売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
専門的な知識、売買経験に基づく、懇切丁寧な対応
銀座センターの担当者さんには、２回目の不動産売買をお願いしました。
不動産売買は、高額の取引きゆえに、売主にとっては不安な点もあり、担当者を信頼できることが極めて重要だと思います。
その点、担当者さんは、その誠実で温和な人柄と、専門的な知識、売買経験に基づく、懇切丁寧な対応をしていただきました。
そのお蔭で、終始信頼感を持ち、安心することができました。
６ヶ月という長い期間でしたが、その間に書面、対面、電話等で絶えず的確な経過の報告をいただき、この方に任せておけば大丈夫だろうという確信を持ちました。
今後友人、知人で不動産売買に関する相談等がありましたら、是非とも担当者さんを御紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご所有不動産のご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様は、以前にもお取り日のお手伝いをさせていただきました大切なお客様です。
お住いが売却された不動産から離れていたこともありご不安に感じられないよう、ご状況のご連絡、ご報告を都度行うことを心がけておりました。
結果として成約に至り、私も非常に嬉しく思っております。
また、ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もS様にとって不動産のご相談の際にお力添えさせていただける存在でいられれば思います。
この度は、誠にありがとうございました。
最初の申込みから時間がかかった（長すぎる印象）
・最初の申込みから時間がかかった（長すぎる印象）
・売り込みが弱いのではなかったか？
・専売契約が結果不利となったのでは？（いずれも相場感はないが、ビジネス・サービスとして）
・店舗での接客については、行っていないので分らない。
なので２年間、上司や管理職からＴＥＬ一本ないのはいかがなものかと思う。
・税務等周辺知識が弱いと感じた。
・一所懸命がんばっているのは理解するが、ブッキングがタイトでアポに遅れるのはいかがかな？
◎初めての売却取引で比較感もなく、むしろ詳しくない人間の目線で申し上げました。
センターからの返答
この度は、ご売却活動をお任せいただき、またお忙しいなかアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間がかかってしまった点、税務等知識の点などご期待に添う提案ができず申し訳ございませんでした。
Ｆ様からいただいたご指摘を種に、今後の営業活動に生かして参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。
安心して新しい一歩を踏み出すことができました
住宅購入については知識が皆無だったので、不安の多いスタートを切ったのですが、賃貸と持家のメリット・デメリットを多角的に説明いただいたり、内見などの時もきめ細やかなサポートをいただけたりと、自分たちが思っていた以上のお力添えをいただけたため、安心して新しい一歩を踏み出すことができました。
特に、希望物件周辺の治安やスーパーの場所などの情報を、お願いしていたわけではないですが調べて提示してくださったり、私達がつまづいた契約内容や専門用語をねばり強く丁寧に説明してくださったりした時は、「担当になっていただけてよかった」と思いました。
今後、買い替えなどを検討する際は、また担当者さんにお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度、人生で大きなお買いもののお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
最初、賃貸でお考えだったので、急遽購入も含めてご検討頂き大変なご判断をされたかと思いますが、良い物件、良い売主様に巡り合えたかと思います。
今後も常に頼られる担当であるようにと思っておりますので、末永く宜しくお願い致します。
短い期間で売却に至ることができ、大変感謝
この度はお世話になりました。
マンションの売却は初めての経験で、不安やとまどいがある中、いつも素早いレスポンスをいただき、安心してすすめることができました。
結果として３ヶ月という短い期間で売却に至ることができ、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を、当社日吉センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご主人様だけでなく、奥様にもご売却に際し、ご協力いただいたおかげで無事にご成約となりました。
比較的短期間でご売却になりました要因としては、Ｉ様が大切にお部屋をお使いいただいてたからこそだと思います。
また機会がございましたら、是非ご相談ください。
この度はありがとうございました。
要望に応じて物件を紹介して頂いた
要望に応じて物件を紹介して頂いた。
他社はとにかくなんでも紹介してきたり、要望とちがう物件を紹介してきたり、情報疲れになった。
まだ公開されていない段階で紹介頂けたのが、結果として購入につながった（スピード感）。
センターからの返答
この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
建物が完成しましたら、ぜひお伺いさせて頂きたいと思います。 何かお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い致します。
色々と相談に乗っていただき助かりました
担当者さんのおかげで早期に物件を売却する事ができました。
色々と相談に乗っていただき助かりました。
今後も不動産取引があれば、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、今回で３回目のお取引きをさせていただくことになり、とてもうれしく思います。
価格交渉が入りましたが、ご理解をいただきスムーズにご契約することができました。
引き続き、私の方で、T様のお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
タイムリーに購入を決定することができてよかった
購入を迷っている際に、御説明や売主様との調整などを丁寧に、タイムリーに行って頂きまして、大変助かりました。
エリアを限定しての物件探しだったので、タイムリーに購入を決定することができてよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
学区限定で広めのお部屋をお探しということで、条件内の新規や価格変更の情報には常にアンテナを張り、ようやくぴったりのお部屋をご紹介することができました。
タイミングが重要なお買い替えでしたが、なんとかうまく進められ、ほっとしております。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
改めまして、この度は本当におめでとうございました。
結果的には、良いお客様をご紹介いただき、感謝
ご本人の今後の為に書かせていただきます。
タイムリーなレスポンスが常に欠落していました。
お忙しいのでしょうが、ストレスを感じる対応で、特に最初の頃は強くそう思いました。
結果的には、良いお客様をご紹介いただき、感謝しています。
まだお若いので、レスポンスさえ留意いただければ、伸びしろは大いにあると思います。
今回ご縁がありましたので、今後共蔭ながら応援させていただきます。
頑張って下さい！
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却活動においてタイムリーな対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今回のご指摘を頂いた事を糧に日々の営業活動を改め、改善して参ります。
今後とも、引き続き何卒、宜しくお願い申し上げます。
スムーズかつ気持ち良く売却ができました
早急な対応で、スムーズかつ気持ち良く売却ができました。
センターからの返答
この度もご売却のお手伝いのご依頼を頂きましてありがとうございました。
ご依頼から売買契約までかなりスピーディな展開でしたが、お仕事帰りにもお打合せの機会を設けて頂いてスムーズにご契約させて頂きました。
今後も税金関係などでご不明な点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
終始礼儀正しく、生真面目に対応していただいた
この度はたいへんお世話になりました。
分譲マンションの売買という初めての経験に不安ばかりでどうなるかと思いましたが、とるに足らない小さなギモンにも真摯に答えていただき、又、複雑なお金の流れやシステムの説明では、私の表情から本当に理解しているかをくみとって、さらにていねいに説明していただくなどの気遣いがあり、なんとか無事に購入することができました。
何度も通っていただき、大変だったと思いますが、終始礼儀正しく、生真面目に対応していただいたと感じております。
ただ店舗で大勢のスタッフの方々にお見送りされるのは恐縮ですし、はずかしいな～と思いました（笑）
他との比較はできませんが、良い物件にめぐりあえ、よいタイミングで購入できたことに感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお住みかえのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご購入とご売却の両方をお手続きいただくということで、ご資金計画やスケジュール、必要な登記等の全体の流れについて、ご不安なお気持ちもあったかと存じますが、連日のご連絡や急なご訪問等いつも快くご対応いただくことができましたこと、心より感謝しております。
またなにかM様のお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
