売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
困ったことなどあった時にはすぐに対応してもらえた
困ったことなどあった時には、すぐに対応してもらえたので助かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いします。
マイナス面をもう少し伝えてほしかった
私の場合は、売却するにあたってマイナス面をもう少し伝えてほしかった。
他の物件よりこの点がマイナスなので、この位の値段交渉は応じた方がいいなど。
そうすると早目に売却出来たと思う。
思い返せば最初に言われたなと、後で思うので、購入検討の方と交渉中に言って欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社川口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、大切な不動産のご売却を私にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
K様の背中を押す提案が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、お客様に寄り添いつつ、背中を押す提案が出来るよう精進してまいります。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
期待通りの仕事をしてくれた
以前にも何度か取り引きしたことがあって今回もお願いしたので、期待通りの仕事をしてくれた。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却につきまして、学芸大学センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数年前のご自宅売却から良いご縁をいただき、他にも不動産会社のお付き合いがある中、弊社へ投資用マンションのご売却もお任せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
販売継続中の物件がまだございますので、早期成約に向けて努力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
自分からもっときちんと尋ねるべきだった
販売価格の妥当性について、自分からもっときちんと尋ねるべきだった。
センターからの返答
この度は、お取引の完了にあたり貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
「販売価格の妥当性について、もっと尋ねるべきだった」とのコメントを拝見いたしました。
K様にそのようにお気遣いをさせてしまいましたこと、私の説明不足を深く反省しております。
本来であれば、私からより分かりやすく、ご納得いただける根拠や内訳を主体的にご提示すべきでございました。
それにもかかわらず、このように真摯に振り返り、貴重なフィードバックとしてお伝えいただけますこと、大変ありがたく、身の引き締まる思いでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、お客様に寄り添った丁寧な情報提供とコミュニケーションに努めてまいります。
また何かお気づきの点や、今後の運用の中でご不明な点などがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
早期に売却することが出来て助かりました
早期に売却することが出来て助かりました。
こまめに連絡して頂いたことも良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から買主様のご内覧、ご契約まで、B様の迅速なご対応があったからこそのご成約だったと感じます。
今後またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
沢山のわがままに対応して頂きました
沢山のわがままに対応して頂きました。
感謝しか有りません。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお取引をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産の売却において、ご要望に寄り添った最善のサポートができましたこと、大変光栄でございます。
終始迅速かつ丁寧にご対応いただき、深く感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
積極的に販売活動を行なってくださいました
ＤＭの投函を２回、また都度対面での打ち合わせ、適切なタイミングでの電話での打ち合わせ等、こちらが過度に不安にならないように対応してくださったと思います。
ただ、今回は縁あって勝どきミッドセンターの担当者様で取扱いただきましたが、正直なところ、売却物件から近いセンターさんからの客付けが少なかった事が非常に気になりました。
担当者様は真摯に、積極的に販売活動を行なってくださいましたので、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は勝どきミッドセンターをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回は勝どきエリア外でのご相談でしたが、無事に良い買主様が見つかりとても嬉しく存じます。
一方で近隣センターからのご紹介が少なかったとのことで、ご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
会社全体での課題として、今後はご紹介方法含めお客様に最大限ご満足いただけますよう検証・改善を行ってまいります。
また何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
親密に相談に乗っていただきました
レスポンスもよく、担当者様に親密に相談に乗っていただきました。
大変満足しています。
またお願いいたします。
センターからの返答
A様、10年前に私からご購入頂いてからご売却も私にお任せ頂きまして大変ありがとうございます。
価格の値上がり幅には私も驚きなので非常に良いご判断を頂いたと感じています。
今後はご自宅だけでなく収益物件の情報も提供させて頂きますのでよろしくお願い致します。
丁寧かつ迅速にサポートしてくださいました
約一年前から購入のご相談をしておりましたが、未公開物件を含む多くの物件を紹介してくださり、購入に向けての各種手続きも丁寧かつ迅速にサポートしてくださいました。
センターからの返答
T様、この度は購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
何度か購入のご希望を頂いたにもかかわらず、お繋ぎ出来ずに申し訳ございませんでした。
最終的にお気に召す物件をご契約いただき、大変うれしく思います。
今後ともご相談やご紹介あればぜひお声がけくださいませ。
当初の良いイメージをも超える素晴らしいご縁だった
東急リバブルさんは良いというイメージは持っていました。
しかし、他の会社と比較にならない程、自分の当初の良いイメージをも超える素晴らしいご縁だったと心から思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ご相談の段階からご信頼をいただきましたので、ご期待にしっかりとお応えできるよう
尽力して参りました。
K様にはいつも真摯にご対応いただきました。
本当にありがとうございます。
お陰様でスムーズなお取引をさせていただく事が出来ました。
不動産について、今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
