売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足しており感謝しております
とても満足しており、感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は本当におめでとうございました。
引き続き不動産のことでお困りごとなどございましたらなんなりとお申し付け下さい。
引き続き何卒、宜しくお願いいたします。
感じはとても良い方で好感はもてました
連絡事項等、いつも決まっている事なので箇条書きに出しておいて漏れのないようにするとか、幾つか纏めて連絡を下さると、こちらも幾分楽でした。
接客その他感じはとても良い方で、好感はもてました。
センターからの返答
U様、この度は弊社で不動産売買のお取引をしていただき誠にありがとうございます。
U様のお人柄のおかげでスムーズなお取引ができたと感じております。
また何か私たちにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様に合わせたやりとりをお願いします
若く経験が少ない担当者だったので、空回りしているところが見受けられた。
営業所先輩のサポートの充実と、これからも勉強を続けてください。
お客様に合わせたやりとりをお願いします。
センターからの返答
J様、この度は東急リバブル京都四条センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、必ず、今後の成長に活かせていただきます。
今回の取引に関しては、J様の柔軟なご対応もありスムーズに進むことができました。改めて御礼申し上げます。
また、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
わかりやすく厳しい状況を説明してくれました
担当者さんは質問にきちんと応じてくださり、なかなか人気ないエリアで比較案件も少し参考にならない古いものもありましたが、わかりやすく厳しい状況を説明してくれました。
反響がない時期が続き値下げしたのですが、桜の季節は周りが綺麗なので、持っていた写真をもっと早く広告に使ってもらえたらよかったのかなとも思いました。
遠方に住むきょうだいが売却の件で何度もしつこく連絡をしてしまい、担当者さんには多大なご迷惑をおかけしてしまいました。
また何かあればリバブルさんにご相談したい気持ちもあるのですが、こちらとしてはかなり恐縮です。
御礼が遅くなりましたが、その節は大変にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
T様に色々とご協力をいただきまして、無事にお引き渡し出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたら、是非弊社をご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
志もまた高い担当者であることは間違いなかった
他社もそうかもしれないが、客の本気度を自分だけの物差しで勝手に測ってしまい、対応レベルを決めている。
だからこそ、売買の契約が成立してしまったら、対応レベルの低下が感じ取れるまでになってしまっていたように思う。
その売買の契約時も良くしてあげようって気持ちになったからだが、月の締め日がある雰囲気を察したので、急いで欲しいんでしょ？と聞けばそうだと言う。
それに合わせ、私の仕事をその担当に合わせたが、客にそんなことさせるような雰囲気を出すのはおかしいのでは？と思った。
ただ、能力が高く、志もまた高い担当者であることは間違いなかったので、個人的には見習うべきポイントも幾つかあったのも事実。
この点はさすが東急リバブルの層の厚さなのかな。
すごい。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産仲介会社から、弊社にご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約から決済までの期間が空いてしまい、連絡の頻度が落ちてしまったことは事実です。
誠に申し訳ございません。
私に期待していただいたからこそのお言葉かと存じます。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたら、お頼りいただけると幸いです。
最後まで親切にご相談に乗って頂きました
最後まで親切にご相談に乗って頂きました事、査定も素早く満足しております。
有難う。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
I様にはご契約前、ご契約からご決済、引渡しの全ての過程において様々ご協力いただきました。
心より御礼申し上げます。今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
いい加減なことを言わず誠実であった
他社営業マンと違い、初めてお会いした時からいい加減なことを言わず、誠実であった。
その後もずーっと公平な立場で情報をくれ、当方は判断し易かった。
また当方の希望を伝えた際は、事前に購入者に交渉してくれた節が有り、両者にｗｉｎ−ｗｉｎの状況を作ってくれたと思う。
後味の良さが残った。
悪い点は一点もない。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
誠実な対応で、悪い点は一つもなかったとのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
N様は所有者であられるお母様の代理人として、１年以上もの長きに渡って、地主様代理人弁護士との打ち合わせの結果や測量の進捗等についていつも良く報告を聞いてくださり、適切なご指示を頂いたおかげさまで、無事にお母様と買主様とのご契約とお引渡しを完了することができました。
N様無しにはここまで上手くいくことはなかったと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
最後には、私がご紹介した税理士の先生がＮ様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように、気を付けてまいります。
またもしもお困りのことがあればお気軽にご相談を頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に早い対応を頂きありがとうございました
担当の方からも聞きましたが、貴社ＨＰ掲載後、翌日の販売確定は新記録タイとの事。
今回非常に早い対応を頂きありがとうございました。
センターからの返答
早期ご売却に貢献できたとのこと、大変光栄です。
お客様のスムーズなご対応とご協力に、心より感謝申し上げます。
この度は改めましてありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層努めてまいります。
金額面も満足できるものでした
大変親切丁寧で安心してお任せできました。
金額面も満足できるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けるお取引になったようでしたら、大変嬉しく思います。
T様の多大なるお力添えのおかげでスムーズにお取引ができました。改めて感謝申し上げます。
仲介のみならず、様々なご提案ができる点が当社の強みでございます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
末筆ではございますが、Y様・T様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
