売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
面倒見も良く最後まできちんと仲介に徹して下さった
今回初めての購入にあたり、担当の方より１から１０まで丁寧に説明と案内をして頂きました。
購入する上での料金プランや私自身の人物像を良く考えて下さいました。
物件をさがすところから決定までひじょうにスピーディーな決断を要しましたが、「不安な事や分からない事が有りましたらいつでも一報下さい」っという言葉にはげまされました。
ひじょうに面倒見も良く最後まできちんと仲介に徹して下さった担当者に心から感謝をもうし上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして、担当冥利に尽きます。
初めての不動産購入ということで、分からない事ばかりだったと思います。
口下手なものでうまく説明ができていたか不安だったのですが、Y様が分からない点ははっきりと仰っていただいたので、大きな問題もなく取引が終えられました。
私と違いY様はとてもお話しがうまく、色々なご経験をされてきているのでご案内の車中はいつも楽しみにしておりました。
今後も、皆さまがご安心下さる取引を心掛けて参ります。本当にありがとうございました。
良いご担当者にめぐりあえた幸運を実感
一生の内に何度もない不動産の取引に際して良いご担当者にめぐりあえた幸運を実感しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご売却でＭ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
Ｍ様の不動産の売却に携わったことは、決して忘れません。最初は、奥様とお話を進めていましたが、契約から引き渡しまでご主人様とお話が出来て、ご夫婦の暖かいお人柄を感じておりました。私は、蒲田センターに異動しましたが、これからも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いします。
信頼感を持てる会社だと思いました
前回の売却時に親身かつ正確に対応していただいたので今回も同じ担当者の方に依頼させていただきました。
信頼感を持てる会社だと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、私をご指名いただき誠にありがとうございます。
再びＯ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｏ様とのお取引は、最初、仲介にて中古戸建をご購入、その数か月後にお持ちのマンションを当社へご売却、今回は弊社がリフォームを手懸けたマンションをセカンドハウスとしてご購入していただき誠にありがとうございました。
取引の数を重ねる毎に、より細心の注意を心がけました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
ＦＰ相談は銀行の方にしてもらった方が良い
購入したい物件のポイントを、担当の方が異動されてもひきついで頂き要望に沿った物件を紹介して頂きました。
きちんと買い手のニーズと立場で、売り手側の方と交渉、調整して頂けたと思います。
他社にも同様にニーズをお話ししましたが、ニーズと全く合わない物件を紹介されたり、やたら拘束されたり、全然連絡来なくなったり・・・でした。
ＦＰ相談をアレンジしてもらったのですが、私達としてはローンについて相談したかったのですが、ほぼ生命保険の営業で、私達が知りたいような情報提供は全くなく、シュミレーションの計算でやたら手間どり長時間かかり、無駄な時間を過ごすこととなりました。
あのような内容であれば、かえって満足度が下がるため、やめたほうが良いのではと思います。
東急リバブルさんを介さず、個別に銀行へ相談したのですが、その時のアドバイザーの方のアドバイスは的確でした。
ＦＰ相談は銀行の方にしてもらった方が良いかもしれません。
全体を通して、買い手側の立場に立って対応してもらったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ＦＰ相談の件、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
あまり長くなるのもわずらわしかったので良かった
販売活動についての報告はいただいていたが、時期的なこともあり、又物件が4階ということもあり買取という方向を示され、良いタイミングだった。
多少の売希望価格より下がったが、決して急いでいたわけではなかったとはいえあまり長くなるのもわずらわしかったので良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てた事を大変うれしく思います。
私自身、未熟な部分があり、Ｔ様にご迷惑、ご不安をかけてしまい申し訳ございませんでした。
今後、もし担当させて頂ける事があった際には、今回よりもより良いご提案、ご売却活動ができるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
とても丁寧に説明いただき大変助かりました
とても丁寧に説明いただき大変助かりました。
仕事も速く契約も早めに出来ましたので嬉しかったです。
私が無理難題を言っても優しく受け答えしていただきましてありがたく思いました。
東急リバブルさんは凄いなと感心しました。
また何かあったら同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
部屋探しからお引越しまで、お問合せを頂いてから約１か月という短期間で、様々な手続きを頂きました。お忙しい中、快くスケジュールを調整頂き、K様の協力があってのお取引だったと存じます。 大変感謝をしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またK様にお会いできる事を心より楽しみにしております。
こちらこそ、ありがとうございました。
売る側にとっては安心材料
色々なサポート体制があり、売る側にとっては安心材料になりました。
家の売却は短期勝負だと思っているので、短い期間で、決めていただけた、という時点で満足しています。
ありがとうございました。
友人にもすすめたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売当初は、中々ご案内が入らずご心配をおかけいたしました。
短期間で且ついい金額でご売却する為、どうしたらいいかというお打合せの中で、私からのご提案に対しても、信頼してお任せいただいた事を心より感謝申し上げます。
至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしたと思いますが、お困りの際にはまたお声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大満足とはいかないが、対応等は良かった
当初の価格より、かなり低い価格で売ることになったので大満足とはいかないが、対応等は良かったと思います。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
なかなかご見学が少ない中で、価格の見直しなどの打合せに時間を頂戴しまして、最終的に良いお客様が見つかったかと存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
お世話になりました
お世話になりました。
とても良い物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は弊社久が原センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお取引に関わることができ、大変嬉しく思っております。
最初のご来店からお引渡しまで約6か月と長期に渡りましたが、無事にお引越しまで完了されたとのことで、安心いたしました。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
担当者様のきめ細やかなフォロー
不慣れな手続きばかりでしたが、担当者様のきめ細やかなフォローで、一つ一つ無事にクリアしていく事ができました。
担当者様には親身に対応していただき、あらためて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご購入のお手続きからリフォームのお打ち合わせまで、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。いつもご夫婦で笑顔が絶えず私も楽しく仕事をさせて頂けたことがとても印象的です。ありがとうございました。
お困り事等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
