売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって迅速に対応してくださいました
他社にも同じ相談をしましたが、リバブルさんだけが親身になって迅速に対応してくださいました。
希望に沿った案を提示していただき、問題を解決することが出来ました。
大変ありがたく感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長年大切にされてきたご資産のご売却につき、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらＫ様とお母様のお力になれましたこと、たいへん光栄でございます。
最終的にとても良い条件でご成約ができ、ほんとうによかったです。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
お気遣い・お心遣いが有難く安心につながりました
かなり以前、担当者Ａ様にご担当いただき又ご相談させていただきました。
池袋センターの担当者Ｂ様・担当者Ｃ様に引き継いでいただきましたが、お二人の細部に渡るお気遣い・お心遣いがとても有難く安心につながりました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
U様のご意向に少しでも近づけられるよう、ご購入希望者の方々へご提案させていただきました。
また、U様は測量のお立合いにつきましても快くご対応いただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、測量作業が早々に完了致しました。
お礼申し上げます。
今後も不動産のことでご相談事項やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
すばやい対応であった
すばやい対応であった。
複雑な事案があったが、対応が落ち着いていたので不安に思うことはなかった。
なんとかしてもらえそうな気がした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私道所有者が複数いらっしゃったことから調整がうまくいくか心配はございましたが、皆様快くご理解を頂けて良かったです。
近隣の方へのご説明など、Ｍ様にもご協力頂け、大変助かりました。
ひとえにＭ様ご家族様の近隣の方へ真摯なご対応されていたおかげたど思います。
年明けに確定申告がを行って頂く必要がございますが、Ｍ様の場合は複雑な申告になりそうです。
弊社の方で税務相談会を随時行っておりますので、お時間がございましたら、お気軽にご参加頂き、ご相談頂ければ幸です。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者の説明と人柄です
不動産を売却することの難しさを痛感するなか、担当者の丁寧に問題解決していく仕事に助けられました。
御社を選んだのは担当者の説明と人柄です。
売却金額も大事ですが、話を聞いてくださる姿勢を比べ決めました。
長い間ありがとうございました。
またご利用します。
センターからの返答
Ｙ様におかれましては、お引渡しまでの間に様々な困難があり、都度解決を求められる局面が数多くございました。
私としましても、これまでに経験をしたことのない困難もあり、Ｙ様のご協力があって初めて解決が出来たと感じております。
お近くにお住まいでいらっしゃいますので、今後もお気軽にご相談などをいただけますと幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
２回目のお取引でしばらくぶりにもかかわらず、前回同様よく動いて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｍ様には再度、弊社をご用命くださり、誠にありがとうございました。
Ｍ様を始め地主様もとても良い方々に恵まれたお取引となり、感謝しております。
今後の皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
キチンと対応して頂いて、とてもよかった
色々な難題にキチンと対応して頂いて、とてもよかった。
センターからの返答
この度は、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてお会いをさせて頂いてから、約3年ようやくお客様に気に入って頂ける物件と巡り合う事ができました。
ご決済後に予期せぬトラブルがありましたが、なんとかクリアし、ご満足いただけ大変良かったです。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
事細かくとても感謝しております
この度は大変ご親切にして頂き有難うございました。
事細かくとても感謝しております。
機会がありましたらまた宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、数多ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
査定・契約・お引渡しのタイミングで都度細かく確認のご連絡やお打合せをさせて頂き、漏れが無く、お取引を進めさせて頂くことが出来ました。
ご協力、ありがとうございました。
また不動産のことでお困りの際には、何でもご相談くださいませ。
今後もお仕事などお忙しいと思いますので、くれぐれもお体にお気をつけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧な回答など、素晴らしい対応でした
ネットで申込みをしてからの対応の早さ、きめ細かい説明、質問に対する丁寧な回答など、素晴らしい対応でした。
こちらの要望に沿った売却先を探していただき、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様にとってご心配なくご安心してお取引を終えられる事を第一に売却活動を行いました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
御社には不信感しかありません
売却をお願いしたのは、実家の古家付の土地でした。
担当者からは、「小さな土地なので素人の方だとローンが通らないので法人さんに買って貰うのが良い、その際法人さんだと相場の八掛け位になる」と言われました。
しかし、担当者の最初の売り出し提示価格は、びっくりする位の高値でした。
二週間位後に担当者が持って来た価格は、随分とかけ離れた値段でした。
急いでいたこちらの都合も有り、不本意でしたがその価格で契約しました。
決済後間もなく、最初に掲示された高値で再度東急リバブルから売り出されているのを知りました。
素人の方にはローンは通らないと言う事でしたが、ローン計算成る項目もある。
この時点でやっと、最初にびっくりする位にの高値提示された意味が分かりました。
売主サイドではなく、業者サイドですね。
売却してしまったのでいくらで売ろうとそちらの勝手なのでしょうが、決済直後から●●●●万円以上の価格を上乗せして売出ししているのは、どうも納得出来ません。
此が不動産業界の常套手段だとしたら、御社には不信感しかありません。
担当の方は良くやってくれていたと思っていただけに、余計に残念です。
センターからの返答
この度は、今回のお取引に関して不信感を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最初にご相談を頂いてから月日がかなり経過しておりましたので、販売開始前に、改めて物件特性を踏まえた販売戦略や販売価格に関しての説明やスケジュール等の確認をするべきところを私が怠ったために、お客様にご不安な気持ちや不信感を頂かせてしまい失礼いたしました。
ご決済後、そのようなお気持ちになっていたとは全く知らず、猛省しております。
多々至らなかった点は真摯に受け止めまして、今後の営業の糧にさせて頂き、改善に努める次第です。
