売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
言い方を変えたりして売主に確認してくださっていた
質問や要望に対しては早急にご対応くださり、不安がなくなるようにいつも丁寧だった。
売主が知り合いだったので聞きにくいこともあったが、相談すると言い方を変えたりして売主に確認してくださっていたと思う。
主に電話でのやり取りだったので話した内容を忘れてしまうことも多く、初めからメールに残すようにすればよかったかなと思い、途中から電話で話しても後でメールで残してもらう形にした。
全体を通して、大変満足のいくご対応をしていただき感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
S様とは最初にご相談を頂いてから約1年以上のお付き合いでございました。
ご不便お掛けしてしまったこともあったかと存じますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。
超高齢の親にも親切丁寧に合わせてくださった
私が電話に出られないことが多かったため、メールやメッセージでのやり取りがほとんどでしたが、スムーズでわかりやすくてとても良かったです。
超高齢の親にも親切丁寧に合わせてくださったので、とてもありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済までタイトなスケジュールな中、C様のご協力があってこそ、スムーズなお取引をすることができました。
またお困りの事がありましたら、何なりとご相談くださいませ。
迅速にご対応いただき、満足度が高いです
迅速にご対応いただき、満足度が高いです。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
K様には契約から決済、引渡まで多岐にわたりご尽力いただき大変助かりました。
今後また不動産に関してご要望ご質問等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。
大変ありがたかった
迅速かつ的確な対応で、早期に売却でき、買い換え物件の選定に十分な時間を確保できたのは大変ありがたかった。
東京から遠方への買い換えがスムーズにできたのは、ご担当の方のおかげです。
センターからの返答
"K様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
遠方へのお住み替えとのことで様々な面でご協力をいただきました。無事にお住み替えとなり、私も嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。"
交渉がスムーズに運んだのも担当者のお陰です
担当者様が親切丁寧に対応して頂いたお陰で、新居を手に入れることが出来ました。
売主様との交渉がスムーズに運んだのも担当者のお陰です。
全体的に大満足なのだが、登記書が来てないので所有している実感が薄い。
鍵をいただいているので、所有しているのだろうが・・・。
※まだ引越ししていないので。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも不動産のことでお困りごとございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
もっと教えて欲しかった
初めての一軒家です。
マンションとの違いをもっと教えて欲しかった。
それと、売り主様はクーラーは1台しか使用していないと話していましたが、ハウスクリーニングの人は「他も使用していますしカビもひどいですから、使用する前にはしっかりクリーニングしてからでないと身体に悪い」と話していました。
それと、窓等にテープなど貼っているのが気がつかない!
夜に見るのは良くないと、後でわかりました。
他にも、電気がついていなかったりと、教えて欲しかったですね!
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様の物件購入のサポートを行うにあたって配慮が足りず申し訳ございませんでした。
初めて購入される方がほとんどではございますので、想定される疑問を予め私の方でご説明し、お客様の不安を解消できるように今後努めてまいります。
至らぬ点がございましたが、社員一同お客様に満足して頂けますよう日々精進して参りますので、今後とも何か不動産関係でお困りごとがございましたらいつでもご相談くださいませ。
気持ちよくご対応をいただきました
皆さん、気持ちよくご対応をいただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽に申しつけ下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
他社と比較して押し売りがないと感じました
こちらの要望にあった物件を提案していただいて非常に助かりました。
また、物件の内見も多く実施いたしましたが、良い点・悪い点をきちんと説明していて非常に参考になりました。
他社と比較して押し売りがないと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴社にお喜びいただけましたこと誠に光栄でございます。
また、多大なご協力をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
全体的にとてもスムーズで丁寧でした
全体的にとてもスムーズで丁寧でした。
内見が数件重なった際には、最終的に良い取引になる様に段取りして頂いたと思っています。
センターからの返答
この度も、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところコメントにご協力くださいまして、感謝申し上げます。
お問合せ・ご内覧が無い週もありましたが、ご相談を重ね、一度価格変更を実施させて頂くことで、3組のお客様から内覧希望が入り、ご内覧後はその3組のお客様から購入申込を頂く流れになりました。
いつも室内をきれいにして、ご内覧の準備をしていただくことで、皆様に気に入っていただけたものと思います。
お引越し先でもどうぞお体にお気をつけください。
また東京にお戻りになる際には、お声がけくださいませ。
知識・経験能力共に頼れる人で本当に助かった
売却期日に制限がある中、担当者が知識・経験能力共に頼れる人で本当に助かった。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
H様は、海外転勤が確定しており、ご売却期日のご指定がございましたので、スケジュール管理と効率を特に意識して対応させていただきました。
お忙しいところお時間をとっていただき綿密にお打合せできたため、売買契約から物件のお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。