売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました
担当者さんは信頼する方からの紹介でした。
(その方も担当者さんで売却された)
担当者さんには全面的に信頼して居ましたけれど、今回東急リバブルの対応の良さに成る程と思いました。
担当者さん、東急リバブルさん、ありがとう御座居ました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のご契約を頂きましてありがとうございました。
きっかけは、大切なユーザー様からのご紹介で、ご相談当初よりご信頼を頂きありがとうございました。
また、マンションのご購入などもお手伝いをさせて頂きたく思いますのでその際は、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
購入前、購入後も、常に丁寧な報・連・相
ネット検索のサイトより年末年始のやり取りでしたが、初期対応もスムーズで、物件確認も丁寧かつ誠実でした。
良い点だけでなく、不動産会社として担当者さんの正直な意見やアドバイスなどもいただけました。
初めてお会いした時から信頼できる対応で、安心してやり取りできました。
購入前、購入後も、常に丁寧な報・連・相をしていただき、高い買い物でしたが、すごく安心して購入できました！
また売り主さんが遠方に住んでおり、たくさんの書類のやり取りも、直接出向いて、スムーズに進むように対応してくださいました。
耐震基準の書類など、住宅メーカーの方のやり取りなど、分からないことは調べて対応していただくなど、しっかり対応してくださり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
何社か不動産会社を回りましたが、担当者さんが対応してくださり、親身にサポートしていただけて、幸せでした！！
また、物件を購入（お金がないので、すぐには無理ですが（笑））する際、または、友人等で購入される場合は同じ担当者さんを紹介したいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてからご契約頂くまでの間、スムーズに進まない事もあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今回O様よりお褒めのコメントを頂けました事を本当に嬉しく存じます。
今後とも不動産売買の件でお困りの事がございましたら、何なりとお気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。引き続き、よろしくお願い申し上げます。
知識が豊富で親身に対応してもらいました
東急リバブルについては、大手不動産会社で顧客以外に対する対応が良くない印象がありました。
また、業界特有のアフターフォローが充分ではないのではと感じていました。
今回、取引をお願いして、対応して頂いた担当者、スタッフがとても良かった。
取引成功までのストーリーが出来ていて、知識が豊富で親身に対応してもらいました。
私も以前、大手ディベロッパーに勤務した経験から、プロジェクトリーダーが接客している印象でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのコメントも頂きまして大変嬉しく存じます。
今後とも不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
大変良くして頂き、ありがとうございました
大変良くして頂き、ありがとうございました。
良かったです。
また、何かありましたらご相談させて頂きたいと思っています。
とても良い家が新築で見つかり、お友達等にも良かったと言って頂きました。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
住み替えでございましたので、仮住まいが無いようにお住み替えをなさることがご希望でございましたので、スケジュールの関係で、急いでいただいたこともいくつかございました。
なんとか無事にS様のご要望に沿った不動産取引をお手伝いでき、嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
またお願いさせて頂きたいと思います
非常に良い担当者でした。
またお願いさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
申込時に他社との競合がありましたが、無事にご成約頂けたこと大変うれしく思っております。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
大変真摯に誠実に対応して頂きまして、深く感謝
当初は担当者Ａさんに対応して頂き、Ａさんの人事異動でＢさんに担当してもらいました。
お二人共に、大変、真摯に誠実に対応して頂きまして、深く感謝しております。
お二人の事務引継ぎもシッカリなされているようで、特に齟齬も無く、安心・信頼してお任せすることが出来ました。
担当者Ａさんには円熟味を、Ｂさんには若い活力を感じており、無事に成約できまして、改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
この度、麻布センターに売却のお問い合わせをいただきましてありがとうございました。
担当が変更になりましたが、O様のご希望に添えた形でお取引させていただきましたことをうれしく思います。
今後もO様の資産形成（買い替え）などのお手伝いに向けて引き続き頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
不安と安心の隣り合わせで正直疲れたというのが本音
担当者の方はとても一生懸命なのは、伝わりました。
ただ、テナントが居る為、そちらの賃貸の担当者と連けいがとれていなかったのか、最初の取引きが無効になった為、とても残念でした。
その為、大変満足とは印をつけませんでしたが、担当者様自身はとても一生懸命お手伝いをしていただき、感謝いたしております。
二回目のお取引きは、また最近の隣人の測量書類の件では、再び心配させられ、とても不安でした。
不動産販売は、しっかり業者にすっかりまかせると思っておりましたので、常にジェットコースターのように不安と安心のとなり合わせで正直疲れたというのが本音です。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
一回目・二回目ともにS様を不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお取引は完了いたしましたが私自身も今後改善すべき点が残るかたちとなりました。
ご指摘いただいたことを今後の営業活動に生かし、成長した姿でS様にお会いできるよう頑張りたいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
はじめての自宅売却でしたが、スムーズに進んだ
はじめての自宅売却でしたが、スムーズに進んで良かったと思っています。
私の仕事の都合で遠方まで足を運んでいただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
S様にはお忙しい中、契約や決済の日程調整を頂きましたおかげでスムーズに契約ができたと存じております。
また不動産のことで何かございましたら是非ご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
安心して進めることができました
担当者様には大変丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
共有者様が海外在住ということで、書類の手配等ご協力いただくことも多かったですが無事にお取引が完了し大変嬉しく思っております。
引き続き、税金面でのサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
タイミングやめぐりあわせの幸運に恵まれた
現地で担当者と待ちあわせたので、店舗へは伺ってないことに気づきました。
もう１人の担当の方ともお電話と書類のやりとりでしか応対していなかったので、直接お会いして売買締結の御礼を申し上げる機会を持てば良かったと思いました。
このたびの物件では、タイミングやめぐりあわせの幸運に恵まれて、トントン拍子に事が運びました。
これはひとえに御担当者さんが素人の私のつたない言葉を、真摯に聞き取って、汲み取ってくださったからという事に尽きると感じています。
わからない事象も、そのたびにていねいにわかりやすく説明してくださったので、理解することができました。
おかげさまで無事に取引を完了いたしましたが、今後もまたおつきあいができるように、ときめく不動産と出逢えたら機をのがさず行動に移せるように、日々仕事に精進していこうと新たな欲も出てきました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのS様には何かとご不便をおかけしたと思いますが、このようなコメントをいただき大変うれしく思っております。また新たな不動産の購入の際も是非お手伝いさせていただければ幸いです。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
