売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象
営業担当者は、最初から最後までずっと好印象。
いつも誠実で丁寧な対応をしてくれた。
定期的に連絡をくれ、見学があった後の報告でも、申し込みにつながらなかった理由も含めきちんと説明してくれて、状況を理解することができた。
価格変更や売却価格の交渉の際にも、こちらの不安や迷いを聞いてくれ、適切なアドバイスをくれた。
また、営業担当者に加え支店長が適切に関与してくれ、契約時や売却時の大事なタイミングで支店として対応してくれていることに安心感を覚えた。
媒介契約を結んだ際に、経験と知識が豊富な支店長と話ができたことで、情勢や見通しについて理解することができたし、納得感・信頼感が増した。
特に、自身の場合は売り出し後に遠方に転居したため電話やメールなどでのやり取りになったが、信頼関係を築けていたので、担当者の対応に不安を感じることは全くなかった。
売買契約締結の際には、遠方にいることを配慮していただき、名古屋に行かずとも別のセンターで契約の手続きを済ますことができて、大変助かった。
支店同士の連携ができる体制は素晴らしい。
御器所センター長様、営業担当者様、そして裏でご支援してくださっていた城東・埼玉営業部長様に、心より感謝申し上げます。
みなさん、プロフェッショルでありながら、人として好感を持てて信頼できる方々でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
Ｅ様と二人三脚で売却活動が出来たことを私自身も大変嬉しく思います。
Ｅ様は遠方にお住まいにも関わらず、書類のご準備やローン完済手続きに迅速に対応頂き大変助かりました。
スムーズにお取引が進んだこともＥ様のおかげだと考えております。
また何かお困り頃がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
次のステップややる事を適切に説明頂けました
当初は売買取引の進め方等が分からずでしたが、次のステップややる事を適切に説明頂けましたので、不明点を解決する事が出来ました。
また、日々のやり取りについても、迅速且つ親切丁寧に対応頂いた事で、取引全体をスムーズに進める事が出来たと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
K様はいつも書類や依頼事項での対応が早く、ご案内～契約・決済までスムーズにお取引が進められました。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が誠実だった
対応が誠実だった。
センターからの返答
この度はご売却のご契約をご依頼いただきましてありがとうございました。
引渡しまで半年以上と長期に渡りましたが、Ｉ様・Ｏ様にご協力いただき助かりました。
別件のお取り引きも無事に進められるようにいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
連絡も適切に来ていた
連絡も適切に来ていたので、こちらとしても安心しました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
成約に至るまで、想定されていた期間よりも長くお時間を頂戴してしまったと存じます。そんな中でも、販売期間中、当方の意見に耳を傾けて下さり、良いお取引に携わらせて頂く事ができました。
繰り返しになりますが、本当に感謝申し上げます。不動産に拘わらず、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
事前に担当者の休みがいつなのか教えてほしかった
事前に担当者の休みがいつなのか教えてほしかったです。
売買契約締結後の流れについて、もう少し詳しい資料があるといいと思います。
担当者の方は素早く誠実な対応で信頼できると思いました。
センターからの返答
この度はご購入いただき誠にありがとうございました。
拘りの詰まった売主様おすすめの造りですのでＩ様にお気に召していただいて良かったです。
休みが何曜日か分かりづらく申し訳ございません。
また、売買契約後の流れを詳しくした資料をご用意出来るようにいたします。
ご指摘ありがとうございます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
リクエストも実現してくださり、とても満足している
きめ細やかに丁寧なご対応をいただきました。
買値についての当方のリクエストも実現してくださり、とても満足しています。
購入物件はリフォーム後に賃貸に出したいと思っているので、引き続き借り主探しに関する情報提供をくだされば幸いです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｗ様のご協力のおかげでスムーズに手続きを進めることができました。
現在、ご相談頂いているお話につきましても微力ではございますが、ご協力できればと思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、是非、弊社をご利用下さいませ。
とても良かった
誠意を持って対応して頂き、とても良かったです。
センターからの返答
この度は、上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
インターネットからお問い合わせを頂いてから、ご契約・お引き渡しまで様々なご協力・ご理解を頂きありがとうございました。
Ｓ様には遠方より何度も足を運んで頂き感謝申し上げます。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
安心して全てをお任せできました
他社の担当者と比較して迅速丁寧で、安心して全てをお任せできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動開始から最後の引渡しまで、いろいろと予想外の事もあり、決してスムーズではなかったかと思いますが、その度、一緒に解決策を考えて下さり、また柔軟にご対応いただけたおかげで、お取引を終えられる事ができました。
重ねて感謝申し上げます。
今後また、お力になれる事がございましたら、是非またご相談いただけますと幸いです。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
心強い信頼感が持てました
家を買うのが初めてでしたが、御社でよかった。
何より担当者さんで良かった、と思いました。
説明がわかりやすかったこと、親身になってくれたこと、そして何より一生懸命な姿が印象的で、お若い方でしたが、この人に任せて大丈夫という安心とあわせて、短い間でしたが心強い信頼感が持てました。
センターからの返答
I様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
いつも迅速にご対応いただくI様のおかげで滞りなく、お取引ができましたこと感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ここまでやるのとびっくりしました
東急リバブルさんに依頼して本当に良かったと思っています。
書類作りなど、ここまでやるのとびっくりしました。
担当者さんの丁寧な応対に心から信頼し、お任せする事が出来ました。
ありがとうございました。
素晴らしい会社だと宣伝したいと思います。
センターからの返答
O様、この度は不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却活動途中で担当が変わってしまい、ご不安を感じさせてしまったかと思いますが、最後までご売却のお手伝いができ、自分のことのように嬉しく思っております。
また、弊社からのご依頼事項にも迅速にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後何かお困り事等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
