでした。
重ね重ねありがとうございました。
最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠心誠意対応出来ればと思います。
この度は、本当に有難うございました。
一生懸命な態度に好感を持てた
一生懸命な態度に好感を持てた。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様からのコメント、大変嬉しく思います。
今後も、不動産でお困りのこと、お手伝いできることがございましたら、ご相談頂けると幸いです。
引き続き、一生懸命努めますので宜しくお願い致します。
不安なく売買ができました
丁寧に対応いただけて、不安なく売買ができました。
空室での売却だったため、ガス開栓閉栓立会いなど面倒をおかけしましたが、対応いただけて大変ありがとうございました。
税務相談は紹介いただきましたが、どのような税金対策があるかなど概要だけでもガイドいただけるとさらに良かったと思います。
今回の売却は大満足でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は永福町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のお住まいから現地マンションまでお越しいただくのも大変かと思いましたのでお役に立てて良かったです。
税務相談会の件につきましてもご指摘ありがとうございます。
今後の営業活動に活かしていけたらと思っております。
また何かご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。
うまく連携がとれているなと感心しております
東急リバブルさんの他のセンターとも、うまく連携がとれているなと感心しております。
客の取り合いをするでもなく、自然にお客さんの見たい知りたい物件の担当者につながって行きましたから。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら物件探しのお力になれましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も何かお力になれる事がございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足
売買に関しては、こちらの要望に応じた丁寧な対応をしていただき非常に満足。
一方で賃貸担当に関しては、あまりのレベルの低さに非常に失望いたしました。
売買担当者様には、今後なにかあればまたご相談したいと思いますが、賃貸に関しては二度と利用しません。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に売却の依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
無事に売買が完了したのも、我々のご提案に対し、Y様が柔軟にご判断をいただけたためだと考えております。
改めまして、本当にありがとうございました。
またご紹介した賃貸部署がY様のご期待に沿ったご対応を行う事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お住み替えという人生でも大きな変化になるタイミングで、この様な結果になってしまい、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後このような事が無い様に、営業活動に活かしていきたいと考えております。
何かお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けいただければとおもいます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
何度も丁寧に説明を繰返してくれとても助かった
当初は別の物件の立合いであったが、その際改めて我々の購入目的、希望内容、予算等を聞き出してくれ、我々に適確に意見を述べてくれた。
そして、その日のうちに別物件の紹介・立合いまで進めてくれ、見事な行動力であった。
購入物件は“マンション”であった。
我々は今迄長い間ずっと地元の戸建住いであり、マンション居住は初めてとなり無知であったので、“細かい”ことを聞くことがどうしても多くなったが、高齢者の我々に何度も丁寧に説明を繰返してくれ、とても助かった。
又、具体的な手続面では要領良く、地域情報など正確で、不明な点はすぐに関係部署に問合せをしてくれ、他社の担当者とは明らかに異なる高い水準を感じた。
いずれにしても、“この担当者”がいたから“この物件”を購入出来たものと大いに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Y様とは何度もお会いさせて頂き、二人三脚で購入を進めて参りました。
多大なるお力添えを頂いたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続き、私に出来る事であれば、お力になりたいと思っております。
お気軽にご連絡下さい。
末筆ではございますが、Y様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
色々とご配慮いただきました
子供が小さかったため電話ではなくショートメールでやりとりしていただいたり、内覧のタイミングなど色々とご配慮いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は生涯で数回しかない不動産のお買い換えを私にお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいながらの内覧では、お部屋の片づけや予定調整等、大変な事も多くあったと思います。
K様にご尽力頂きました結果が、今回の契約に繋がっていると思います。
重ねて御礼申し上げます。
今後、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い致します
