売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無理なお願いも対応して頂きました
無理なお願いも対応して頂きました。
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私共の対応がお役に立てたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
「無理なお願い」とお気になさらず、お客様の力になりたい一心でしたので、無事に成約となり安心いたしました。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
相談等もしやすかった
親切、丁寧に接してくださり、相談等もしやすかったです。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅のご売却にて、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
並びに私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
周りの方でお困りの方がいらっしゃいましたら、エリアに限らず、私までご連絡・ご紹介頂けますと幸いでございます。
新たなお住まいにて、より良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願いします。
無理も聞いていただき大変有難かった
レスポンスの良さが際立っており、無理も聞いていただき大変有難かったです。
まだお若いのですが、伸びしろがありそうでポテンシャルを感じる営業でした。
頑張ってください。
契約までに確認すべきことや全体の流れについて、口頭だけではなく書面もしくはラインでも通知して頂けると抜けもれなく進めることができるため、今後の参考にしてください。
ラインでのやり取りが大半であったが、資料を添付する場合はラインではなく、メールでのやり取りをした方がよいのではないでしょうか。
印刷をして資料を確認する際にいちいちデータをｐｃに転送する必要があり面倒であったため。
センターからの返答
この度はと弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、スムーズにお取引いただくことが出来ました。
ご指摘ありがとうございます。
今後、より満足いただける取引に繋がるよう営業活動に活かししていきます。
不動産のことでお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
誠意を持って接してくださいました
担当者さんはしっかりしていて常に誠意を持って接してくださいました。
担当者さんが忙しくしている時 周りのサポートはあるのか心配になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くの物件を、M様方へご案内させていただき、M様にとってご満足のいくお取引ができたこと、大変嬉しく思います。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
忘れていたことを問いかけるともうやってあります！
こちらが１、２まで話したところでもう５、６まで理解してくださる頭の回転の速さ、忘れていたことを問いかけるともうやってあります！
こちらが希望することを的確に分かってくださり、言わなくても判断してくださる。
レスポンスも早く、息がピッタリ合うとはこう言うことだなと思いました。
もちろん相性もあるとは思いますが、とても優秀な人材なことは間違いありません。
しっかりしてますが若々しいところもあり、とても好感が持てました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様がとても大切に住まわれてきたご物件を、素敵な買主様にご購入いただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
また何か、私がK様のお力となれることがございましたらご用命いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
信用に値する営業担当者様でした
メールや電話のみならず直接お会いした時も対応良くしていただき、私にとって大きな買い物でしたが信用に値する営業担当者様でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
K様にはお仕事でお忙しい中にもかかわらず常に細やかにご対応をいただいておりましたので、
そんなK様が無事に素敵な物件と巡り合うことができ、私としても本当に嬉しい限りでございます。
素敵なご新居で健やかな新生活をお過ごしいただける様、心よりお祈り申し上げてります。
今後とも何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
K様のために誠心誠意努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。
経費手数料などわかりやすく教えて頂けました
書類説明、かかる経費手数料などわかりやすく教えて頂けました。
休業日あけ、ちゃんと休まれたのかと申し訳ないくらい丁寧な説明対応を頂きました。
以前の担当者さんからも連絡をいただき嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様が迅速にご対応くださったおかげで、無事にお引渡しまでスムーズに進めることができました。
多大なるご協力を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
細かな点まで丁寧にご説明・フォローいただけた
全体を通じて非常にスムーズにご対応いただき、安心して取引を進めることができました。
特に、細かな点まで丁寧にご説明・フォローいただけた点が期待以上で、大変助かりました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご所有者様は海外にお住まいで色々と郵送でのやり取りが必要でしたが、ご協力いただきスムーズなお取引をすることが出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後も不動産のことで、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続きよろしくお願いいたします。
必要書類について分かりやすく説明していただけた
営業担当の方には丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
特に、手続きの流れや必要書類について分かりやすく説明していただけた点が良かったです。
全体としては満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｐ様、この度は弊社にて不動産をご購入いただき、誠にありがとうございます。
無事、決済・引渡まで終えることができ、安堵いたしております。
誠心誠意対応させていただきました。
また、引き続き、不動産のご購入につき、ご相談いただけるとのことで、大変嬉しく思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
部屋の写真をすぐにアップしていただけた
期待していた以上に良かったことは、ホームページにＣＧを使った部屋の写真をすぐにアップしていただけた事。
期待に添えなかったことは、もう少し内覧の問い合わせをいただけたら良かったと思いました。
保有することも考えましたが、最終的にはリバブルさんから買取のお話しで色々と迷っていましたが、決めることができました。
今後も子供の成長とともに住替えをするつもりです。
また次回もお願いしたいです。
ご丁寧な対応に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
室内写真の撮影や、当社の検査、打ち合わせの日程調整など、S様のご協力があってのご成約だと思っておりますので、改めて御礼申し上げます。
ご指摘の件について、S様のご期待に十分にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
弊社では、売主様のご意向とすり合わせを行って売出価格を設定し、打ち合わせを重ね、お問い合わせ状況が芳しくない時は戦略の変更提案をさせて頂いております。
市況と売主様のご状況に応じたご相談・対応ができますので、今後は、よりお気軽に弊社にご相談頂けるように努めてまいります。
いつでもお気軽にお声掛けください。
ありがとうございました。
