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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月13日

心から信頼して、契約・決済にまで至りました

この度は、実家を処分するにあたり、担当者さんには大変お世話になり、誠に有りがとうございました。
相続人が多く、その家族も加わる等意見がまとまらず、当初、なかなか進展致しませんでした。
その間も、担当者さんは各々の不安や質問に一つ一つ丁寧に対応してくださり、その姿勢に皆が安心し、納得していった次第です。
お陰様で大変良いご縁をいただいて、無事に売却が成立致しました。
その後の手続きにもとても親切に御対応くださって、皆が心から信頼して、契約・決済にまで至りました。
担当者さんの辛抱強さと、細やかなお心配りには、心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のコメントの通り、当初は相続人の皆様のご意見が纏まらず、一度はお断りのご連絡を頂戴しましたが、良く言うと根気よく、悪く言うとしつこいくらいに定期的にご連絡をさせて頂きました。
その結果、I様から「なんてタイミングが良いの」と言われる絶妙なタイミングでの私からの電話がキッカケで、その後はトントン拍子で進み、ご決済まで無事にお手伝いすることが出来ました。
今回素晴らしいご縁を頂戴出来ましたので、これからもこのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。
不動産のことで何かあった際には、いつでもお気軽にお声掛けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年5月28日

事情をよく理解していただき大変助かりました

東急リバブルさんには、こちらの事情をよく理解していただき大変助かりました。
いろいろ面倒な事も沢山あったと思います。
担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご売却のご相談については、いろいろご事情を伺っておりましたので、できるだけU様はじめご共有者の皆様がご不安にならないよう配慮させて頂きました。
契約条件の関係でご協力をお願いすることが多く、お手数をおかけしましたが皆様に迅速にご対応頂いたおかげでスムースにお取り引きを終えることが出来ました。
またお役に立てる機会がございましたら、弊社をご利用頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月21日

対応姿勢に、契約前から好感を持つことができた

海外移住のため、短期間で自宅売却を行う必要がありましたが、適切な広告媒体使用と販売価格コントロール、また、買い手候補の誘導などして頂けたと思います。
何よりも、担当者の真摯で正直な対応姿勢に、契約前から好感を持つことができました。
他社との比較としては、やはり信頼度合いの違いが大きいかと思います。
顧客の立場に立った対話に安心感を持てたのは御社だけでした。
また、家の売却は、売り手と買い手の二者間の立場を考えて対応が必要になります。
両者の希望を100%叶えることはとても難しいと思いますが、今回の契約ではお互いの間をうまく取り持って頂き、満足のいく契約を結ぶ事が出来ました。
心より御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

良いコメントをいただきありがとうございます。
この度はH様のご協力を賜り、計画的にかつ大変気持ちの良いお取引となる事が出来ました。
お客様同士がお引渡後も直接連絡を取り合って頂けるなど良いご縁に恵まれて、仲介担当者としてこの上なく大変うれしいです。
また機会がありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月30日

我がまま聞いて頂きありがとうございました

色々な我がまま聞いて頂き、ありがとうございました。
未だマンション生活が慣れていない感が有るので、相談にのって下さい。
良い物件紹介してくれて、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お住替えの売買2件ともご依頼いただきありがとうございます。
引越し期間が短いなか、ご協力いただき感謝しております。
慣れないマンション生活で何かありましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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