売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約まで早かった
居住中は外観や周辺状況の提供、転居後に内見の手順で情報開示していただき、契約まで早かった。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却を弊社学芸大学センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
土地のご購入から始まり、新築完成後にご売却活動を開始しましたが、想定よりも短期間、また査定金額よりも高値で売却することができ、担当としてたいへん嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いをさせていただければと思います。
何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
フォローのおかげで安心してお任せできました
今回担当者様の細やかなフォローのおかげで、安心してお任せできました。
感謝しております。
また、受付の方もいつもにこやかに対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
多々ご協力いただいたお陰様で、スムーズで良い条件のお取引となりました。
引き続き、何かお困りの際には、お気軽にお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの考えを優先して戴き売却しました
当初のご担当者の方の異動で引継ぎして戴いたので、ご苦労をお掛けしたと思います。
こちらの考えを優先して戴き売却しましたので納得しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
引継ぎでしたが、しっかりと事前情報を共有させて頂きましたので売却に関しては万全な対応ができたと思います。
むしろ、当社都合で担当者が変更となり失礼致しました。
販売中は、Ｔ様にも様々なご協力を頂けた為、成約に至ったと思っております。
不動産でお困りの事があった際は、是非お声かけ頂けれますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。
連携頂きスムーズな取引きが出来ました
賃貸で住んでいた物件の購入を行いましたが、賃貸部門と中古物件の売買部門で連携頂き、スムーズな取引きが出来ました。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、大変温かいご評価をいただき、担当として大変嬉しく、大きな励みになっております。
今回のご契約がこのようにスムーズに完了いたしましたのは、I様をはじめ、売主様・買主様双方の温かいご理解とご協力があったからこそと、心より感謝申し上げます。
お忙しい中、いつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
お取引は一区切りとなりますが、今後もお住まいに関するご相談や、ご売却・ご購入・リフォーム・資産運用・賃貸など、どのような内容でもお困りごとがございましたら、いつでもお気軽に東急リバブルまでご用命いただけますと幸いです。
引き続き、末永いお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
常に前向きに接して頂いた
安定しており、常に前向きに接して頂いた。
よく勉強されてると思いましたが、契約内容の説明時に、若干ですが知識が曖昧と思える説明があった。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、無事にお引き渡しを迎えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、お忙しいところ温かいご感想と貴重なフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。
「前向きな対応」や「勉強している」といったお言葉をいただき、大変嬉しく思うと同時に、K様のお手伝いができたことを光栄に感じております。
また、契約内容の説明時に知識が曖昧な点があったとのご指摘につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
大切なご契約に関わる場面で、ご不安や分かりづらさを感じさせてしまったことを深く反省しております。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改めて契約内容や関連知識の再確認を徹底し、どなたに対しても確実で分かりやすいご説明ができるよう、より一層の知識向上に努めてまいります。
お引き渡し後も、K様が安心してお過ごしいただけるよう全力でサポートしてまいります。
何か気になることやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
最初から最後までリバブルさんにお任せして良かった
自宅を購入したのもリバブルさんで、大変印象が良かったのを記憶しております。
また、売却したのもリバブルさんで、最初から最後までリバブルさんにお任せして良かったと思っています。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様にご尽力をいただいたおかで無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産関係のお悩み事等がございましたらお気軽に申し付けください。
どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
親身になり相談乗ってくれた
多忙な中丁寧に対応してくださったり、ＬＩＮＥをしてくださった。
わたしも仕事しながらだったのと、不安だったのもあったが、担当者の方や上司の方が親身になり相談乗ってくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お役に立てましたことを大変嬉しく思います。
私のご対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
私の知識不足にてご回答に時間を要してしまう箇所もいくつかあったかと存じます。
今後は知識の習得に向けて尽力して参りますので、またお困りのことがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
案内が適切で不安なく進める事が出来ました
本件は借主が買主となるレアケースでしたが、しっかり双方の意向を把握いただいて、スムーズに売買契約まで導いて下さいました。
全体像と次のステップに関する案内が適切で、不安なく進める事が出来ました。
他のスタッフの皆さんも的確にフォローいただき感謝申し上げます。
センターからの返答
大変温かいお言葉と高い評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
今回は「借主様が買主様となる」という大変貴重で特別なご縁でございましたが、常に迅速かつ柔軟にご協力くださったおかげで、無事にスムーズなご契約へと繋げることができました。
心より感謝申し上げます。
お取引の全体像やネクストステップにつきまして「不安なく進められた」とのお言葉をいただき、担当者としてこれ以上に嬉しいことはございません。
今後も、お困りごとがございましたら何なりと承りますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応してくれた
私が高齢で忘れっぽくなっていて、いろいろ迷惑をかけたと思います。
でも、丁寧に対応してくれたのはありがたかった。
センターからの返答
A様、この度は弊社に大切なお住まいのお取引をお任せいただき、心より感謝申し上げます。
また、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
