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お客様評価

5
S様
S様 2021年3月25日

疑問点をすぐに解決できて良かった

子供が産まれることを考慮して、物件選びをサポートして頂いた。
いつでも、連絡がとれて、疑問点をすぐに解決できて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご出産前で大変な中、ご案内や銀行手続き、役所での書類のご取得等、快くご対応くださり感謝申し上げます。
また、当初はマンションでのお問い合わせでしたが、ご実家近くにタイミングよく戸建の物件が出ており、ご満足いただけるお住まいをご紹介できて良かったです。
また、今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月18日

ありがとうございました

今回売却で、今まで住んでいた土地を離れました。
今までの住居は知人も居て、仕事も今までの住居周辺でしてます。
コロナの関係で知人にも会う機会が今無く、落ちついたら引っ越しを考えている知人等にも会うと思うので、御社の担当者さんを仕事のお客様や知人に教えて紹介しようと思います。
引っ越し業者も良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却からご購入までお手伝いをさせて頂き、コロナ禍で大変だったと思いますが、快くご対応くださりありがとうございました。
また、機会があればご友人をご紹介頂けるとのことで、営業冥利に尽きます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月16日

良い買い物ができたと思っております

初回飛び込みで入店させていただきましたが、丁寧に対応いただきました。
他社にも相談予定でしたが、結局御社のみで検討し、良い買い物ができたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きましてありがとうございました。
当初、多くの物件をご覧いただき、なかなかお気に召す物件をご紹介できず、歯がゆい思いをしておりました。
色々物件をご覧いただく中で、条件が絞り込めていき、最終的にはK様にとってご満足いただける物件をご購入頂けて大変うれしく思います。
今後も何かお困りのことがお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月3日

全て誠意をもち迅速に対処して頂き、感謝感謝です

担当者A様と今回購入物件で初めてお会いした際の印象は、正直大丈夫?でした(笑)
でも、その印象はその場の担当者A様の一言で払拭し、夫婦ともども契約迄お世話になることを決めました。
その一言とは、「済みません、私は経験が浅くわからない事も多く、又お客様の応対も不慣れで、御迷惑をお掛けするかもしれず申し訳ありません」。
その後種々の壁がありましたが、全て誠意をもち迅速に対処して頂き、感謝感謝です。
お蔭様にて、家族全員楽しい新生活を過ごしております。
購入動機は、物件もさることながら担当者A様の人間性です。
今回、契約物件を紹介して頂きましたリーダー様、契約時立会いの担当者B様も顧客に対する誠意が随所に感じとられ、担当者A様も良き先輩方の指導の元、業務を担える事は幸せな事と存じます。
又、貴社の企業理念の教育が、社員の方々にしみ通っており素晴らしいと感じました。
他社Z社やX社の担当者と接する機会がありましたが、最初は調子良く、途中からフェードアウトしていったのとは大違いです(笑笑)。
今後とも、貴社並びに荻窪センター皆様全員の益々の御発展をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
説明が上手く出来ず、お時間を沢山いただく場面が多々ございましたが、T様にこのようなお言葉を頂けたこと、非常に光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、今後より一層精進して参ります。
私の住まいとお近くでございますので、どこかでお会いできることを楽しみにしております。
今後も、不動産の事についてお悩み等ございましたらお力になれればと思いますので、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

O様
O様 2021年1月15日

ゆっくりと心の準備とともにすすめていただけました

愛着のある家の売却でしたが、その心情をも理解していただきゆっくりと心の準備とともに、すすめていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、いろいろご協力をいただきありがとうございました。
お引渡し日までの間、ご心配をおかけした件については、申し訳ございませんでした。
買主様も非常に喜んでいただいております。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月13日

売却物件の土地に明るい方だったので安心しました

売却物件の土地に明るい方だったので安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご契約からご決済までタイトなスケジュールでしたが、書類のご準備や現地でのお立合い、また、ご購入に関しても沢山お時間を頂戴しました。
いつも快くご対応くださり感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年12月15日

今後の物件購入の際は、またお願いしたい

早く、的確な対応。
初めての売却で不安もあったが、安心して進められた。
今後の物件購入の際は、またお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はありがとうございました。遠方にお住まいにかかわらず、スピーディーな対応をしていただいたので決済までスムーズに進めることができました。
お住み替え先も今回同様早く、的確にお手伝いできるようにいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年11月18日

総合的にみて、大変満足できる取引きができ感謝

<良かった点>
・買主と交渉が必要な件について、信頼しておまかせできた点
・初動がスピーディーだった点
・早期に価格交渉なしにお願いした額で売却することができた点
<悪かった点>
・物件の清掃サービスなどの説明が一切なかった点
・申し込み契約の期限当日に延長の申出があった点
総合的にみて、大変満足できる取引きができ、感謝しております。
また何かありましたら連絡させていただきます。
このたびはお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたコメント、良かった点・悪かった点は今後の参考にさせて頂きます。
お買い替え先での新しい生活が、O様らしく幸せな日々となりますことを願っております。
また、何か不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
よろしくお願い致します。

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