表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
すぐに対応してくださり、とても助かりました
他社は連絡がなかなか取れないなどのストレスがありましたが、ご担当者さんはすぐに対応してくださり、とても助かりました。
また、希望条件をお伝えしてすぐに物件を紹介してくださった事も嬉しかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
E様はいつもレスポンスが早く、私も大変助かりました。
ご希望に合う不動産をご紹介でき、非常に嬉しく思っております。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
約１０日間で買い主様が見つかりました
実家の売却をお願いしましたが、価格設定の的確なアドバイスにより、約１０日間で買い主様が見つかりました。
解体業者の紹介など、大変スムーズに進みました。
高齢の親にも大変親切に接して頂きました。
長年住んだ家でしたが、大事に手続きを進めていただき、大変満足しております。
将来機会があれば、同じご担当者にお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様ご家族にとって想い入れのある大切な不動産ですので、お気持ちに寄り添いサポートさせていただきました。
台風の時期が訪れる前に建物を解体し、売却を済ませたいというご事情がありましたので、それが叶うようなスケジュールと価格設定を提案をさせていただきましたが、予定通り進み結果にご満足いただけたことを大変幸甚に思います。
これもO様がお母様との間に立っていただき、お忙しい中いつもスピーディーなご対応をいただけたからだと思っております。
改めまして、誠にありがとうございました。
また不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
こちらからの依頼内容をよく理解していただいた
こちらからの依頼内容をよく理解していただいており、希望に近い物件のみをご紹介いただきました。
また、地域の不動産売買の傾向など、物件探しの期間全般的にサポートいただいたことで、継続的に物件探しをすることができました。
センターからの返答
この度は港南台センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
スムーズに引き継いでいただいて良かったです
途中で担当者が変更となりましたが、スムーズに引き継いでいただいて良かったです。
センターからの返答
この度は港南台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
途中で担当が変更となり、スムーズな引継ぎができるかが心配でしたが、今回のお手続きが無事に済みましたのも、F様H様のご協力あってのことと思います。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
誠実にご対応いただき満足しております
貴社とは過去に複数回の取引実績があり、その結果にある程度満足していたので、今回も仲介を依頼しました。
ご担当者には誠実にご対応いただき、満足しております。
将来また売却希望物件が出た時には、声を掛けさせていただきたいと思います。
センターからの返答
この度はご相談を頂き、誠にありがとうございました。
おかげ様で無事決済を終える事が出来ました。
７～８年前の契約を覚えて頂いて非常に嬉しかったです。
もし今後また何かありましたら、是非声を掛けて頂けますでしょうか。
暑い日がまだ続きそうです。
くれぐれもお体にはご自愛下さい。
人柄もよく信頼の置ける担当者でした
東急リバブル港南台センターの担当者さんは、気品があり人柄もよく、信頼の置ける担当者でした。
感謝しています。
センターからの返答
アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
奥様の不動産も含め長いお付き合いでしたが、おかげ様で漸くひと段落しました。
但し、これで関係が終わった訳ではありませんので、何かご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問合せを頂けますでしょうか。
税金の申告の件は税理士さんに報告してありますので、時期がきましたら連絡があると思います。
これから暑い季節になりますので、熱中症等にくれぐれもお気を付け下さい。
スムーズに進み、たいへんたすかりました
お願いしてからとても早く良い条件で取引が決まり、スムーズに進み、たいへんたすかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
短期間でご成約に至ったため、Ｕ様とやり取りをさせて頂く期間は短かったですが、お電話やご自宅にお伺いした際にはいつも快くご対応頂きありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
信頼感があります
東急リバブルの担当者は、地域に密着した地道な営業を行うというポリシーが強く感じられ、不動産に関する一般的な知識は当然のこと、担当する地域に関しての知識が豊富であり、安心して取引をお願いできる信頼感があります。
そうした営業担当者に支えられた東急リバブルは、同業他社に比べ表面的な派手さはないかもしれませんが、不動産という大きな価値ある財産を託すことができる、信頼できる会社だと思います。
センターからの返答
この度は当社を通じ、売却をお手続きをいただき誠にありがとうございます。
またこれ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
個人としても会社としても、まだまだ未熟な点がございますので、一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう日々努めて参ります。
周りにお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
特に大きく不満な点はありません
当初より２名の方がご担当という紹介でした。
が、２名の方がどのように役割分担をされているのかがわかりませんでした。
今回いただいたメールでは「担当者Ｂさんの評価をお願いします」と記載されていましたが、担当者Ａさんからアンケートの回答をお願いしますというお話があったときは「私の評価でお願いします」とあり、どちらかが良くわかりませんでした。
期間中前半は担当者Ｂさんの方から全てメールがあり、実際の不動産取引の手続きになった時点で担当者Ａさんの方に突然ご連絡もとが変わりました。
その辺りもご説明がなく、貴社の教育体制の一環なのかなと感じました。
また売主側が２名のことはそう珍しくないと思うのですが、メールでの連絡の時にＣＣではなくＢｃｃとしなければいけない理由もはっきりとせず、さらにはお二人の間でのＣＣがないので、どこまで話が共有されているのかがなんとなく不明でした。
十分に共有されていたことは後からはわかりましたが。
また、あまりケースがないとのことでしたが、オンラインでのご対応は不慣れな様子が伺えました。
不動産に関わる書類が一部不足していたことが最後の段階で明らかなり、それに伴う手続きが追加された点以外は、全体としてはご丁寧な対応をいただき、特に大きく不満な点はありません。
気になった上記の点はある意味とっても瑣末なことですが、せっかくなのでよりサービスが向上されることを願って記入させていただきました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご売却をお手伝いさせていただきましてありがとうございました。
無事滞りなくお引き渡しまでお手伝いが出来たのもＴ様、Ｎ様の多大なるご協力のおかげ様で御座います。
誠にありがとうございました。
担当者が２名だったことでのご不便、ご心配をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
Ｔ様から頂戴したお言葉をしっかり受け止め、お客様にご満足いただけます様、誠意を心掛け努力致します。
今後も不動産に関してお困りごとが御座いましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
熱心に対応いただけました
非常に真面目で、熱心に対応いただけました。
今後の経験により、より良くなるであろう伸び代に期待できます。
センターからの返答
Ｗ様、この度はお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
遠方の土地のご売却から、Ｗ様とお嬢様のご自宅のご売却、お住み替え先のご購入とお手伝いをさせて頂きました。
行き届かない点もあったかと思いますが、Ｗ様に多大なるご協力を賜りお引き渡しまで完了することが出来ました。
心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
引き続きお手伝いできることが御座いましたらご相談お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。