表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ローン手続きまでしっかりサポートしていただける
良かったところ
初めての物件購入でしたが、売主さんとのやり取りからローン手続きまでしっかりサポートしていただけるので、とても心強く契約手続きもスムーズでした。
また内見時に、自分では確認しづらい設備の点検や、引越後の電気・ガス・通信関係もサポートがついて安心できます。
サポートがしっかりしている分、引越準備や日常生活に支障もなく、素敵な家に住むことができてたいへん満足しています。
良くなかったところ
強いてあげるなら、購入したマンションではインターネット回線がマンション一括契約のところ、東急リバブルサポートセンターからはそれとは違うところを紹介されて、一括契約にたどり着くのに時間がかかったくらいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は引き合いが多く、購入申込時のM様の速やかなご決断が今回の良縁へと繋がりました。
M様ご家族にとって、小さなお子様を育てるにはとても良好な環境の揃った不動産かと存じます。
ぜひ、素敵な新生活をお楽しみくださいませ。
弊社サポートセンターのご案内に誤りがあったとのこと、大変失礼いたしました。
M様のご指摘を共有し、弊社として改善できるよう努めて参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
大変よくやってくれました
大変よくやってくれました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお手続きが完了しましたのも、T様のご協力があってのことと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安なく満足な対応を頂くことができました
初めてのことでしたが、一貫して不安なく満足な対応を頂くことができました。
ビジネスを超えた気持ちが届き、家族共々大変ありがたく思っています。
周りの人間や自分にまた活動があった際は、必ず相談させて頂きます。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
Ａ様とは色々なご縁があり、今回ご購入のお手伝いが出来たこと、本当に嬉しく思っております。
引き続きお困り事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
真摯にご対応いただき大変助かりました
非常によかったです！
急な対応にも真摯にご対応いただき、大変助かりました。
センターからの返答
アンケートにご回答頂き、ありがとうございました。
お引越しが終わったようですので、私もホッとしております。
今後何かございましたら、お気軽にお問合せをお願いします。
寒暖差が激しい気候が続きますので、皆様ご体調にはご自愛下さい。
大きな決断を後押しして頂いた
全体を通してとても円滑に手続きを進めることが出来たと思います。
売主様とのやり取りに関してもしっかりと対応頂き、こちらの大きな決断を後押しして頂いたと思います。
土地探しは、他社も含めて長い期間取り組んでいたもののなかなか決まらなかったのですが、東急リバブルとやり取りを開始してから購入迄は、比較的短期間で決めることが出来ました。
これもご担当者様のおかげと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社を通じて不動産のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
Ｙ様ご家族が充実した生活を送れる理想のマイホームの完成を楽しみにしております。
今後もお困り事などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒引き続きよろしくお願い致します。
不安に真摯に向き合いしっかり対応していただいた
担当者さんには、とても良くしていただきました。
登記費用が事前見積の想定よりもかなり高い金額で出てきた時は驚きましたが、それについてもこちらの不安に真摯に向き合い、しっかり対応していただいたと思っております。
また、売主様などとのやり取りもしっかりしていただき、円滑な取引ができて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
はじめて物件をご案内した日は、1日かけて沢山の物件をご案内させていただきましたね。
全ての物件に対し、とても熱心にご覧いただいたことが印象に残っております。
ご購入された土地に、お2人の想いの詰まった建物が建築されることをとても楽しみにしております。
建築が終わり落ち着いた頃に、ぜひご挨拶に伺わせてください。
T様ご夫婦のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。