売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡を何度もとって頂き感謝いたします
このたびは土地売却の件で大変お世話になり、ありがとうございました。
１０件ほどの不動産業者さんから問い合わせがあったのですが、何の迷いもなくリバブルさんにお願いしてほんとうに良かったと思っています。
担当者さんが誠実にわかりやすく対応していただきました。
また隣人との話し合いが必要な時も、連絡を何度もとって頂き感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な土地のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から迷いなく弊社をお選びいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
無事に売ることができてほっとしました
東急リバブルさんに依頼したのは、リバブルさんから届いたダイレクトメールの内容がとても解かりやすく、ここなら大丈夫かなぁと思ったからです。
担当者Ａさんは、ささいなことでも電話するとすぐに答えてくれ「何でも気になったことはいつでも連絡ください！」と言ってくださり、安心感につながりました。
内見の希望があり、担当者Ａさんが来れない時来てくださった担当者Ｂさんもていねいに対応してくださり、好感が持てました。
希望としては、内見してくださった方の反応を早めに知らせていただけるとありがたかったです。
お店や病院等々、うちのマンション周辺の状況をより把握しておいてくださるといいかなぁと思いました。
約５ケ月で無事に売ることができて、ほっとしました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
S様のご売却のきっかけの機会を頂けたことを光栄に存じます。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、S様のご協力あってのことと思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
対応が早くまた内容も丁寧だった
同じタイミングに同じ質問を投げたが、圧倒的に貴社の担当者さんの対応が早く、また内容も丁寧だった。
それだけで契約先を決めた。
その後の対応も忙しい私への配慮ある連絡をしていただいた。
また、ガス閉栓立ち会いについて、事前連絡を忘れてしまったにも関わらず、対応いただけたことにも感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度はお取引いただき、ありがとうございました。
また、当社の対応を評価頂きましたこと、非常にうれしく思っております。
Y様には、適宜こちらからのご連絡をご確認頂き、対応を頂くなどご協力を頂きました結果、滞りなく売買手続きを進める事が出来ました。
改めて感謝を申し上げます。
引続き東急リバブルと良い関係を頂けましたら幸いです。
大満足の対応をして頂きました
対応して頂いた担当者Ａ様、前任の担当者Ｂ様、共に大満足の対応をして頂きました。
人に恵まれ本当に満足しています！
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
前任者から私へ担当者が変わりましたが、ご満足いただけて何よりです。
新たにご家族が増え、新居がお子様のご実家になると思うと感慨深く、私にお手伝いさせていただき本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願いいたします。
リフォーム会社との連携が気になりました
リフォーム会社との連携が気になりました。
勿論いろんなしがらみがある中ですが、常にリフォーム会社の返答と回答、最終代金等がわからないまま進行して契約していて、こちらにも問題があったのかもしれないが、改善して頂けたらより良いと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
リフォームの件につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
リフォーム会社との連携について、今後改善するよう努めて参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
簡潔なやり取りで効率がよい
簡潔なやり取りで効率がよいと思いました。
引き渡し前の現地確認の際、電気がつかなかったのが残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました「お引き渡し前の現地確認の際に電気がつかなかった」件につきましては、ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、改善に努めてまいります。
新居での新生活が、M様ご家族にとって素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
丁寧にご対応いただき満足しております
東急リバブル様のみの相談だったので比較はできませんが、全体を通して丁寧にご対応いただき満足しております。
センターからの返答
N様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
N様にとって、新しいお住まいがご家族の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
また、何かお力になれそうな事がございましたら、お気軽になんでもご相談くださいませ。引き続きよろしくお願いいたします。
こちらの意図を理解してくれる対応力がある
人当たりが良く、こちらの意図を理解してくれる対応力があるので安心してお任せしました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産をお探しされると伺っておりますので、お力になれますよう取り組んで参ります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
落ち着いた口調でお話ししてくださる
担当者さんには、以前にもマンション購入でお世話になり、今回もお願いしました。
いつも落ち着いた口調でお話ししてくださるのでとても話しやすく、そしてとても親身に対応してもらい、感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお買い替えのご相談を頂き、無事にご購入の手続きが完了したこと、誠におめでとうございます。
また、再度のご依頼を頂けた事、ありがとうございます。営業冥利に尽きます。
これからご新居でのＩ様のご家族皆様が、笑顔あふれる素敵な毎日を過ごされることを願っています。
落ち着きましたら、ぜひ一度、新居にお邪魔させてください。宜しくお願いいたします。
