売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって相談にのっていただいた
親身になって相談にのっていただいた。
感謝しています。
こんなアンケートをとって向上を図っておられること自体、企業の勢いを感じます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様にご協力いただきスムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご対応頂き、とても助かりました
とても丁寧にご対応頂き、とても助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き、今回も当社とお取引頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後とも不動産に関することは、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
もう少し積極的になっていただきたかった
相談から物件情報掲載までが非常に早く、成約までの戦略も最初に伝えていただいたので、全体としてスムーズに進んだ。
悪い点としては、売り出し価格について最初に査定を依頼した時と媒介契約を締結する時でトーンが違い、少し期待値コントロールがあからさまと感じた。
また、契約後の手続きに関する説明や関係者とのやりとりについて、もう少し積極的になっていただきたかった。
担当の方の責任ではないかもしれないが、不在時に代わりに内覧の対応にあたった方が明らかに経験不足かつ当事者意識がなく、不満だった。
ただ、全体としては売主の立場に立って尽力頂いたと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、ご指摘いただいた事項についてもご丁寧にご教示いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引きに関してM様がご不満に感じられる点を作ってしまったこと、まずはお詫びさせていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
査定時と契約締結時のトーンに違いがあった点、当社としての説明内容の積極性や関係各所への連携について、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、会社全体として今後の営業活動に反映させていきたいと考えております。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
頑張って調整いただき感謝しています
決済時期について、頑張って調整いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございした。
今後とも、ご購入・ご売却の際は是非お声掛け頂ければと思います。
収益物件は複数回お取引頂く方も多くいらっしゃいます。
引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
真摯に向き合って頂いた
真摯に向き合って頂いたと感じます。
センターからの返答
このたびは誠に有難うございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
またお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せできます
購入時も売却時もリバブルさんでした。
安心してお任せできます。
担当者さんもよくやってくれました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初はお問合せも少なく、ご心配をおかけしてしまったかと存じますが、最終的には無事にご売却が出来て本当に良かったと思います。
今後も不動産に関することで、ご相談ごとがございましたら、私までお気軽にご連絡下さいませ。
よく分かっていてくれるので何かと助かりました
担当者の方とも長い付き合いで、自分の事もよく分かっていてくれるので何かと助かりました。
センターからの返答
3度目のお取引き、誠にありがとうございました。
大変ご協力いただき、無事にご決済まで迎えられました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
現地に足を運んで下さり大変お世話になりました
担当者の方は、私たちが納得の行くまで一緒に現地に足を運んで下さり、大変お世話になりました。
また、契約後のローンや保険の相談等も親身になって乗ってくださり、あまり知識がなかったので大変助かりました。
物件の良さももちろんそうですが、担当者の方に安心して任せられると思い、契約することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様とは複数エリアのお住まいを見学させて頂き、私も楽しく同行させていただきました。
購入頂いたお住まいに関しては、日中の道のりと暗くなった状態での道のりの確認等お付き合い頂き誠にありがとうございます。
不動産のご紹介からご契約・お引渡しまでスムーズに進むことが出来ましたのも、Ｓ様のご協力があったからだと思っております。
引続き、何かあればお気軽にご連絡くださいませ。
きめ細かく対応をいただきました
遠方の物件を購入するハードルがありましたが、オンラインなどを通じて面談・内覧などきめ細かく対応をいただきました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
遠方からのお住み替えでオンラインを活用しながら、無事お引渡しを終えることができ大変嬉しく思います。
お取引は完了となりますが、今後も長いお付き合いができればと存じております。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
手取り足取りきめ細やかにフォロー頂きました
家購入にあたり、貴社含め４社にお願いをしていました。
２社はご縁がなく、もう１社はマンションメインの会社で担当の方とペースが合わないまま疑問が残ったまま、現実的では無い金額のローン審査に進んだり他社の悪口を言ったり不安と不満しかなく、希望を戸建に絞ったこともあり担当変更もせず程なくして全てのやり取りを辞退致しました。
新百合ケ丘センターの担当者さんは終始大変丁寧な対応で、何もストレスなく家購入が完了し感謝の限りです。
とても我儘だったと思いますが希望の間取り・立地・予算を確実に把握し、今回の物件が出た際にはフットワーク軽くすぐに動いてくださりスムーズに進めることができました。
些細な質問にも当日中や次の日には折り返し答えてくださったり、必要書類や持ち物を入念に確認してくださったり、手取り足取りきめ細やかにフォロー頂きました。
とても安心できる良い方が担当になって下さった、と家族全員で話しておりました。
大変満足です。
悪い点はございません。
他のスタッフの方々も、長く座っていられない幼い子供にあたたかい言葉をかけてくださり、ありがとうございました。
キッズスペースにお絵描きグッズがあるのが個人的に助かりました。
この度は本当にお世話になりました。
深く感謝申し上げます。
貴社には是非担当者さんを大切にして頂きたいと存じます。
こんなに仕事の出来る方は、なかなか居ないのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
ご条件に合う物件が少く、メールでのやりとりの時期も長くございましたが、丁寧にご返信いただき条件をお伝えいただけておりましたので良い物件が出た際、直ぐにご共有をすることができました。
Ｋ様のお人柄があり、出会えた物件かと思います。
お取引きについても、お忙しい中お時間を作っていただき、様々な手続き等にもご協力を頂きありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。
