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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年4月8日

常にお客様視点に立っていると感じられた

担当者さんより途中経過の状況など細かく報告があり、今後どのような動きをしたら良いかなど的確なアドバイスをしていただき、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また質問や不安事項についても迅速かつ丁寧に対応していただき、満足度も高いと感じました。
総合的に、サービスや担当者の対応が常にお客様視点に立っていると感じられた部分が、他社より優れている部分だと思いました。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
H様がいつも快くご内覧やお手続きのご対応をして頂いたおかけでスムーズにご成約に至ることができました。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月1日

売却価格にも満足できた

マンション売却の依頼をしてから期待できる価格の提示は他社もあったが、他に比べより確証ある進め方をしてくださったと思う。
それは、言葉や話し方、連絡の頻度、対面でのご担当者さんの会話する表情から得た信頼感だったと思う。
実際の売却価格にも満足できた。
マンション管理会社との関連キャンペーンで、仲介手数料の割引きも活かしていただいて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、営業冥利に尽きる限りでございます。
今後も、私の大切なユーザー様でございますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月1日

効果的な買い手探しを迅速に行った

他社Z社の口だけ丁寧な対応ではなく、効果的な買い手探しを迅速に行った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
販促方法に関して、M様とお打ち合わせできたことがご成約に繋がったかと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

話をよく聞いて丁寧に説明していただけた

顧客の話をよく聞いて、丁寧に説明していただけた。
質問に対して、分かりやすく一生懸命に回答していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お手続きにあたり至らない点もあったかと思いますが、都度快くご対応頂きまして、ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年4月1日

安心して手続きすることができました

安心して手続きすることができました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M様より頂いたお言葉を忘れず、今後も、日々精進して参ります。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。

K様
K様 2024年3月25日

資金計画なども支援いただける

東急リバブル
ただ仲介し販売するというサービスではなく、総合企業として資金計画なども支援いただけるラインナップ。
担当者さん
ニーズに合わせた柔軟な対応を提案できる能力と、素敵な人柄。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご売却のパートナーとしてお選びいただき誠にありがとうございます。
媒介契約からご成約、引き渡しまでスムーズにお手伝いができお喜びいただけたことが大変うれしく思います。
また、お住み替え先につきましても、当社サービスをご活用しご満足いただける結果となりとても良いご契約だったと思います。
ご売却活動中はK様と二人三脚で販売活動の実施ができたこと大変貴重な経験となりました。
この経験を活かし、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月24日

こちら都合のお願いでも一生懸命対応してくれている

担当者Aさんも、今回購入物件のきっかけとなる紹介をしてくれた担当者Bさんもとても感じがよく、テキパキと対応してくださり感謝しています。
特に担当者Aさんはレスポンスの速さがとてもよく、こちら都合のお願いでも一生懸命対応してくれていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
「レスポンスの速さがとてもよく、こちら都合のお願いでも一生懸命対応してくれていると思います。」というお褒めのお言葉、嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに今後も営業活動を頑張ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月18日

無事に取引ができありがとうございます

マナーもさる事ながら、案内や説明が細やかで状況をよく把握して対応頂き、無事に取引ができありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
H様にとって思い出の詰まった大切なご資産でございましたので、H様に一番お喜び頂ける形で取引したいと強く思い、お手伝いをさせて頂きました。
スムーズなお取引が出来るよう、H様には多大なるお力添えを頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
今後とも、もしもお困りごとやご相談等がございましたら、是非、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
末筆ではございますが、H様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月18日

大変満足しております

担当者様は、価格を下げたくないという私の要望を受け入れていただき、短い期間での成約を見事に成し遂げていただき、大変満足しております。
一方残念だったのは、まだ対象物件に居住中にご案内いただいた別の担当の方が、あまりに内見者に寄り添っていて、住んでいた売り手側への配慮に欠けていたことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様にとって思い出の詰まった大切なご資産でございましたので、全力でお手伝いをさせて頂きました。
スムーズなお取引が出来るよう、S様には多大なるお力添えを頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
今後とも、もしもお困りごとやご相談等がございましたら、是非、お気軽にご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月3日

快く待って下さり感謝しています

売却を決断するまで、迷いがあって時間がかかってしまったのですが、快く待って下さり感謝しています。
用意すべき書類等についても、詳細に書き出して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売期間から短い期間で購入検討者が現れ、無事にご成約に繋がり私自身も一安心しました。
今後、不動産に関して、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
_今後ともよろしくお願いいたします。

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