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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月6日

コミュニケーションがスムーズだった

メール・電話でのコミュニケーションがスムーズだった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中で、お手続きの連絡事項等に、適宜ご対応していただけましたことで、より円滑な進行が図られたかと思います。
あらためて感謝申し上げます。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談下さませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月4日

大変心強かったです

担当者の方には両親の住宅の売買契約からお世話になっており、自分自身の物件購入時も頼りにさせて頂きました。
引き渡し決算後のトラブル時も私どもの気持ちに寄り添って頂き、問題解決に向けて関係業者に注意を促して解決へのサポートまでお世話になり、大変心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご両親には当時大変お世話になりました。今回残代金決済後のトラブルではご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
新しい生活がこのような形で始まる事は心苦しい部分ではありますが、今後もこちらからサポートできる事があれば動いていきますのでお申しつけください。
また何かございましたら是非お声がけください。
ご友人の方などでもお困りの方がいらっしゃいましたらご相談を承れたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月3日

不安なく引渡しまで迎えられました

連絡の頻度や、SMS・Eメール・電話等といったその時の連絡手段が適切で、不安なく引渡しまで迎えられました。
本当にありがとうございました。
また何か機会あれば、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
ご新居の方は如何でしょうか。
快適にお住まいを頂けておりましたら担当として嬉しく思います。
ご売却の目処付け前のご決断、大変ご不安もおありだったかと拝察します。
そんな中私どもにお任せを頂きました事、心より御礼申し上げます。
ご売却の決済が控えております、各種お手続きなどもございますが引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月28日

やや分かりにくかった

具体的な税金や支払いについて、やや分かりにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
売却後のお手続きに関して、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
無料税務相談等を調整させて頂きます。
その他、ご質問などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月27日

流れを全てリードしていただけました

私たちも人生が長いのでいろんな担当者を見て参りましたが、信頼できる方に出会ってよかったです。
また、私の仕事が忙しい時期に流れを全てリードしていただけました。
本当に感謝しかありません。
地域的にご縁があれば、またお願いしたいです。
担当者さん、皆様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様のご協力があったからこそ、スムーズなお取引となりました。
いろいろと本当にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月18日

とても良い取引ができました

お気遣い頂き、とても良い取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2022年11月18日

よろしくお願いします

また賃貸に出す際は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
再度、ご購入のご相談をいただき大変嬉しく思います。
内覧からお引き渡しまで、いつも迅速にご対応頂いたこと感謝申し上げます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年11月16日

他社に比べて査定金額が全然高かった

他社に比べて査定金額が全然高かったので、東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお引渡しまで行うことができ、重ねて感謝申し上げます。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2022年11月10日

詳しくして頂けると助かった

住み替え先の物件の状態確認とリフォーム会社の紹介を、詳しくして頂けると助かった。
住み始め前にクロス張り替えをしたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却とご購入のお住み替えを頂き誠にありがとうございました。
また、お住み替え先の状況と事前にリフォームのご提案等につきまして、詳しくご説明できておらず申し訳ございませんでした。
今回、M様のお住み替えのスケジュールがタイトな中、各書手続きについて、スピーディーに対応いただきましたことに重ねて感謝申し上げます。
今後、不動産についての事や、ご紹介等ありましたら、是非ご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年11月7日

問題もなく済ませる事が出来ました

一度土地購入に失敗しましたので、取引きは大手販売会社への考えがありました。
土地を手放すに当り問題点もありました。
提案をいただき安心もしました。
相続税の件も、税理士さんを紹介していただきました。
細部の手続きも全て整えていただき、問題もなく済ませる事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
測量完了まで横浜市との協議もありお時間を要してしまいましたが、近隣の方々との関係が良好なこともあり、承諾書や覚書などにも協力的に動いて頂けました。
引き続き、何かご不明点などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。

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