売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業成績より住む人の気持ちを大切に考えて下さった
我が家の住み替えは昨年の冬から始まりました。
娘の通学が遠くなることを契機にいくつかの大手不動産会社さんに相談したのですが、夫婦で意見が統一せず、困っておりましたところ、東急リバブル自由が丘店の担当者様にたまたま自宅近くの中古マンションをご案内いただく機会がありました。
担当者様はそれまでの営業の方とは違い、根気よく我々夫婦のそれぞれの話を聴いてくださり、何度も何度も複数タイプの物件をご案内してくれました。
随分わがままも申しあげたのですが、常にポジティブに受け容れてくれ、夫と妻の意見が合致するようにコンサルまでして下さいました。
お陰様でこの9月に家族全員が納得のいく物件を購入することができました。
本当にありがとうございました。
担当者様に出会わなかったら我が家の住み替えは成功しなかったと思います。
営業成績より、住む人の気持ちを大切に考えて下さったことが嬉しく、心から御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
営業担当の身としてはありがたいお言葉、営業冥利に尽きる次第でございます。
不動産は人生も懸けた大きな買い物であるが故に、お客様の気持ちを第一に考え、私も出来る限りお客様の住むイメージを自分の頭の中に描いた上でご案内するようにしています。
最後にお決め頂いた物件も、Ｎ様にとってご夫婦のご意見が合致した間違いのない物件だと思います。
お付き合いが長きにわたるほど、ご満足いただくお住まいに巡り合った際に立ち会えるのはこの上ない喜びです。
Ｎ様から頂いた言葉を常に忘れず、今後もより多くのお客様のご満足のいくお住み替え実現のためのお手伝いができるよう、誠意励んでまいります。
この度は、最後まで私に付いてきて下さり、ありがとうございました。
お引越しはこれからかと存じますが、Ｎ様の益々のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
財務省への対応もしていただきスムーズに手続き
今回対応して下さった担当者さんに大変感謝しています。
売主本人が手続き途中にて死去してしまい、手続等々がずいぶんご迷惑をおかけしてしまいました。
一つ一つ説明していただき、どうすれば良いのか一つ一つクリアする事ができ、又財務省への対応もしていただきスムーズに手続きをする事ができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
私個人としても初めてのケースであったため、大変勉強になったお取引でした。
ご決済までの間に状況が変わったことで、ご負担を多くかけてしまいましたが、E様のご協力があってこそ、スムーズにお手続きを進めることができたのだと思います。
今後、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの接客対応、合格点です
担当者さんの接客対応、合格点です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の多大なご協力のおかげで、スムーズなお取引とさせて頂く事が出来ました。
お引越しになられ、新しい環境かと存じますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
また同じ担当者さんにご相談させていただきます
今回私共の担当者さんは、こまめに連絡をくださりいつも笑顔でとても話しやすい方でした。
マンション売買がスムーズに進んだのも担当者さんのおかげだと思います。
今後は異動されるそうなので、二人でごあいさつに伺おうと思っています。
また次の機会があれば、また同じ担当者さんにご相談させていただきます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
今回H様のご協力もあって、取引が滞りなく進められました。
私がどこへ異動しても、何かあればできる限りのお手伝いをさせて頂きますので、是非お声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。
情報の伝達もスムーズだったことなどが良い点
田園調布という土地をよくご存知だったこと、私共の土地のマイナス点について納得のいく説明があり、情報の伝達もスムーズだったことなどが良い点でした。
はやい売却ができてよかったと思っています
センターからの返答
このたびは、弊社でご売却を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけ、何よりでございます。
今回はお互いの認識を共有し、同じ方向に向かって進めたことがご成約の要因かと存じます。
またお手伝いできる事ございましたらぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
終始、スピーディーな対応で安心してお願いできた
終始、スピーディーな対応で安心してお願いすることができました。
プロのアドバイスは素人には考えつかないことも多く、とても安心でした。
大変お世話になりありがとうございました！
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お客様にとって、早くかつ安心してご売却して頂けるご提案ができ、無事ご決済まで迎えられましたこと、とても嬉しく思っております。
今後も、不動産に関することで、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
スムーズに取引できたと思います
特に問題もなく、スムーズに取引できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご購入おめでとうございます。
この度は賃貸居住中のお部屋をご購入という事でお手伝いさせていただきました。
必要書類や銀行関係等々、どちらも最短でご対応いただき、全体的に大変スムーズにお取引が進みましたことはどちらもN様のお力添えによるものです。ありがとうございます。
今後も不動産関係でご相談等々ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
今後、新規の取引事案が発生する場合はお願いします
（1）前半の買主との、境界や固定資産税等をめぐる問題について、未だ完了していないこと。
（2）今回取引関係の全般について、今後の確定申告時点での税金対策に何かアドバイスを頂ければ、と思っています。
今後、新規の取引事案が発生する場合は、またよろしくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、弊社でのお取引誠にありがとうございました。
ご懸念事項について
（１）引き続き買主様との折衝を続けてまいります。
（２）確定申告については、弊社の無料税務相談の予約をお取りさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できた
不動産の売却は初めての経験で、とまどいましたが、丁寧にご説明いただき、早くスムーズに売却できました。
金額にも満足しています。
ありがとうございました。
次回もお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力頂きましたおかげで、スムーズなお取引をさせて頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
お願いして間違いない会社です！
とにかく本当に、東急リバブルの担当者さんにお願いできて良かったと思っております。
私たち家族は「持ってる！」と実感しています。
家族構成、生活スタイル、予算など、こちらの条件を吸いあげて、希望の物件を紹介してくださいました。
又、家を購入するということが初めての私たち夫婦に、「どういうところに気をつけたらよいか？」「次にどういうことをしていったら、準備していったらよいか？」を、手とり足とりアドバイスくださいました。
とても心強かったです。
土地の購入手続きが完了し、担当者さんからお力添えいただくのが、これで終わりになるとなったときはとてもさみしく感じました。
頼りにしていた尊敬していた両親から巣立たないといけない子どものように・・・・。
今、住んでいる家も早いうちに「賃貸物件」としてお願い出来るようにするのが理想なので、その時はまた『東急リバブル』へお願いしたいと思っております。
お願いして間違いない会社です！
センターからの返答
T様、この度はありがとうございました。
不動産の取引は、分からないことだらけかと思います。
その様な中、分からないまま、或いは何となく分かったつもりになって、前に進む方が多いです。
しかし、実はそれでは、ご不安が増すばかりとなります。
分からないことは何でも、お気軽にご相談くださいませ。
また、契約したら終わりではなく、長いご縁の第一歩となりますので、ご安心下さいね。
今後とも、長いお付き合いを宜しくお願い致します。
