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売買中野坂上センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Z様
Z様 2024年7月2日

丁寧な説明で分かりやすかった

丁寧な説明で分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
丁寧な説明で分かりやすかったとのことで安心いたしました。
Z様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月24日

感謝しかございません

常にタイムリーな対応をしていただき、感謝しかございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。T様には適宜、迅速にご対応頂き感謝しかございません。
またご契約時はとても思い出に残る契約となりました、ご対応頂きありがとうございました。
また機会ございましたら、弊社にぜひお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月9日

事前に知らせてほしかった

物件は築浅だったので目立った傷や劣化は無かったが、プロのクリーニングをしていないようなので事前に知らせてほしかった。
引っ越し前なら荷物が入る前に自分で手配も出来たはず。
特にキッチンや洗面所などは直接肌に触れるモノを収納するので、プロのクリーニングが入るか自分で拭くなりしたかった。
現時点で自分で拭いているが、忙しいのに無駄な労力がかかる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
最終的にT様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
今後はご期待に応えられるように、精進してまいります。
また色々と大変なお買い換えでしたが、T様の迅速なご協力により、無事に買い換えを完了する事が出来ました。
誠に有難うございました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月26日

こちらが気付かないところまで細かく説明してくれた

とにかく、担当者さんが好印象でした。
東急リバブルさんに相談する前に、実は他社Z社に先に相談しに行っていたのですが、東急リバブルさんに行った際の担当者さんのご対応がとても良く是非お願いしたいと思い、Z社はお断りした経緯があります。
とても大きな買い物であるため、他にも数社回ってから決めたいと思っていたのですが、担当者さんに対応してもらい、東急リバブルさんに即決でした。
こちらが不安に思って色々な質問をした際のレスポンスが物凄く早いので、取引終了までとても安心して過ごすことができました。
質問する前にも色々と丁寧に説明をしてくれ、こちらが気付かないところまで細かく説明してくれたり、真摯に向き合っていただいた印象がとても強いです。
こちらからの様々な要望や質問にもすぐに応えてくれ、何に対しても一生懸命対応してくれているのが分かったので、印象がとても良いです。
今回は人生の一大イベントの自宅購入とのことで、妻とも色々話し合う機会が多かったのですが、妻も担当者さんのことは大好きで、良い担当がついてくれてホントによかったとよく話をしていたくらいです。
担当者さんを通して東急リバブルさんの印象がとてもよくなりました。
もし周りに自宅の売買や賃貸等々の不動産絡みで何か悩んでいたら、自分は真っ先に東急リバブルさんを薦めます。
それほど担当者さんの印象がよく、同時に東急リバブルさんの印象も良くなりました。
私自身何かあった際は、今後も相談させていただきたいと思います。
是非ともこれからも素晴らしいサービスの提供を期待しております。
今回は本当に本当にありがとうございました。
全てにおいて大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
M様に物件をご紹介させて頂き、新築戸建てが完成しお引渡しをするまで私まで楽しく取り組ませて頂くことができました。
引き続き不動産に関することでお悩み事やご相談事項がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月19日

値引きの交渉にも応じていただけた

他社の営業と比べて、前向きな営業対応と真摯さで御社を中心にやり取りさせていただいた。
全体的に満足のいく進行度合いだった。
物件の選定時の案内や候補の紹介では、丁寧に案内していただけた。
また内見候補の選定でも、希望に見合った内容を提出していただけた。
決定時の案内でも特に問題はなく、値引きの交渉にも応じていただけた。
住宅ローンの案内も基本的には出来ていたと思う。
唯一の不満点はここで、Z銀行については物件条件の関係で審査が通らないだろうという話であったが、自分で進めたところ問題なく通ってしまった。
ただ、この点については銀行の案内不足の可能性等々もあるため、しょうがない面もあったのかとは思う。
契約やその後の決済までの進め方も問題なかった。
リバブルの満足度は高く、友人等にもすすめられると感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
S様のお住まい探しに微力ながらお力になれたことを大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することでお悩み事やご相談事項がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月13日

最短で決済まで進めました

担当の方がこちらの希望や買いたい気持ちを充分汲み取って、売り主様へしっかり伝えて下さったので、双方がお互い気持ち良くお取り引きを始めることが出来ました。
電話やメール文書の返信が速やかで、最短で決済まで進めました。
買主が遠方のため代理人を立てての取引きでしたが、丁寧に両方に連絡を下さり間違いのないように計らって下さり、大まかなスケジュールと先々の予定を度々教えて頂けました。
その上、余裕をもって予定を組んで下さったので慌てることも無く、終始安心してすべての過程を終えました。
不動産の売買は決済終了まで何が起きるかわからないと思っておりましたが、今回は担当の方のスキルと人柄で、本当に全く不安なく終えることが出来て心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産のご購入にあたり弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
小さくないお金が動くという事だけでなく、権利関係や人が関係する不動産取引は皆様ご不安をお持ちだと思います。
だからこそ過不足無く安心してお取引いただけるよう常日頃心掛けておりますので、最後までご不安無くお取引を進めていただけた事は大変嬉しく思います。
何よりも、ご多忙の中I様が各手続きに迅速にご対応をいただけたからこそでございます。
また何かお手伝いが出来る事がありましたらいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年5月2日

担当者の対応に非常に満足しております

求めていたものが誠実さだったので、その点、担当者の対応に非常に満足しております。
またこういった機会があれば、今回担当していただいた方に相談しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き重ねて感謝申し上げます。
T様にぴったりの素敵な不動産をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談事項がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。

O様
O様 2024年4月27日

多くの選択肢から判断できたことが良かったです

何よりも、私自身知らなかった提案をたくさんいただき、多くの選択肢から判断できたことが良かったです。
家の売買は人生で何度もある人は少なく、多くの方はわからないことだらけで進めると思います。
プロとして期待に応えていただき、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお住まい探しに微力ながらお力になれたことを大変嬉しく思います。
引き続き不動産に関することでお悩み事やご相談事項がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2024年4月7日

丁寧にして頂いております

丁寧にして頂いております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
S様には、いつもご丁寧にご対応をいただき、スムーズにお取引をすることができました。
感謝しております。
今後もS様のお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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