売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間を増すごとにとても信頼が置ける方だと感じた
最初の出会いから好感度バツグンでしたが、時間を増すごとにとても信頼が置ける方だと感じました。
売却に伴う業務内容や活動状況、情報提供に留まらず、業務以外の話題の提供や対応能力も兼ね備えた営業担当者でした。
営業マンに必要なスキルを充分にお持ちだと感じます。
今後もなにかありましたら、ご相談させて頂くと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はご実家のご売却を私共にお任せいただき誠にありがとうございました。
お客様の地方の出張先で売買契約手続を行わせていただきましたが、その後お食事にまでお誘いいただき、誠にありがとうございました。
お取引に関する事以外の事も沢山お話いただき、私にとっても想い出深いお取引となりました。
今後とも不動産に関する事などで、お力になれる事がございましたら、是非頼りにして下さい。
宜しくお願い致します。
店舗と担当者が別々だったため、若干混乱しました
買い手がすぐみ見つかり、顧客の多さという大手なりのメリットを感じました。
売り買いが同時進行で、かつ店舗と担当者が別々だったため、若干混乱しました。
センターからの返答
この度は、私共、東急リバブルへご自宅のお買換えをご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えにあたり、ご購入される新居とご売却されるご自宅が異なるエリアであったため、別々の店舗にてご対応させていただきましたが、若干混乱されたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
担当者同士で連絡を取り合いながら、ご案内させていただきましたが、ご負担をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。
お子様のご年齢が私の娘と同じということもあり、K様とは色々と楽しいお話をさせていただき、誠にありがとうございました。
今後も、何かお手伝いさせていただけることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いに存じます。
よりスムーズにご負担なくお手続きを進めていただけるようにいたします。
今後とも、どうぞ末永いお付き合いをお願いいたします。
安心感が違いました
ローンの審査に不安がありましたが、担当者さんには、前例なども踏まえてご説明いただき、不安が軽減されました。
またご自身の経験に基づくアドバイスをいただき、大変参考になりました。
物件を気に入って、他社からの紹介で東急リバブルさんにたどり着きましたが、リバブルさんの取り扱い物件で、本当によかったです！
安心感が違いました。
センターからの返答
この度はご自宅購入において弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご安心いただけたとのご感想をいただき、安心いたしました。
また新居前でご家族そろって記念写真まで共有くださり、大変うれしく思っております。
今後のお励みとさせていただきます。
これからも安心安全の不動産取引を心がけ、精進いたします。
丁寧で説明がわかりやすく良かったです
非常に丁寧で説明がわかりやすく、良かったです。
営業の進捗や契約手続きの段取りをタイムリーにご報告いただき、安心して住み替えができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
お住まいを購入して売却という、ご家族様にとって一大イベントであった事と思います。
きっと大変に思われた事もあったかと思いますが、お住み替え・新居へのお引越し、誠におめでとうございました。
そのお取引のパートナーとしてお客様のお手伝いを出来た事を嬉しく思います。
今後とも、お住まいに関する事などでお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
事前に明確な説明があればよかった
ネットで問い合わせをしてから、とても迅速に連絡をいただき、その後の査定から媒介契約、販売活動とすべてとても丁寧でスムーズでした。
私は仕事柄連絡出来るタイミングが限られますが、メールや電話、ＳＮＳなどで臨機応変に対応いただけたので助かりました。
今後、さらに顧客に安心感を与えるためのポイントをしいてあげるとすると、購入申し込みがあってから最終的な決済までの各イベントの概要とおおまかなスケジュールについて、事前に明確な説明があればよかったかと思います。
センターからの返答
この度は武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉およびアドバイスをいただき誠に恐れ入ります。
M様よりいただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産の事で何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
予想以上の金額で契約できました
この度、ご縁があって東急リバブルさんに売却をお願いしました。
初めての事で、何もわからずお電話で相談したところ担当者さんが親身になって下さり、ありがたく思います。
コロナ禍で東京に行けずにいると、こちらまで来て下さり相談にのって頂けて、ホッとしました。
こちらの質問にも丁寧なご返事を頂けて、売却もスムーズに、予想以上の金額で契約できました。
こちらにお願いして、良かったと思います。
担当者さん、お世話になりました。
どこかない？と聞かれたらリバブルさんを紹介したいです。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
コロナで大変な状況の中、共有者様の代表者としてお問合わせからご決済までの手続き等、迅速にご対応して頂き本当に助かりました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応
迅速な対応。
仲介者としての役割を理解。
取り引きをまとめる意欲。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
大切にされてきた不動産であった為、今後、「大切に使ってくださるお客様を見つけたい」という一心で販売活動をして参りました。
A様には何度もお時間を頂き、「二人三脚」で販売活動をして参りました。
ご満足頂けるお取引になった様でしたら、大変嬉しく思います。
A様にはご家族様でお世話になりました。
今後、何かお困りの点がございましたら誠心誠意ご対応させて頂きますのでお気兼ねなくご相談ください。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
最後まで守られているという安心感がありました
こちらの要望を十分叶えてくださいました。
大変満足しています。
また、不動産のプロの視点からのアドバイスも大変良かったです。
常に私たちの立場から考えてくださり、最後まで守られているという安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は新居のご購入とご自宅のご売却ともにお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
私を信用頂き、全てお任せ頂いておりましたので、結果を出せて大変嬉しく思います。
本取引に限らず、不動産に関するご相談事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
確定申告アドバイス機能無し
確定申告アドバイス機能無し。
不満。
センターからの返答
I様
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお役に立つことができて、非常に嬉しく思います。
ただ、ご指摘いただきました弊社の確定申告会がご売却のお客様に対応していなかった点は大変申し訳ございませんでした。
今後の会社の課題として、しっかり受け止めて参ります。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
疑問点や不安点があってお問い合わせをすると、いつでも迅速に対応して下さって、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いができたこと、大変光栄でございます。
ご相談がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
