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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月25日

何かあればまた東急リバブルにお願いしたい

とても親切丁寧な対応で、東急リバブルが身近な存在という印象に変わりました。
何かあればまた東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル大船センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回ご依頼頂きました不動産については当社でも特に力を入れている不動産でしたので、K様のご希望も踏まえてスムーズなお取引が出来た為、大変うれしく思っております。
今後ともご相談がありましたら、何なりと仰ってください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月25日

誠実に対応していただきました

誠実に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社にご購入のご相談から始まり、ご売却まで長いお付き合いになりましたが、この度は誠にありがとうございました。
I様のご希望に沿うかたちでお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年12月4日

担当者さんの一生懸命さが伝わって来ました

担当者さんの一生懸命さが伝わって来ました。
他社からの乗り換えだった。
何度か買主に不安を抱かれたので、今回東急さんにお願いして良かったと思います。
ただし次回は住居が変わったので他のセンターに頼むと思います。
現在居住地域のセンターまで来てくれて対応頂いたのは良かったです。
次回もさらなる特典が有ったら利用したいですが、最近は仲介手数料が安く両手仲介分の仲介手数料を安くしてくれる会社にお願いするかもしれません。
もしくはこちらで安くて良い土地を探しているので、優良物件を斡旋してくれた会社になるかもしれません。
繰り返しますが希望金額はさておき、結果を出してくれた担当者さんにご対応頂き、大変満足しています。
今回のように地域密着でありながら全国的に対応頂けた御社も良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用いただき、誠にありがとうございます。
販売期間中にたびたびご相談させていただき、すべてがご希望に適った結果ではなかったかもしれませんが、無事取引ができ、私自身嬉しく思っております。
この度はいろいろ学ばせていただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月28日

スムースに取引ができた

売主さんとの、価格交渉を含む対応に努力していただいた。
今回は「売り」と「買い」のダブルでお世話になったが、担当者さんのアドバイス通り、「売り」が比較的先行できたので、スムースに取引ができた。
リフォームの事前着工に関しても、売主さんとお話しいただき、引越前までにスムースに実施できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お住み替えを実現するためにいろいろご質問をさせていただき、時にはお客様の全ての希望がかなえられていない点もあったかと思いますが、結果無事にお住み替えが成功し、私自身も嬉しいです。また何か御座いましたらお気軽にお声をかけてください。

お客様評価

4
T様
T様 2018年11月8日

ていねいに対応下さり、ありがとうございました

ていねいに対応下さり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回はご購入のお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思っております。
不動産のお取引においては重要なポイントが多く、お忙しい中お打ち合わせのお時間を何度も頂きましてありがとうございました。
またご縁がございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月6日

大変親切に案内していただけました

私自身、初めての住宅購入で、知識もほぼゼロでしたので、担当者さんご自身の経験もふまえてアドバイスをくださったり、大変親切に案内していただけました。
引き渡し直前に売り主の管理不行き届きによるトラブルがありましたが、短い日数で見事に解決していただき感謝しております。
一つ要望をあげるとすれば、購入後にかかってくる税金(取得税など)を、もう少しくわしくアドバイスや、大体でよいので説明がほしかったです。
それでも、全体的には満足の買い物でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
対象物件、お引渡し前のご確認の際には、ご不安なお気持ちになられたかと存じますが、最終的には問題解決でき、お喜び頂けたことは良かったかと存じます。
また、ご指摘頂きました税金関連につきましては、ご説明不足、大変失礼いたしました。
今後の営業活動の糧とし、努めて参ります。

T様
T様 2018年9月25日

有難うございました

今度は大変お世話になりました。
何かと親切にしていただきまして、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却の依頼を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回、お住み替えが絡んでおりましたので、早期での成約が出来たこと私も大変嬉しく思います。
また何かお役にたてることが御座いましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月20日

分かりやすく説明してくださり、安心感がありました

心配なことに対して、すぐに対応してくださって助かりました。
知識に関して、私たちには分からないことが多かったのですが、分かりやすく説明してくださり、安心感がありました。
ありがとうございました。
また何かあればよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お住いになられてご心配な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年9月11日

ご親切に説明いただき好感を持ちました

売却についての予備知識として、現況の不動産売却の状況について1年半以上前に御社港南台センターの担当者さんと面談、ご親切に説明いただき好感を持ちました。
他社不動産会社も訪ねましたが東急さんに良いイメージを持ちました。
私達夫婦の生活設計をスムースに運びたい思いもあり、実際に売却に踏切る時は東急リバブルの港南台センターの担当者さんに第一に相談したいと実行に移すこととし、いろいろなケースのお話もいただき、納得して売却依頼に至りました。
余談としては、私が生まれ育った子供時代は東急線界隈に、そして都心部等へ出掛ける際も東急線各線にお世話になり、東急さんの名称への親しみを感じていたことと、テレビ、コマーシャルのイメージに好感を持っていたことも一因と思ってます。
今回は大変すっきりして満足してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社港南台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最初のご相談から1年半以上経過していたにもかかわらず、お声を掛けていただき大変うれしく思いました。
また、お打合せで何度かH様のお宅にお伺いさせていただきましたが、いつもお茶やコーヒーをご馳走になりありがとうございました。
今後、不動産に関するご質問やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

4
H様
H様 2018年9月6日

適度の緊張が心地良かった

何のわずらわしさを感じる事もなく、スムーズに契約に至った。
さほどのストレスもなかった。
むしろ、適度の緊張が心地良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴いただき、誠にありがとうございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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