売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
融資先を粘りづよく探してくれた
良かった点
銀行融資の承認がおりづらい条件だったが、融資先を粘りづよく探してくれた。
わかならい事を丁寧に教えてくれた。
意見
物件探しがこちらで探す事が多かったので、もう少し能動的に紹介してもらいたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご融資の対応におかれましては大変ご心労をおかけしましたが、無事にお引き渡しを迎えられましたのもK様のご尽力のおかげでございます。
今後も真摯な対応を務めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大きな買い物も不安なく進めることができました
担当者さんの入社後初の契約とお聞きしています。
ご本人の熱心かつ誠実な姿勢のおかげで、大きな買い物も不安なく進めることができました。
担当者さんの初契約を支える上司や先輩の方々からも手厚くサポートいただきました。
センターからの返答
E様、この度は弊社にてお任せいただきありがとうございました。
打ち合わせを何度も続け、ご納得のリフォーム内容で、完成した際には、私も非常に嬉しく感じました。
また何かお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々と助けて頂き非常に頼りになりました
初めての融資を引いての取引で、色々と助けて頂き非常に頼りになりました。
センターからの返答
この度は、お取引をさせて頂き誠にありがとうございました。
不慣れな手続きもあったかと思いますが、小まめに連絡を取り合うことで、安心して手続きを進めることが出来ました。
また気になる不動産がございましたら、いつでもお気軽にご相談して頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧にお応えしてもらい信頼できました
押し売り感が全くなく、こちらの問いに親切丁寧にお応えしてもらい、信頼できました。
他社や他物件の比較をすればするほど時間と手間がかかることから、比較が出来ない、したくないことも多いと思います。
やはり最初から信頼できた点が大きいと思います。
東急線沿線であれば、やはりグループのメリットをこれからも最大限活かしてもらえればと感じます。
センターからの返答
不動産のご購入は、多くのお客様にとって一生に一度の大きな決断です。
比較検討には膨大な時間と労力がかかるからこそ、私共は「押し売り」ではなく、お客様と同じ視点に立ち、一つひとつの疑問に誠実にお応えすることを何よりも大切にしております。
今回、その姿勢を「信頼」という形でお認めいただけたことは、私にとって大きな自信となりました。
また、東急沿線におけるグループの強みについてもご期待をお寄せいただき、ありがとうございます。東急グループのネットワークを最大限に活かし、物件情報はもちろん、地域に根差した詳細な情報をご提供できることは当社の誇りです。
今後も、お客様の「納得感」を第一に考え、迷いや不安を安心に変えられるようなパートナーであり続けられるよう精進してまいります。
新居での生活が、笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽に溝ノ口センターまでお声がけください。
丁寧に詳しく教えていただけました
初めての物件購入でも、担当者さんから丁寧に詳しく教えていただけましたので、信頼深く安心して取引できました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございます。
K様が大変気に入って下さったお部屋でしたので、無事お引渡しまで進めることができ、私自身も大変嬉しく思います。
ローンのお手続きや日程調整等、多くのご協力をいただきありがとうございました。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この人から家を買いたいなと思える担当者様でした
担当者さんが本当に細やかに丁寧な説明や誠実な対応をしてくださり、夏の暑い中何件も内見に一緒に行って下さり、我が家の買取先の選定にもご尽力いただきました。
中々決まらないことが多い中で色々と大変だったので、担当者さんがいなければ今回の売買は諦めていたかもしれません。
担当者さんの接客で、ほんの少しでも不快に感じたり不安を感じたりすることは一度たりともありませんでした。
お会いするたびに、この人から家を買いたいなと思える担当者様でした。
正直、お取引が終わりお会いする機会がなくなることが寂し過ぎるぐらいです。
本当に、担当者さんで良かったと心から感じております。
家族一同、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅の売却と新居の購入、どちらも最後まで無事にお取引を完了することが出来てホッとしています。
いつもN様ご家族とお会いできることを楽しみにしておりました。
これからもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
手取り足取り教えていただきました
丁寧に親身に、寄り添った対応を終始一貫していただきました。
賃貸契約はしたことがありますが、不動産売買等に関する経験や知識はほとんどなく、手取り足取り教えていただきました。
また、ご本人の真摯な態度もよかったです。
ありがとうございました。
何かありましたらご相談させていただきますので、引き続きのご対応をよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご相談いただきまして誠にありがとうございます。I様のご購入のお手伝いをすることができ、担当として嬉しく思います。
I様はご質問等させていただいた際も直ぐご返信していただき、大変助かりました。
今後もお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
サポートをたくさんしていただきありがたかった
私自身が分かっていないことが多くて、サポートをたくさんしていただきありがたかったです。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また大変温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
その姿勢を評価していただき、心より光栄に思います。
引き続き長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
忍耐強く真摯に対応していただきました
物件探しから審査、売買契約、借入、引渡しに至るまで多くの課題があり、また予想外の状況に直面することもありましたが、忍耐強く真摯に対応していただきました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
お忙しい中、迅速にご対応ならびにご協力頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、S様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
不安なことも相談したらすぐに答えていただける
不安なことも相談したらすぐに答えていただけるので、安心しておまかせしていました。
最後のほうは担当の方が体調を崩されてしまいましたが、代わりの方との連携もよく、特に心配することなく売買を終えることができたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は、お住替えとのことでO様にご売却の面でも大変ご協力いただき、お取引を無事に完了できたことを私自身大変嬉しく感じております。
また、私の体調不良によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
