売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意のある対応をしていただきました
今回売主が高齢者である為お手数をおかけしましたが、誠意のある対応をしていただきました。
測量に関しても、近隣の許可を取る為根気よく円満に対応していただき、担当者さんには感謝しております。
買主への引き渡しの際も、本来こちらの管理会社が処理する部分を円満に処理していただきました。
気持ちの良い取引が出来て良かったと思ってます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は国立センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
契約後、S様達に色々とご協力を頂いたおかげで、無事決済を迎えることができました。
また「気持ちの良い取引が出来て良かったと思ってます。」というお言葉は今後の営業活動の励みになります。
今後も、不動産のことでご不明点・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
この度は、本当に有難うございました。
親身に対応してくださって心強く感じました
ネットで査定申し込みをしたのですが、とても素早い返事をいただき驚きました。
売却先もとても素早く見つけてくださり、これも驚きました。
契約から引渡しまでに何度も困ったことがあったのですが、とても親身に対応してくださって心強く感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様
この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
N様にとって「ベストなご提案は何か？」を常に考えてのお手伝いを心掛けた結果、お喜びいただけて大変うれしく思います。
頂いたお言葉を励みに、今後も営業活動に邁進してまいります。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
最高のパフォーマンスを見せていただきました
センター長さんも担当者さんも、最高のパフォーマンスを見せていただきました。
こんなに楽に売却できるならと、もうひとつの家も売却お願いする予定です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国立センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご契約後、様々なご協力を頂き、スムーズに進められましたこと、お礼申し上げます。
途中から担当させていただきましたが、最終的に無事お取引を完了していただくことができました。
また、お褒めのお言葉も有難うございます。今後も、ご所有不動産の件も含め、
何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いに存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
親切かつ適切に対応して頂きありがとうございました
売主の気持ちに寄り添い、親切かつ適切に対応して頂き、ありがとうございました。
特に、隣人等へのコロナ禍における難しい交渉もまとめあげていただいた点、大変感謝しております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
測量での問題も、測量士や売主様のお力添えによって無事解決できたと思います。重ねて御礼申し上げます。
これからも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
助かりました
適切なアドバイスでスムーズに売却いただき、不動産活用についても色々な案を教えていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のご相談から、お引渡しまで１年以上の期間、お付き合いいただきまして、自分の中でも、１番思い出に残る契約となりました。
また、O様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めてまいります。
親身に対応していただきありがとうございました
親身に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様の「親身に対応していただきありがとうございました」とのコメントを頂戴しまして大変嬉しく、また励みとなります。
今後ご質問等がございましたら、何なりと仰ってくださいませ。
営業努力と会社の組織力による結果と思い、感謝
今回、一般媒介契約にて、東急リバブルさんを含め3社へ仲介をお願いしておりました。
一早く東急リバブルさんが買い主さんの情報を提供してくださり、ほぼ希望どおりの条件にて売却する事となりました。
営業努力と会社の組織力による結果と思い、感謝しております。
又、機会がありましたら御相談させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
弊社でのお取引誠にありがとうございました。
販売から時間がかかっておりましたが、他社不動産会社から途中参加したのにもかかわらずご成約をお手伝いでき大変うれしく思います。
遠方にお住まいでしたのでご心配事も多かったと思いますが、密にご連絡を取らせていただき進めさせて頂けた事が無事成約に至ったと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
東急さんにがっかりしました
今回私たちが利用可能なローンについての知識が足りず、間違ったローン内容で説明を受け、仮審査を行い、その結果利用できないとわかりました。
その旨の説明を電話連絡受けたが謝罪の言葉はなく、部下が間違えたと説明（最終的にはご自身でチェックされていたが）し、「買うのか買わないのか！」とまくしたてられて大変不愉快な思いをしました。
今までも色々な不動産会社さんに対応してもらったことはありますが、ここまでひどい対応は初めてで、東急さんにがっかりしました。
ありえない態度だと思います。
大手のネームバリューにあぐらをかいているのだと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご相談いただきお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、私共の至らない部分が多々あり、H様に大変ご迷惑をお掛けしご気分を害されたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
私共のネット銀行商品への知識不足並びに、Ｈ様へのご説明の言葉足らずでボタンの掛け違いが起こってしまい奥様に多大なるストレス・ご心労をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
私共は、今回の件で知識不足を徹底してなくすこと。お客様へあいまいなお返事をしないこと。今後の営業活動、接客態度をしっかり改めて業務取り組みます。
今後このような事の無いようにお客様のご要望・ご用命をしっかり把握し、お客様の立場に立ち業務に取り組んでいく所存です。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
スムーズに売却が決まり、助かりました
迅速な対応をしていただき、背中を押していただきました。
おかげ様で、スムーズに売却が決まり、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切な思い出の詰まったご実家のご売却を、微力ながらお手伝い出来たこと大変光栄でございます。
Ｔ様に迅速なご対応をいただいたおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、是非お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変誠実な方で、会話からもお人柄のよさが伝わった
タイミングを逃さず、迅速なご案内のもと、気に入った土地を購入することができました。
担当者の方は大変誠実な方で、会話からもお人柄のよさが伝わってきました。
土地を見に行った際に、図面からはわからない情報をもう少し教えていただけるとなおよかったと思いました。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
図面ではわからない情報を詳細にお伝え出来なかったこと、大変申し訳なく存じます。
今後はこういったことが起こらないよう、事前に情報をお伝えするように注意して営業活動を行うようにいたします。また、ご新居が完成しましたら、ご迷惑でなければご挨拶で伺えれば幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
