売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々な銀行と交渉頂いて良かった
様々な銀行と交渉頂いて良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入のお手続きを頂きありがとうございました。
来年には建物が完成されている事と思いますので、完成を楽しみにしております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
契約までに相当の時間がかかった
結果として契約までに相当の時間がかかった。
もちろん当方側にも問題があるとは思うが、不動産のプロであれば何らかの手立てはうてたのではないかと思う。
残念ではあるが、あらゆる手を尽くしたとは言い難い。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
販売が長期化してしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に改善に努めてまいります。
この度は、誠に有難うございました。
強引な営業をしないところが最大のポイントでした
御社に賃貸をお任せしておりまして、対応が大変丁寧で好感が持てましたので、購入の際も御社にてと考えておりました。
担当者さんとは、長い期間のお付き合いとなりました。
子供が担当者さんに初めてお会いしたのが２年前です。
購入物件が決まった際に子供が、「もう担当者さんに会えないね」と話しておりました。
ちょっと寂しそうでした。
世の中が不安で大変な状況ではありましたが、「納得いくまで何度でも見てください」とおっしゃっていただきました。
毎回こちらの希望日時に合わせていただき、ゆっくりと時間をかけて探す事が出来ました。
強引な営業をしないところが最大のポイントとなりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご自宅購入において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様とは初めてご案内させて頂いてから今回のご契約までの間、コロナ禍であったこともありご不安を感じられることも多くあったのかと思います。
そのような中でも、急なご案内にもご対応頂き、F様のご協力のおかげでご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
改めてお礼申し上げます。
不動産のことについてご不安・お悩み事がございましたら、些細な事でもご遠慮なくご相談下さいませ。
全力でサポートをさせていただきます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
安心して購入することができました
不動産の購入は今回が初めてでしたが、様々な問い合わせにも親身にご対応いただき、感謝しております。
中古戸建ての購入でしたが、事前の物件点検の説明からリフォームを通じた修繕への流れがスムーズで、中古物件でも安心して購入することができました。
また、購入後に急遽親から贈与を受けることになったのですが、事前に贈与税のご相談をしていなかったにもかかわらず、贈与税の優遇措置を受けるための調査を調査会社につないでいただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
年末年始と貴重なお休みの際にご内見・お打ち合わせのお時間を頂けましたこと、ありがとうございました。
駅からも近く、比較する物件がなかったことから、他のお客様のご内見も多数あった中で、H様の行動やご決断が早かったことがご契約の要因かと思います。
贈与の件のお手続きですが、分譲主様や検査会社様のご協力も頂けたことから、うまく進められることができました。
来年に住宅ローン減税適用のための所得税の確定申告だけでなく、贈与税の確定申告も必要になりますのでご注意下さいませ。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸でございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速な対応がとても良かったです
迅速な対応がとても良かったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご協力もあり、早いご売却ができたことうれしく思っております。
お引き渡し後にトラブルもありましたが、Ｋ様の迅速なご対応のおかげで解決したこと、重ねて感謝申し上げます。
不動産の事で、ご要望・ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いします。
速やかに行えて大変助かりました
売却につきましては早々に決めていただきありがとうございました。
また、納税も速やかに行えて大変助かりました。
家の売却は何度も経験することではないので、どちらにお願いするか迷いしたが、対応も早く誠実さを感じ、お願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
残代金決済、税金の申告も無事終えられたとのことで、安心いたしました。
ご売却のご相談頂いてから、３か月以内で成約できたのもK様のご理解、ご協力があってのことです。
ご多忙な中、お時間をいただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関する事でご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
対応の丁寧さはリバブルが一番劣っていた
今回他社Ｚ社、他社Ｙ社、リバブルの３社の営業と接したが、対応の丁寧さはリバブルが一番劣っていた。
他２社はさすが大手と思わせる品のある気配り、客への配慮が行き届いていたが、リバブルは全般的にそっけない対応で、こちらから説明を求めることや苦情を申し入れることがままあった。
今回は売り買い一体の取引だったため我慢したが、知人に勧めるときは他２社に比べてレベルが下がることを申し添えると思う。
センターからの返答
H様、この度は私の至らぬところが多く、ご迷惑、ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
お伝えいただきました内容を自分自身の課題として取り組み、改善に向けて取り組んで参ります。
改めまして、この度は誠に申し訳ありませんでした。
即刻売却出来ましたので、感謝しております
売却時期に関してより良い時期を提案していただき、即刻売却出来ましたので、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"アンケートにご協力いただきまして有難うございました。
先日の取引で７回目のお取引となりました。
長年の間、当社および私をご指定いただきまして大変感謝しております。
今回ほど取引のタイミングが価格に大きく影響がでる都市は過去にもなかったと思いますし、タイミングよく買主様を探せて良い結果になったと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。"
驚くほど早く売却が決まり感謝しています
スピード感がありました。
状況が次々と変わり時間的余裕がなくなってきた時、お忙しい時期にも関わらず何度もご提案いただきました。
一括査定サイトで１番高い価格をご提示いただいたのですが、「あまり高い査定を出してきたところはすぐに信用しないように」とご教示いただいたことも御社を選んだ理由でもあります。
驚くほど早く売却が決まり感謝しています。
センターからの返答
"この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、お兄様との共有の不動産であったため、ご契約やご決済のお手続きが複雑なところもあったかと思いますが、無事ご決済を行えたのも、全てK様のご協力があってのことでございます。
ご協力いただきまして、本当にありがとうございました。
今後は、税金の申告、資産の活用のご提案も含め、K様を全力でサポートさせていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。"
たいへん満足しています
たいへん満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
購入から売却と長期にわたってのお取引ではございましたが、無事取引を進めることができ嬉しく思います。
また、U様より大変満足をしているとの言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
引き続き不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
U様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
