売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

東急さんにお任せして良かった

他社では少し上から目線な物言で不快に感じた事がありますが、東急さんは好感が持てて安心して任せることができました。
東急さんにお任せして良かったと思っています。

困難な取り引きを対応してもらった

借地権の売買で、地主と隣地人が絡み、値段交渉だけではない困難な取り引きを対応してもらった。
地主が当初依頼した他の不動産会社の担当者より、担当者さんの方が親身になって頂き、頼りになった。
昨今は低価格の手数料を謳っている不動産会社もあるが、東急グループの信頼感と担当者さんの真摯な対応で、住み換え時も御社にお願いしたい。
店舗は駅より近くて便利だが、駐輪スペースが少なく、店内に運んで頂き申し訳なく思った。
エレベーターがあると老親には楽だろうが、スペース的には難しいですね。

不動産業営業から培った家と顧客を見るセンスも抜群

担当者さんと会って、成約まで10日間しかかかりませんでした。
本当に密度の高い 10日間でした。
担当者さんは、温厚の方で、よく電話をしてくださって、私の希望をよく聞いてくださいました。
そして、私の要望に合う物件の提案もしてくださいました。
私は、優柔不断で、一戸建てにするかマンションにするかなかなか決められなかったのですが、担当者さんはその都度両者のメリットとデメリットを分析してくれました。
最後まで迷いましたが、後押しをしてくれたのは担当者さんでした。
本当に助かりました。
知り合ったばかりですが、担当者さんは友達か家族のようでした。
こんなにスピード成約ができたのも、担当者さんとの信頼関係によります。
また、成約した後も、担当者さんは住宅口ーン控除の書類を手配してくださいました。
いつも私より先に考えてくれました。
担当者さんはプロの知識を持っているだけでなく、不動産業営業から培った家と顧客を見るセンスも抜群でした。
また、質問があったら、すぐに回答してくれたのもすごいでした。
今回、担当者さんに家さがしをお願いしてよかったです。
ありがとうございました。

もう少し正確な見積をしていただければよかった

最初、銀行ローンの見積が甘く、家がローンだけで建てることができないというトラブルになったが、担当者が銀行と交渉していただき、多少増額となり、持ち出しが少なくなったのが、よかったが、できればもう少し正確な見積をしていただければよかったと思います。
それ以外は、手早くとても助かりました。

購入額をはるかに上回る価値を得たと大変満足

不動産は個人にとって多額の買物であり、ローンを含め一生にかかる買物です。
さらに、そこで長い時間生活をすることを考えると、不動産購入の最大のポイントは信頼につきると思います。
昨今、満足という言葉はあらゆる機会で耳にしますが、今度の御社スタッフの対応程、満足という言葉が相応しいと実感したことはありません。
物件紹介から引渡しに至るまで都度心配りを頂き、感謝しております。
不動産購入には物件価格に目が行きがちですが、購入額をはるかに上回る価値を得たと大変満足しています。
親族の中にも御社でお世話になった者がいますが、同様の事を口にしておりました。
終始安心して事がすすめたことはスタッフの対応の御陰です。
特に対応して下さった担当者様には深く感謝しております。
今後の活躍を祈念致しております。
ありがとうございました。

入居までを通して誠実に丁寧に対応

入居までを通して誠実に丁寧に対応して下さいました。
大変満足しています。担当者さんにもセンター長さんにもお世話になりました。
最初の相談時にこちらの希望をじっくりきいて下さり、それに合わせてすすめていただきスムーズに入居でき感謝しています。
ありがとうございました。

契約して引渡しまでもっと短かく早くして欲しい

契約して引渡しまでが長いのでもっと短かく早くして欲しいです。

最初から最後まで信頼しておまかせ

昨年の秋頃～今年の3月の本契約まで、担当者さんには大変お世話になりました。
初めは、中古マンションをリノベーションするなら東急さんのような大手より、リノベに特化した業者に物件探しをお願いする方が良いのでは？と思っていたのですが…その心配は杞憂でした。
担当者さんとは年も近く、価値観や好みが似ているところもあり、主人も大変やりやすかったと申しておりました。いつも私たちの要望を真摯に聞いてくださり、納得いくまで内覧に付き合ってくださいました。
私たちが申し込む物件は、いろいろと条件が難しいところもあり、毎回本当にご面倒をおかけしました…。
そのたびに各方面に奔走してくださったこと、大変感謝しております。担当者さんのメールや対応のレスポンスの早さには安心感を覚えておりました。
また、書類の準備から段取りの取り方など、こちらが不安にならないよう、ミスなくやってくださるので、最初から最後まで信頼しておまかせすることができました。
仕事とはいえ、ここまでやってくださる人が担当で本当によかったです。
中古マンションのリノベーションということで、建物とリフォームの二つの契約がある次第ですが、金額のウエイトが大きい建物部分を担当者さんにご担当していただいたことは幸運でした。ローンに関すること、不動産に関する法律など教えて下さったのも、こちらとしては大変有難かったです。疑問点や不安が残らないよう、小まめに確認し、配慮してくださる点は、流石だなぁといつも感心しておりました。最後の物件引渡し直前まで問題が発生したりしましたが、担当者さんのおかげで無事に着工することができました！
将来、新たに物件を購入する際には、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。本当にお世話になりました。末筆ながら担当者さんのご健勝と貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

生活してみて本当に納得のいく買い物が出来ました

担当者さんには母、私共々大変お世話になりました。物件選び、現地の案内も私の希望を色々聞いて頂き、ありがとうございます。
現地案内の際もメリットだけでなくデメリットもご説明頂きとても参考になりました。物件が決まり、ローンの話を進めていく中で、期間も短かく且つ私が仕事が多忙で対応が遅れてしまったときもフォローしていただき、また、ローンの内容等も相談に乗って頂き、大変助かりました。
無事、今の家が購入できたのは担当者さんのおかげです。引越しもし、荷ほどきも終え、生活してみて本当に納得のいく買い物が出来ました。本当にありがとうございます。担当者さんをはじめ、スタッフの方々もいつも笑顔で対応頂き、とても気持ちが良かったです。不満は一切ありませんでした。
また、今後の人生において、家を売ったり買ったり、又は借したりする際には、東急リバブルの担当者さんをご指名させて下さい。今後ともよろしくお願いします。