売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできました！
◎すごく丁寧に対応していただきましたので、よかったです。
建物の買入もリバブルで良かったです。
建物の売却もリバブルで良かったです。
安心しておまかせできました！
〇金額を下げても、5ヶ月も売却に時間がかかったのが不満です。
もう少しスピードを持って対応してほしいです。
※こればかりは、運もありますので一概にはいえませんが、又何かありましたらお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
価格のご変更やご契約からお引渡までご迅速なご対応を頂き、大変助かりました。
お取引き以外のお話もさせて頂き、勉強になりました。
ご売却のご依頼を頂いてからお時間がかかってしまい、申し訳ございません。
今後のお取引の中で、頂きましたご意見を踏まえてご対応して参ります。
些細なことでもまたご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
満足のいく売却でした。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらどんな些細なことでもご相談ください。
ありがとうございました。
とても迅速で丁寧な対応をしてくれました
綱島センターの担当者さんが対応してくれましたが、とても迅速で丁寧な対応をしてくれました。
そのおかげで１ヵ月弱で売却することができました。
またなにかありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Y様にはお手続きの為に遠方からご足労頂き大変感謝しております。
今後ともお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
全て安心してお任せする事が出来て感謝しております
全て安心してお任せする事が出来て感謝しております。
担当者さんありがとう！
売却後の税金等で相談させて頂く事があると思いますが、その節は宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様に度々迅速にご協力、ご対応いただきまして、こちらこそ大変感謝しております。
また、買主様にも大変喜んでいただきました。
今後何かご質問やご要望等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速・的確・丁寧にご対応頂き、安心しておまかせ
ご相談をした時からずっと、迅速・的確・丁寧にご対応頂き、安心しておまかせする事ができました。
実は引渡し完了後に困った事が起こったのですが、完了の案件であるにもかかわらず奔走して下さり、担当者さんにまかせておけば大丈夫と思えました。
今後再び不動産の相談事がでてきたり、家の売買を考えている知りあいがいたら、絶対に担当者さん指名でお願いします！！
又、問題の解決にあたっては、不動産の大手であるという事も安心材料の一つでした。
リバブルの担当者さんにお願いできて本当に感謝しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
ご心配事も多くあったかと思いますが、嬉しいお言葉に感謝いたします。
何かございましたらお気軽に何でもご相談ください。
ご紹介いただきましたら全力でお手伝いさせていただきます。
このたびは、誠にありがとうございました。
こまめな打ち合わせなど、非常に満足のいく対応
他社で媒介契約をしていたのですが、なかなか売却先が決まらず困っていたところ、購入の際お世話になった、リバブルさんにお願いするコトにしました。
当時お世話になった方がすぐに訪問して下さり、その後、担当者さんを紹介頂きました。
当所、お願いしていた他社の方にはなかった、こまめな打ち合わせなど、非常に満足のいく対応をして頂きました。
お忙しい中、少し距離のある我が家まで何度も足を運んで下さり、ありがとうございました。
今後、住宅購入や売却を検討される方が居ましたら、是非、紹介させて頂きたい、良い会社、良い担当者だったと思います。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しく、お時間ご調整が難しいとの事でしたので、私たちがお打合せにお伺いさせていただき、何度もお打合せしないように、準備して進めておりました。
結果的に中古の物件にはなりますが、お引き渡し後も問題なく取引ができたのは、T様のご協力あってこそだと思います。
どんな小さい事でも構いません。私たちにできることがございましたらお手伝いさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルが一番継続的にご連絡を下さった
何社か物件の紹介をお願いしていましたが、東急リバブルが一番継続的にご連絡を下さり、現地の見学にも付き合って下さり、最終的に購入するに至りました。
数年の間に物件を購入する意欲が上がったり下がったり、希望の立地も色々と条件が変わりましたが、どの時期もその希望に寄りそってくれたので、今回の物件を購入することができたのだと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、奥様にもご協力頂き無事にお引渡しまで行うことができました。ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
