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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2024年4月29日

確認事項を事前に準備して頂ければと思います

契約までは特に問題無く進みましたが、買い主からの送金確認に2時間以上掛かりました。
銀行側の責任ですが、送金時銀行への指示事項や遅れ時の確認先や確認事項を事前に準備して頂ければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
決済時に、買主様からの送金に時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前に銀行と連携を密に取り、スムーズなお取引となるように努めます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月19日

とにかく親切できめ細やかに相談にのって貰いました

とにかく親切で、きめ細やかに相談にのって貰いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
ご子息様にもご協力頂き、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年4月6日

真摯にご対応していただけた

真摯にご対応していただけた点。
必要な経費などの説明が、欲しいタイミングになかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住いのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ローンの審査への書類提出のご協力など、様々な場面で速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
適切なタイミングでのご連絡を心がけるように致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年3月21日

論理的説明と熱心さに感心をしました

一般的に言われている地域の価格相場と個別的な評価の差に、がくぜんとしました。
客観的に見てやむをえない売買価格となるのかと思われた(思わされた?)ので、担当者の論理的説明と熱心さに感心をしました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、大変お世話になりました。
様々な要因があり、初めてお会いした際より、想像を絶する形となったと思います。
それでもご用命いただけたことは当たり前ではなく、大変感謝申し上げます。
私も変わらず川崎におりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年3月15日

相談事を親身になって聞いてくれました

相談事を親身になって聞いてくれました。
わからないことは良く調べてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき誠にありがとうございます。
無事にご決済を迎えられたのも、N様が迅速にご対応いただきましたおかげでございます。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月15日

接客態度や対応速度にとても好感が持てました

接客態度や対応速度にとても好感が持てました。
他社と相見積もりを取りましたが、東急リバブル担当者の方の対応速度や接客態度が圧倒的に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、当社にてご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
A様のお力添えのうえ、スムーズにご売却することができました。
お困り事やご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月10日

リバブルさんにして良かったと思っています

査定に来ていただいた時の感想は、担当者さんがとても感じが良く一生懸命で、他社も検討をしておりましたがリバブルさんに決めました。
すぐに売却も決まり、リバブルさんにして良かったと思っています。
知人にも紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介会社の中より、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
円滑にお引渡まで進めたのは、I様のご協力があってのことです。
また、契約から引き渡しまでの間に何度も立会等のために、お時間を作っていただきましてありがとうございました。
不動産についてお悩みがございましたら、今後ともお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2024年2月23日

内見から契約までトントン拍子で助かりました

最初にお願いした不動産屋は内見が取れない状況だったが、リバブルさんにお願いしてからは内見から契約までトントン拍子で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は川崎センターに売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回の買換えもハウスメーカーと連携を取りながら、S様にも協力いただき、無事に取引ができました。
新居での生活を快適にスタートいただけていれば、私も嬉しく思います。
またなにかお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月18日

すぐ安心な気持ちに切り替わりました

今回担当者様にお願いする前に、スマホに出て来た他業者に2社程電話をして話しを聞いてみました。
残念ながら2社とも私の心を落ち着かせていただけませでした。
その不安な気持ちの中、御社の担当者様と電話でお話しさせて頂いたところ、すぐ安心な気持ちに切り替わりました。
担当者様、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながら、お手伝いができ、またお役に立てたことは、大変光栄でございます。
ご売却において、ご安心頂けたとのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お客様には、契約時のご準備等、速やかにご対応頂き、大変感謝しております。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月11日

不明点にも迅速にご回答いただき心強かった

今回は2回目で、不明点にも迅速にご回答いただき、心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、いつもご利用いただいている中で、ありがたいお言葉いただきありがとうございます。
また何かございましたら是非お手伝いさせてただけますと幸いでございます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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