売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2026年5月11日

欲しい情報や対応がスムーズで早かった

こちらが欲しい情報や対応がスムーズで早かったので非常に助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再度のお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力もあり、ご案内からご契約、ご決済までスムーズに終えられた事、大変嬉しく感じております。
また何かご相談等、お力になれる事がございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月11日

時間を作って話し合う熱意に感動しました

担当者さんはまだ購入検討段階の時、メール問い合わせで大変丁寧なご対応いただき、それがきっかけで購入の方もお願いしました。
本当に真摯に向き合ってくださり、私の嗜好を理解くださる姿勢や、メールのやり取りだけでなく、時間を作って話し合う熱意に感動しました。
悩んでた中、購入の後押しをくださった担当者さんのお陰で、契約へ進んだと言っても過言ではないです。
手続き面でも対応が迅速で、わからない事の質問も快く受けていただきました。
また購入や、紹介のきっかけがあった際は担当者さんにお願いさせていただきます!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また身に余るほど温かいお褒めの言葉をいただき、本当にありがとうございます。
ご検討段階の時から、丁寧なやり取りを心がけていたことが、M様のご契約へと繋がったと伺い、感激しております。
私の対応にご信頼をお寄せいただけたことが、何よりも嬉しく感じております。
特に、M様のおっしゃる「真摯に向き合う姿勢」や「嗜好を理解する努力」は、私が常々大切にしていることです。
「購入の後押しになった」というお言葉をいただけたことは、これからの大きな自信と励みになります。
手続き面でも迅速にご対応でき、ご質問を快くお受けできたとのことで、安心いたしました。
「またの機会にはお願いしたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後とも、M様のお住まいに関するご相談がございましたら、いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年5月11日

売却と購入のタイミングを合わせる

他社は、まず居住中の物件を売却し、その後は仮住まいをしながら購入物件を探す流れを提案することが多い。
しかし今回は、売却と購入のタイミングを合わせる前提でスケジュールをご提案いただいた。
もしこの提案がなければ、おそらく今回の買い替えは実現できなかったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社のご利用誠に有難うございます。
仮住まい無しのお住み替えだった為、お手続き等早急なご対応が必要だったかと思いますが
O様のご協力により実現いたしました。
誠に有難うございます。
弊社はお住み替え等によるご希望やお客様のご購入動機・ご売却動機に合わせた最善のご提案を心掛けております。
今後も不動産でのお困り事等がございましたらお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
W様
W様 2026年5月11日

銀行の審査で不明な点を一緒に記入して頂けた

担当者さんにはとても良くして頂きまして感謝しています。
不明点や質問にも的確にスピーディーに素早く返答して頂きスムーズでした。
また、お気づかいや言葉使いもとてもていねいです。
銀行の審査で不明な点を一緒に記入して頂けたり、直接聞いて頂いたりサポートがあり助かりました。
全体の流れもわかりやすかったです。
法律面で複雑な事が多いですが、嘘偽りなく物件の良くない部分もきちんと説明がありました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
W様にはお忙しい中、住宅ローン審査やリフォームのお打合せ等、常に迅速かつ快く
ご対応くださったおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月11日

売買の早さが目立っていたので貴社で契約しました

レスポンスが早く、売却活動も丁寧でした。
他の取引を見ていても売買の早さが目立っていたので貴社で契約しました。
結果として時期的にも想定内、金額も相場感を考え助言頂きました。
上司の方と2人体制だったのも安心がありましたが、担当者だけでも十分な人材でした。
礼儀正しく、教育が行き届いてると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えと同時並行だったため、大変なことも多々あったかと存じますが、
スムーズにお住み替えを実現いただけたことを大変嬉しく存じます。
今後も不動産のことで何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2026年5月11日

懇切丁寧な対応していただき感謝します

懇切丁寧な対応していただき感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて大切なご所有不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お手伝いさせて頂きました。
このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年5月11日

質問や確認を積極的に行なっていただけた

現地での見学の際の、購入希望者や予定者が気づかない観点の質問や確認を積極的に行なっていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
売主様のお買い換えに伴う時期の調整など、N様に柔軟にご対応いただいたおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
ご協力いただき、本当にありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月11日

期待以上のご対応でした

期待以上のご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
スムーズにご売却ができて嬉しく思います。
引き続き不動産でお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2026年5月11日

スピーディな対応をいただけた

非常にスピーディな対応をいただけたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、お世話になっております。
この度は弊社へ売却のご依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
I様のご対応のおかげでスムーズにお取引することが出来ました。
ありがとうございました。
不動産について、何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2026年5月11日

知りたいことに対してのレスポンスも早かった

対応が丁寧で、知りたいことに対してのレスポンスも早かった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、弊社でお取引のほど誠にありがとうございました。
無事ご納得いただけた形で取引できたこと誠に嬉しく思っております。
引き続き不動産に関するお困り事などございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。

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