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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年12月3日

また機会があればぜひお願いしたい

また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

F様
F様 2023年9月22日

唯々感心しておりました

初めての売買の経験でした。
種々の情報がお手元に用意されていて、唯々感心しておりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様のおかけでスムーズにお取引を完了することができました。
今後何か不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年6月11日

ご丁寧に対応いただき、恐縮です

古い物件の売却対応であり、大した手数料にもならないのにご丁寧に対応いただき、恐縮です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
手数料の大小で判断するのではなく、お客様の大切なご資産を少しでも良い条件でご売却したいという気持ちで営業しております。
築年数が古くても必ずご購入いただける方はいると信じておりました。

T様
T様 2023年5月21日

初心者に合わせた説明を優しくしてくださる

担当者の良かった点
初心者に合わせた説明を優しくしてくださる所。
担当者の悪かった点
急にあんしんサポート担当から連絡が来ましたが、事前に教えていただいていれば、こちらがもう少し丁寧な対応が出来たなと思いました。
また、火災保険は決定後すぐに申込をしているのに、確認の連絡がこちらに来ました。
先ずは社内担当者同士で連携を取っていただければ、こちらに催促の連絡もしなくて良いのではと思いました。
他社との比較で考えると、大手なだけに2年間の仲介保証が付いている事はありがたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当社のサービスについて事前のご連絡やご確認について不十分であった事について、深くお詫び申し上げます。
お引渡し、お引越しについても済んでおりますがお住まい中のトラブルなどについてもご相談事がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。

H様
H様 2023年4月10日

確実に進めてくださったことが良かったです

担当者は連絡が早く、資料もすぐに送ってくれたり対応が早かった。
また、売主や銀行との交渉も確実に進めてくださったことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後とも頼っていただけるように、精進して参りますので、お力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年4月7日

大変頼もしい存在でした

以下のご対応をいただき、住宅購入というイベントに際し、大変頼もしい存在でした。
本当にありがとうございました。
・物件と過去事例の丁寧な紹介。
・内覧希望物件への迅速な調整。
・売主との力強い調整。
・各手続き面での安心感のあるご指導。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様とは、初めて物件の問い合わせをいただいてから約2年ほどのお付き合いになりました。
その間、H様にお子様が生まれたり、ご勤務先が変更になったりもありましたが、無事にお住み替えのお手伝いが出来て嬉しく思います。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年2月10日

流れに沿った説明を詳しくしてくださる

決済までの流れに沿った説明を詳しくしてくださるので、わかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき感謝申し上げます。
至らない点もあったかと思いますが、T様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでお困り事ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2023年1月31日

御社にお願いし良かったと思います

御社にお願いし良かったと思います。
細かいことですが、契約書等のファイリングにおいてもよく整理され、ファイルもしっかりした物を使用して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
ご依頼に対していつも快くご対応いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2022年10月2日

スムーズに進めることが出来ました

担当者A様には、初回の見学申し込み時からまめに連絡を頂き、契約までスムーズに進めることが出来ました。
異動されたあとでも、担当者B様より丁寧にフォローもあり、引き渡しまで終えられました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
とても人気の物件でしたが、Y様に迅速なご対応を頂けたお陰でご購入頂ける運びとなりました。
リフォームの完成が待ち遠しいですね。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2022年9月16日

とても安心して取り引きができました

サービス全般がどれも細かい部分まできちんとしていて、とても安心して取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
私共としましても、お客様に安心頂き、お取引のお手伝いをすることを常日頃心掛けておりますので、こうしたお言葉をいただけて嬉しく思います。
当社サービスについても、ご安心の一助となったようで何よりです。
今後も皆様に安心頂けるサービス、お手伝いを心掛けてまいります。
今後とも、当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。

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