粘り強くお付合いただいた
担当者さんは私の少々無理な依頼に対しても理路整然と詳しく説明してくれて、修正指導していただき、販売に結びついた。
又、ほかの社が降りて行った中（悪いあやしい業者は多数来たが）追払方法を教えてくれた。
＜他社Z社はマンションなど重点・Y社は売りノウハウ努力、賃貸屋？＞で、全てやる気なし。
粘り強くお付合いただいた。
東急リバブルは沿線、地場ブランドにふさわしく、又、大切にされている。
TVコマーシャルはパターンを変えてみてはいかがか。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は少しお時間はかかってしまいましたが、最後は良いご条件でお取引できたと、私も大変うれしく思っております。
仲介会社にもそれぞれ色がありますが、弊社は東急沿線においては絶対の自信・実績がございます。
こちらこそ、いつも貴重な釣魚を頂戴し、大変おいしくいただきました。
ありがとうございました。
ＣＭについては貴重なご意見として頂戴いたします。
今後も何かお役に立てることがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
今回ほどスムーズにしかも納得できる取引は無かった
過去6回の不動産売買取引で、今回ほどスムーズにしかも納得できる取引は無かった。
それは、貴社が有する能力にもよるが、実はひとえに担当者の力量にあることを痛感するケースであった。
これまでの取引では、残念ながら語彙力や知識・経験が足りない担当者との打ち合わせで、もどかしいところがあった。
そこでは、我々顧客が話しているところを途中でしばしば遮り営業ペースに持ち込んだり、あるいは他社に回してしまうなどがみられた。
これらは、表面的には経営効率を重視しているように見えるが、実はご自身の経験不足や知識不足から発生する行動ではないだろうか。
今回の担当者は我々の話を、ご本人が有する幅広い豊かな経験と語彙力で充分理解されていた。
担当者は我々の要望に充分耳を傾け理解してから、必要十分な応答および回答をしてくれた。
たとえば、当方が求めた取引事例を単に個別シート群で提示するだけでなく、図式化しそこに意味を理解することが出来る付加情報を付け、当方が要望している判断材料をもたらした。
その結果、妥当な価格設定に迅速に辿り着き、しかも短期間での取引成立となった。
さらに、購入希望者の登場から引き渡しのプロセスでも、適確な情報提供と緻密な対処をいただき、不動産取引は一種のサービス業であることを痛感した。
顧客が妥当と思う価格で、しかも迅速な取引成立は、貴社にとっても好ましいハズ。
貴社がこのような人材を登用していることに、顧客である我々はとてもうれしく思う。
私個人としては、今後の取引をできればこの担当者で行いたい。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社から東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お打合せの際は、K様から厳しいお言葉を頂く事もございましたが、私を信頼して頂いているからこそだと心から感じておりました。
そして、今回のお取引について「成功した」と感じて頂くために、一生懸命販売活動を行いました。
最初は至らない点が多かったと思いますが、最終的には良い買主様に巡り合えて、私も本当に嬉しかったです。
販売方法についても色々な選択肢がある中で、途中から当社の販売の提案にご決断頂き、K様と二人三脚で販売活動を進められたことが成約に結びついた大きな要因だと思います。
今後も不動産のご売却やご購入等のご相談がございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い申し上げます。
状況の変化に対して迅速且つ臨機応変なご対応
この度は実家の土地売却に於きまして、ご担当者様を中心に多大なご尽力をいただきましたことに深く感謝いたします。
お蔭様で、販売価格や売却までの期間に関しまして、家族一同大変満足しております。
特に以下の点を有難く思いました。
・定期的な郵送物によるご報告に加えて、必要に応じたメールや電話でのやりとりにより、状況の変化に対して迅速且つ臨機応変なご対応をいただいたこと。
・最初の買い主様との話が、実家周辺の測量に関して一部の近隣住民の方の同意が得られず難航した際に、粘り強いご対応をいただいたこと。
・上記の理由により最初の買い主様との話に見通しが立たなくなった際に、その話を一旦白紙に戻すご提案をいただくと共に、迅速に新たな買い主様を探していただき、その際に売価や売却時期などの条件面をほとんど変えずに進めていただいたこと。
今後また別の件でお世話になることもあるかと思いますが、その際には是非とも宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらS様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
また、測量等で多々ご協力いただいた事大変感謝しております。
今後またご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
